管理技能課程體系
天課程安排 一、中層干部如何準確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時） 1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人 2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色…… 3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位） 4、準確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等 5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有
講師：王兵在線咨詢下載需求表
中層管理技能提升（內(nèi)訓(xùn)課）一、執(zhí)行文化建設(shè)（一）商業(yè)人格塑造1.獨立商業(yè)人格是一個優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會人心態(tài)4.獨立與自主意識（二）結(jié)果思維訓(xùn)練1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務(wù)，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法5．結(jié)果定義訓(xùn)練(三)客戶價值訓(xùn)練1．對外做客戶價值才可以不戰(zhàn)
講師：劉瑋在線咨詢下載需求表
部分管理者的本質(zhì)與角色認知一管理者的本質(zhì)（一）一個職位一項業(yè)績1、明確自己的想法2、自律3、動員能力4、我能貢獻什么5、切實留下業(yè)績（二）承前啟后的管理者1、永恒財產(chǎn)2、前任的“遺產(chǎn)”3、承前啟后的三個課題二管理者的角色（一）管理者的錯位(二)角色定位的基礎(chǔ)—人際交往的定律作為下屬的管理者作為下屬的管理者的四項職業(yè)定位準則我與上司的關(guān)系管理上司的四個理由了解
講師：于玢在線咨詢下載需求表
開場團隊游戲及分享章管理者角色認知什么人需要學(xué)管理管理者與業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干的角色差異管理者的主要工作討論：管理人員的主要工作是什么第二章構(gòu)建團隊什么是團隊團隊中的八種角色角色測試與分析發(fā)揮團隊互補優(yōu)勢視頻案例：跟李云龍學(xué)團隊建設(shè)第三章團隊激勵人需要什么，什么時候需要什么案例研討：針對團隊四個發(fā)展階段采取不同的激勵措施馬斯洛需求層次論、雙因素激勵理論、公平理
講師：李新章在線咨詢下載需求表
課程大綱：單元一：角色認知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實現(xiàn)說服工作關(guān)系：士氣會嚴重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分
講師：劉有林在線咨詢下載需求表
C-MTP管理技能訓(xùn)練-問題解決篇 課時：12H
天第二天課程導(dǎo)入建立學(xué)習(xí)團隊介紹學(xué)習(xí)研討方法3-1界定問題與責(zé)任`問題的概念與意識問題的三大類型面對問題的二個態(tài)度解決問題的基本流程解決問題方法的選擇3-2PDCA問題解決法PDCA的認知PDCA解決問題的格式PDCA的七個步驟PDCA運用中的時間安排PDCA常用的分析工具3-3現(xiàn)狀分析把握核心問題現(xiàn)狀分析概念現(xiàn)狀分析的流程現(xiàn)狀分析用表各步驟的提問要點案例與
講師：夏禎在線咨詢下載需求表
一、主管的角色定位 主管的角色定位 管理層次與技能 主管的常見病癥 管理的兩難現(xiàn)象 二、管理執(zhí)行力提升 管理人的職責(zé) 管理的戴明循環(huán) 管理的五項職能 1、計劃—制定實現(xiàn)目標的路線圖 2、執(zhí)行——組織、人事、指揮 3、控制——設(shè)置標準控制運行 三、時間管理 時間管理的四個發(fā)展歷程： 艾森豪威爾原則： 艾維李的10分鐘效率法
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車間目標管理技能提升 課時：12H
車間目標管理技能提升訓(xùn)練主講：柳榮或何余雄目標管理(MBO)在于激發(fā)員工工作潛能，運用集體智慧達成任務(wù)。每一位員工根據(jù)車間總目標，建立其特定的工作目標，將員工個人的需求與企業(yè)整體目標相互結(jié)合運用，使個人與企業(yè)雙贏。然而在實際的運作過程中，生產(chǎn)計劃總是無法達成目標交期，排產(chǎn)計劃一拖再拖，現(xiàn)場難以滿足5S目標要求，設(shè)備出現(xiàn)故障而遠高于目標的停機率，物料管理出現(xiàn)停
講師：何余雄在線咨詢下載需求表
單元 角色篇：經(jīng)理人的角色認知 特色：認清角色，理念清晰 經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng) 經(jīng)理人在組織中的地位 蓋洛普路徑（GallupPath） 不同層級管理者對員工的影響程度 經(jīng)理人的角色認知 作為下級的經(jīng)理人的角色定位 作為同事的經(jīng)理人的角色定位 作為上司的經(jīng)理人的角色定位 有效管理的要點 案例分析：我也盡力了，可是事情實在太多 經(jīng)
講師：錢秋萍在線咨詢下載需求表
模塊 刀尖理論：解決要與不要-“尖刀”、“刀尖”的概念-執(zhí)行力：達成目標是硬道理-達成目標的干擾因素-有效管理：不要問管理是什么，而要問管理做什么-執(zhí)行力=管理技能領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第二模塊 實戰(zhàn)管理技能——達成目標的技術(shù)第1單元 執(zhí)行力的刀尖——目標與績效-為什么要做績效考核？-如何做績效考核-項目型企業(yè)組織績效考核的特點-走出誤區(qū)——績效考核方案制定的方法與策略-
講師：李澤堯在線咨詢下載需求表
一、定位管理：管理者的角色認知與定位部門經(jīng)理管理角色定位的四方格中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：a)角色混亂之一：自我權(quán)力抑制b)角色混亂之二：充當業(yè)務(wù)尖兵c)角角混亂之三：自我滿足自信d)角色混亂之四：不敢承擔責(zé)任清晰定位中層的價值從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略二、情商管理：管理者的情商管理能力領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)職場壓力的治標
講師：胡書畫在線咨詢下載需求表
C-MTP管理技能訓(xùn)練-業(yè)績管控篇 課時：12H
天第二天課程導(dǎo)入建立學(xué)習(xí)團隊介紹學(xué)習(xí)研討方法4-1理解企業(yè)發(fā)展目標設(shè)定企業(yè)目標的意義企業(yè)目標的結(jié)構(gòu)平衡計分卡式戰(zhàn)略目標平衡計分卡的指標范例公司戰(zhàn)略指標分解到部門4-2推動部門完成業(yè)績績效管理中的角色定位部門績效管理的基本原則主管要為下屬的績效負責(zé)部門績效體系的構(gòu)成績效管理的流程步驟4-3建立部門目標體系部門目標的4PI目標必須符合的SMART原則對KPI進行
講師：夏禎在線咨詢下載需求表
中層管理者基礎(chǔ)－經(jīng)營觀與定位 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 管理者的角色定位 中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì) 管理能力基礎(chǔ)－管理理論與實踐應(yīng)用 管理理論演進與發(fā)展 管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力 管理的基本環(huán)節(jié) 管理核心－計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制 管理能力提升－執(zhí)行力 管理者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要素 人格影響力修煉 有效授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)能力：善用十二種知名 處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與做
講師：趙大勇在線咨詢下載需求表
管理有方-中基層管理者管理技能培訓(xùn) 課時：1H
章、管理者的角色認知1.管理的困擾2.新時期管理人員的轉(zhuǎn)變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權(quán)利認知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的三項能力條件11.路徑依賴法則的啟示12.管理者的28個管理原則第二章、目標管理1.故事分享2.目標管理的意義3.人對目標的期望強度與結(jié)果4.目
