導購培訓課程體系
金牌導購培訓一、心態(tài)培訓1、我是誰？2、從事的什么行業(yè)？3、服務對象是誰？4、我們的目標是什么？5、為什么要工作？6、我們的思想的誤區(qū)是什么？7、我們應該如何改變？二、技巧培訓1、營業(yè)員的儀表;2、具備全面的商品知識;3、如何與顧客溝通;4、營業(yè)員的語言藝術;5、銷售方法與技巧;6、如何提高你的服務水平;7、做一名優(yōu)秀的營業(yè)員.三、素質教育1、執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕；
講師：鮑明忠在線咨詢下載需求表
課程大綱：部分對導購工作的關鍵認知節(jié)幾個關鍵認知1、導購工作場所的特點及對導購的要求2、導購的主要工作內容及角色認知3、導購人員的工作性質4、探討：什么樣的導購才叫“好”？第二節(jié)、導購職業(yè)心理構建1、服務人員的角色定位2、業(yè)績導向的結果意識，卻在過程中實現(xiàn)3、同理心的溝通意識4、積極樂觀的態(tài)度5、學會欣賞別人，你也會變的更受歡迎6、要能受點委屈第二部分GUE
講師：王同在線咨詢下載需求表
課程大綱：部分對導購工作的關鍵認知節(jié)幾個關鍵認知1、導購工作場所的特點及對導購的要求2、導購的主要工作內容及角色認知3、導購人員的工作性質4、探討：什么樣的導購才叫“好”？第二節(jié)、導購職業(yè)心理構建1、服務人員的角色定位2、業(yè)績導向的結果意識，卻在過程中實現(xiàn)3、同理心的溝通意識4、積極樂觀的態(tài)度5、學會欣賞別人，你也會變的更受歡迎6、要能受點委屈第二部分GUE
講師：王同在線咨詢下載需求表
金牌導購實戰(zhàn)訓練 課時：12H
一、直面挑戰(zhàn)：顧客都是進來溜一圈就走了，如何留著他們？講了產品十個賣點，顧客怎么還沒興趣？價格已經被殺到底限，顧客還不滿意，怎么辦？介紹了半天，顧客還是走了，怎么做好臨門一腳促成銷售？顧客忠誠度低，如何通過優(yōu)質服務，創(chuàng)造更多回頭客？等等門店銷售問題，在《金牌導購實戰(zhàn)訓練》中，給你一個系統(tǒng)解決方案！二、課程受益：1、提升導購銷售能力，實現(xiàn)門店業(yè)績倍增；2、幫助
講師：馬堅行在線咨詢下載需求表
★ 馬堅行：門店銷售業(yè)績倍增實戰(zhàn)班 課時：12H
★馬堅行：門店銷售業(yè)績倍增實戰(zhàn)班一、直面挑戰(zhàn)：在產品同質化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習慣的挑戰(zhàn)，我們應當如何應對？一進門還是一句歡迎光臨，接下來就是猛夸咱家產品如何的好，遇到顧客殺價就會舉白旗投降，顧客說沒興趣時只會干瞪眼。沒有套路，也沒有策略。靜下心來，先想想下面的問題：影響顧客購買的因素是什么？如何提高進店率？提高了
講師：馬堅行在線咨詢下載需求表
講：塑造專業(yè)的女裝銷售顧問形象 女裝導購員的儀容要求 1.發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 2.面部、手部、皮膚的護理 3.化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無 4.女士化妝與男士修面的具體要領 5.職場儀容的禁忌 女裝導購員的服飾要求 1.著裝的基本原則：個性原則、和諧原則、TPO原則 2.工裝的穿著要求 3.便裝的穿著技巧 4.常見著裝誤區(qū)點評
講師：趙安學在線咨詢下載需求表
商場導購培訓 課時：6H
、企業(yè)應重視導購員培訓工作 導購員職業(yè)是隨著我國市場經濟發(fā)展和“買方市場”的形成而產生的。導購員顧名思義，即為“引導采購”，也就是引導消費，這是導購員基本的職責，也是眾廠商聘用導購后所發(fā)揮出的常見功能，導購是構成終端營銷的基本要素之一，可實際上導購遠遠不止是一個銷售員，一方面其開口即為廣告，不但宣傳產品，而且推薦企業(yè)，在銷售產品的同時，提高企業(yè)在市場上
講師：趙安學在線咨詢下載需求表
一、導購員形象禮儀要求 1、發(fā)型：頭發(fā)梳理整齊，沒有頭皮屑，保證發(fā)型的清爽整齊?！ ?、裝扮：面容干凈，身體清潔，注重細節(jié)。女士化淡妝，注意指甲的整齊。 3、口腔：保持清潔，保證工作時間無異味?！ ?、飾物：盡量不戴飾物。不可戴夸張的飾物或手表。 5、服裝：導購員應統(tǒng)一著裝、穿戴整齊、潔凈大方。 導購員言行舉止要求 舉止要大方得體 a、導購員
講師：趙安學在線咨詢下載需求表
課程收益：?????正確調整導購促銷銷售人員的觀念與心態(tài)?????系統(tǒng)掌握門店導購銷售服務的最新技巧?????變不知道自己不知道為知道自己知道?????學會主動推薦商品的各種方法并有效化解顧客的異議?????懂得化不利為有利的重要導購促銷銷售核心技巧?????通過提升導購促銷銷售實戰(zhàn)能力最終促使門店銷售額的大幅提升！?課程大綱：?一、?認識門店導購銷售服務?
