管理技能課程體系
課程綱要：（一）管理之道，"借力"也！1、管理者必備的十大管理技能2、管理角色：管理作為與人際作為（二）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與成功管理準(zhǔn)則1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：動態(tài)發(fā)展2、領(lǐng)導(dǎo)魅力理論：愿景管理3、成功管理品質(zhì)：七個準(zhǔn)則（三）如何做個高效執(zhí)行的中高層管理者1、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)2、中高層經(jīng)理的角色定位3、高效執(zhí)行的四個原則4、高效執(zhí)行的八項措施（四）管
講師：王樵在線咨詢下載需求表
MTP管理技能提升訓(xùn)練 課時：12H
破冰：1.分組:1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團(tuán)隊競賽的培訓(xùn)方式。2)進(jìn)行團(tuán)隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊比賽規(guī)則。2.現(xiàn)場思考：1)本次培訓(xùn)，您想解決的問題是？2)綜合小組成員的問題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目標(biāo)3.管理的職能(二)管理者必備的核心管理技能要求1.自我
講師：葛軍在線咨詢下載需求表
講營銷規(guī)劃中國電信市場環(huán)境電信產(chǎn)品的特殊性營銷計劃管理體系——4步曲市場細(xì)分營銷組合4P-4C-4R游戲：——案例:某運(yùn)營商校園促銷第二講渠道建設(shè)電信某省的渠道現(xiàn)狀移動某省的渠道現(xiàn)狀案例：直銷——經(jīng)銷？自營渠道的優(yōu)勢、劣勢社會渠道的優(yōu)勢、劣勢游戲：——第三講團(tuán)隊建設(shè)人力資源審計設(shè)計銷售隊伍規(guī)模案例：某企業(yè)的拜訪線路設(shè)計與時間規(guī)劃人員的招聘與選拔不適合做銷售的
講師：吳文輝在線咨詢下載需求表
講、現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)一、生產(chǎn)企業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析二、從根源著手解決問題三、現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)四、游戲—管理的真諦五、正確理解和實施異常管理六、改善的決心—視頻欣賞、討論第二講、一線主管的角色認(rèn)知一、一線主管的終極使命二、現(xiàn)場管理工作的重心與要點(diǎn)三、一線主管在企業(yè)中作用四、案例、討論——你是一個好主管嗎？五、一線主管管理現(xiàn)狀分析六、一線主管扮演
講師：黃國成在線咨詢下載需求表
一、組織與管理1.管理的四項職能計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)2.管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗經(jīng)營：明確方向管理：提高效率3.組織管理的原則目標(biāo)任務(wù)原則分工合作原則命令統(tǒng)一原則職、責(zé)、權(quán)、利相對應(yīng)原則管理幅度與層次相適應(yīng)原則4.管理者的角色你是上級的“代表”你是下級的“仆人”你是同級的“戰(zhàn)友”5.管理者的職責(zé)績效創(chuàng)造、激勵教導(dǎo)、變革推動、文化塑造6.中國傳統(tǒng)文化
講師：楊松在線咨詢下載需求表
單元一：管理自我一、管理與角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？2.管理的目的是什么？3.中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？4.中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？二、管理者工作方法1.時間管理與工作統(tǒng)籌-時間分析：我的時間用的有效嗎？-時間管理的四個象限-四個象限的策略和目標(biāo)-管理者如何識別輕重
講師：王偉在線咨詢下載需求表
小故事：大啟示—你是在建什么？一、管理的意義二、管理者的角色與功能1、承上2、起下3、平衡三、管理者與被管理者1、我們心目中期待的上司給管理者畫像2、我們心目中期望的下屬給下屬畫像四、管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識1、建立工作的理念---使命感1）工作價值感2）一份有意義的感覺3）理念決定一切4）心智模式的轉(zhuǎn)變5）我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù)2、達(dá)成的意愿---決心
講師：許雪青在線咨詢下載需求表
講：角色認(rèn)知的提升1、中國式中層管理在人治與法治中尋找平衡2、中層干部只是定位而不一定是定格3、上級喜歡的什么樣的中層干部4、優(yōu)秀中層干部的角色定位與分析5、如何避免進(jìn)入中層管理角色認(rèn)知的誤區(qū)6、中層管理不力的團(tuán)隊特征表現(xiàn)7、管理干部的十大鐵律時刻提醒自己8、以德服人、以情動人、以法治人，中層干部正面影響力9、如何制定學(xué)習(xí)計劃以學(xué)習(xí)力提升競爭力第二講：領(lǐng)導(dǎo)力
