危機管理課程體系
?風險控制與危機管理?風險是事件發(fā)生的不確定性。企業(yè)在經(jīng)營活動中存在各種各樣的風險，在經(jīng)營效益和風險并存的情況下，企業(yè)經(jīng)營者如何作出正確抉擇，這是一個十分復雜的系統(tǒng)工程。首先，風險出現(xiàn)概率有大有小，風險后果有輕有重；其次，風險評估來源于財務數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是否可靠；第三，經(jīng)營效益預測是否合理等。這些都將成為直接影響風險決策后果的重要因素?！九嘤柎缶V】企業(yè)內(nèi)部控
講師：童曉蓮在線咨詢下載需求表
《房地產(chǎn)企業(yè)危機管理與有效公關應對及經(jīng)典案例深度解析》課程大綱（2023－升級版）主講：涂山青【課程對象】企業(yè)董事長∕總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕銷售總監(jiān)∕公關部長∕中層管理∕客服經(jīng)理∕相關崗位人員【課程介紹】房地產(chǎn)項目開發(fā)周期長，環(huán)節(jié)多，風險大。在日益激烈的市場競爭中，危機事件的爆發(fā)往往猝不及防。稍有不慎就會讓企業(yè)跌入萬丈深淵。這樣的教訓太多太多……房地產(chǎn)資深專家涂
講師：涂山青在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機管理與風險管控》◆課程大綱：第一講．大危機時代，企業(yè)危機管理是良性經(jīng)營的4個關鍵（案例分析）1．企業(yè)預防危機的8大建議（1）全員危機意識（2）行為長效機制（3）全面風險防控（4）各類危機預警（5）良好公共關系（6）資源技能保障（7）梳理制度流程（8）應急預案準備2．企業(yè)外部危機處理的4個要求（1）關心政策，積極配合主管部門（2）統(tǒng)一口徑，策略應對媒
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：第一講．引言:40年商業(yè)中國——回顧企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機場景2．企業(yè)內(nèi)外危機常態(tài)化、動態(tài)化3．當前整體的危機環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡時代危機3特性及2對策第二講．企業(yè)危機管理，走上良性經(jīng)營之路的6個關鍵（案例分析）1．企業(yè)家對危機管理的看法2．企業(yè)預防危機的8大建議3．企業(yè)外部危機處理4要求4．
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《企業(yè)風險管控與危機管理》◆課程大綱：第一講．風險管控5要點（預防+應對），構(gòu)筑安全的防火墻（案例分析）1．這個世界越來越不確定2．各類風險事件屢屢發(fā)生3．風險管理需做到雙防控4．風險管控背后的推動力5．全面風險管控勢在必行第二講．企業(yè)風險管控的6項重點內(nèi)容（案例分析）1．深入業(yè)務洞察企業(yè)風險場景2．調(diào)整中高層的風險管理思維3．風險管控的人員分析與安排4．風
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《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：第一講．當下企業(yè)自身危機的4層分析（案例分析）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機場景2．企業(yè)內(nèi)外危機常態(tài)化、動態(tài)化3．當前整體的危機環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡時代危機3特性及2對策第二講．企業(yè)危機管理，走上良性經(jīng)營之路的4個關鍵（案例分析）1．企業(yè)預防危機的8大建議（1）全員危機意識（2）行為長效機制（3）全面風險防控（4）各類危機預警（5）良
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《政務輿情應對與危機管理》 課時：12H
新媒體時代政務輿情應對與危機管理主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機類型識別的四大情境模型；學會危機應對的四大關鍵步驟；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能?！菊n程大綱】一、危機管理與輿論傳播1、危機管理危機管理包含哪些方面？危機公關的目的是什么？危機中為什么有“100-1=0”現(xiàn)象？危機為何會從個體事件轉(zhuǎn)向公
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《突發(fā)應急事件危機管理》 課時：6H
突發(fā)應急事件危機管理——主講老師：馬龍照危機管理什么是危機管理？輿論傳播與危機管理的關系？企業(yè)的危機防火墻有哪些？危機公關的對象有哪些？2、為何要做危機管理？管理學減法：100-1=0個體事件轉(zhuǎn)向公共事件危機認知三無現(xiàn)象危機發(fā)生的三大規(guī)律3、危機管理包含哪些內(nèi)容？危機的認知？—危機的本質(zhì)是為何？危機的特點？—如何防止主生危機引發(fā)次生危機？危機的分類？—常見的
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企業(yè)公共關系與危機管理 課時：6H
企業(yè)公共關系與危機管理主講：胡金華課程目的遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關。課程對象：企業(yè)管理層、公關部課程時長：1天pm9：
講師：胡金華在線咨詢下載需求表
危機管理大綱 課時：12H
“醫(yī)院輿情管理與媒體應對”培訓---項目建議書課程目標?正確認知輿情危機定義、種類、特性，洞悉輿情本質(zhì)，從而了解輿情危機管理的重要性。?了解輿情危機管理的實務操作，從如何正視組織的弱點、洞悉輿情危機發(fā)生前的細微征兆，并且掌握先機，在第一時間化解輿情危機，甚至化危機為轉(zhuǎn)機，強調(diào)組織需要一套有效的輿情管理概念。?危機管理小組成員，如何以成熟心態(tài)面對輿情危機，并做
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《危機管理與公關素養(yǎng)》1天最新大綱 課時：6H
《危機管理與公關素養(yǎng)》（1天）課程對象：?公司高層、中層、基層員工；課程目標：?建立危機意識；?了解危機管理的關鍵在于預應；?掌握危機管理的內(nèi)涵與應對流程；?掌握危機的可能來源；?掌握危機的應對原則；?掌握危機中媒體應對方法；?如何有效避免媒體的放大效應；課程大綱：預應——反應第一部分預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法”3.危機意
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
《銀行的危機管理與公關素養(yǎng)》（1天）課程對象：?銀行的高層、中層、基層員工；課程目標：?建立銀行自身的危機意識；?了解銀行危機管理的關鍵在于預應；?掌握銀行危機管理的內(nèi)涵與應對流程；?掌握銀行危機的可能來源；?掌握銀行危機的應對原則；?掌握危機中媒體應對方法；?如何有效避免媒體的放大效應；課程大綱：預應——反應第一部分銀行自身對危機的預應機制一、銀行自身的危
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《危機管理與應對之道》課綱 課時：6H
危機管理與應對之道課程大綱主講：張國祥老師課程背景：南方雪災、汶川地震、金融海嘯、用工告急……接二連三的突然襲擊，把一貫順風順水的國人推到了“危機四伏”的境地，焦急、惶恐接踵而至；食品有毒事件此起彼伏；通用破產(chǎn)、豐田陷困，品牌經(jīng)營何去何從……無一不在敲打世人的神經(jīng)、拷問企業(yè)家的良心，面對越來越開放的社會和覺醒的消費者，企業(yè)的生存法則又將遇到怎樣的挑戰(zhàn)？企業(yè)的
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《危機管理與應對》 課時：6H
危機管理與應對主講：王哲光課程背景美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴，新法頒布帶來的用工成本上升，高通貨膨脹導致原材料大幅上漲，使中國的企業(yè)生存面臨著巨大的挑戰(zhàn)。沒有危機意識，就沒有無法感知潛在的危險，沒有危機預防和應急預案，一旦危機來臨就會措手不及，造成更大的危害，不了解危機處理與應對的方法，就無法將危機帶來的影響減少和消弭，更談不上重塑企業(yè)形象，獲得社會與大