講師：張鑄久在線咨詢下載需求表
《導購培訓》課程大綱（蔣萌） 課時：6H
《導購培訓》【課程背景】產品同質化，硬件同質化，但為什么顧客進來后空手離開呢？最大的原因就是人，店鋪的導購缺乏留住顧客的心，缺乏留住顧客的技巧，缺乏與顧客溝通的技巧。為此銷售業(yè)績不好，是店鋪導購的銷售技能不好占了主要原因之一。我們?yōu)槭裁匆岊櫩涂帐蛛x開店鋪呢？所以，作為老板，我們要清醒的認識到，我們缺乏對店員的培訓，因為沒有一個人天生會銷售，銷售高手都是訓練
講師：蔣萌在線咨詢下載需求表
主要內容：一、導購的角色定位1、導購的工作職責和工作內容2、導購的角色認知3、導購的職業(yè)化要求二、顧客需求分析與優(yōu)質顧客服務1、我們必須面對的七個問題2、顧客需求滿足狀態(tài)分析3、你的顧客需要什么4、為什么要提供優(yōu)質的顧客服務三、成功的店面銷售技巧1、打招呼的四種方式及應用要點2、把握關鍵—顧客需求的鑒定與應對方法2、產品介紹與展示的技巧(FAB法)4、協(xié)助試
講師：張冰在線咨詢下載需求表
電器金牌導購培訓課程 課時：3H
1、門店銷售的基本理念與標準步驟；2、優(yōu)質客戶服務理念與技巧；3、門店銷售禮儀三、課程講師指引：時間分配課程內容備注5分鐘一、開場及講師自我介紹1、介紹課程背景2、講師背景介紹5分鐘二、課程介紹及課堂公約1、課程目標介紹2、課程內容介紹3、課堂公約25分鐘三、破冰活動：1、如有需要可以組織學員重新分組2、小組進行團隊建議活動（自我介紹、組名、團隊口號、隊長）
講師：郜杰在線咨詢下載需求表
講超級導購角色定位技巧節(jié)超級心態(tài)一、優(yōu)秀導購的“老板心態(tài)”二、“打工心態(tài)”不可取三、機會留給有準備的人1、有目標，才更快樂2、有責任，才有價值3、有包容，才有人脈4、有學習，才有未來第二節(jié)導購，導什么一、導技術二、導感情三、導專業(yè)四、導品牌五、導文化第三節(jié)功夫在詩外，信任是關鍵一、靠優(yōu)質服務建立信任二、靠專業(yè)技能建立信任三、靠專業(yè)話術建立信任四、靠價值塑造建
講師：蔣萌在線咨詢下載需求表
電器金牌導購培訓課程（一天） 課時：6H
時間分配課程內容備注5分鐘一、開場及講師自我介紹1、介紹課程背景2、講師背景介紹5分鐘二、課程介紹及課堂公約1、課程目標介紹2、課程內容介紹3、課堂公約25分鐘三、破冰活動：1、如有需要可以組織學員重新分組2、小組進行團隊建議活動（自我介紹、組名、團隊口號、隊長）關于分組：l可根據(jù)具體情況選擇打散分組或按銷售產品進行分組25鐘四、金牌導購所應具備的素質要求1