講師：何余雄在線咨詢下載需求表
單元：商業(yè)銀行小微部門的工作分析一、商業(yè)銀行小微部門的工作背景銀行競爭與一般商業(yè)活動競爭的區(qū)別及難點(diǎn)分析二、商業(yè)銀行小微部門的工作梳理負(fù)責(zé)對微小企業(yè)、個體工商戶營銷推廣工作；為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)客戶的貸款申請和調(diào)查分析工作；負(fù)責(zé)貸款客戶的貸后管理、維護(hù)和清收工作三、商業(yè)銀行小微部門的工作認(rèn)知客服經(jīng)理的工作職能和營銷經(jīng)理的職能并存存款是銀行的生命線，服
講師：朱華在線咨詢下載需求表
章管理的四個基本原則1.管理者的多數(shù)原則2.管理的預(yù)見原則3.管理的創(chuàng)新原則4.管理的決斷原則組織的意義與功能指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一管理幅度適中職務(wù)的認(rèn)知第二章管理者的影響力1.管理者說服或影響他人接受某議題2.管理者用仁愛建立幕后支持3.管理者的信念與能力4.建立管理的標(biāo)準(zhǔn)5.重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系6.重新定義管理者與部屬的關(guān)系7.管理與品質(zhì)的融合第三章管理的
講師：程錢都在線咨詢下載需求表
單元：房企中層主管的角色與職責(zé)與要求管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別中層干部角色定位卓越中層應(yīng)有素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式第二單元：房企中層干部的組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo)制定的步驟達(dá)成目標(biāo)性計劃的三步法第三單元：房企部屬培育不同部屬如何轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何提高部屬自主意愿部門OJT訓(xùn)練手冊如何制定問題員工處理八步法第四單元：團(tuán)隊激勵技巧鼓勵和
講師：許文在線咨詢下載需求表
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練 課時：6H
一、認(rèn)識管理（一）管理的基本含義（二）管理的基本要素（三）領(lǐng)導(dǎo)的基本含義（四）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？（五）管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較二、中層經(jīng)理的角色定位（一）研討與總結(jié)：圖形視角的管理者角色特征案例：管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查案例分析案例研討：一個部門總監(jiān)的職業(yè)感悟（二）中層管理著的角色要求與個性特征分析工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)三、
講師：王偉在線咨詢下載需求表
講：前言 1．在差距中看中層的重要性 2．企業(yè)現(xiàn)在與未來的三大強(qiáng)敵 3．生產(chǎn)企業(yè)成功中層所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能 第二講：生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)管理概述 1．企業(yè)基業(yè)長青要做好三方面工作； 2．生產(chǎn)部門要企業(yè)行為中的地位； 3．生產(chǎn)部門管理模型； 4．制程指標(biāo)循環(huán)圖—職責(zé)/使命； 5．造就危機(jī)感—警鐘長鳴； 第三講：MBO與KPI在生產(chǎn)管理中的應(yīng)
講師：王傳利在線咨詢下載需求表
一、管理的實質(zhì)是什么1、彼得德魯克眼高的管理2、松下幸之助談管理3、管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性1、目的性2、有效性3、他人性4、多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理1、管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？2、只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系
講師：王偉在線咨詢下載需求表
中層干部全面管理技能提升訓(xùn)練 課時：3H
部分自我管理一、管理與角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？2.管理的目的是什么？3.管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？4.管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？5.管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識6.管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？二、管理者工作方法1.時間管理時間分析：我的時間用的有效嗎？時間管理的四個象限四個象限的策略和目標(biāo)管理者如何識別輕重
