管理技能課程體系
MTP中層管理技能 課時(shí)：6H
課程大類課程名稱課時(shí)自我管理管理者的角色定位1天時(shí)間管理1天有效溝通1天績效管理目標(biāo)管理1天績效管理1天如何激勵(lì)員工1天團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升1天做一位教練型上司1天如何授權(quán)1天團(tuán)隊(duì)發(fā)展1天《管理者的角色認(rèn)知》課程介紹如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？一、職業(yè)經(jīng)理
講師：孫軍正在線咨詢下載需求表
單元、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉 1、新時(shí)代新人類：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究 2、硬性權(quán)力要學(xué)會(huì)軟著陸 a.定義軟權(quán)力 b.軟權(quán)力來源探討 c.如何運(yùn)用軟權(quán)力 3、領(lǐng)導(dǎo)：從影響部屬開始 1）領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉式：先激后勵(lì) ☆要把激和勵(lì)分開 ☆激和勵(lì)要一致 ◎ 威士忌效應(yīng) ◎ 鯰魚效應(yīng) ☆激勵(lì)和決策、決斷要一致 2）領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第二式：先心后智
講師：李斌在線咨詢下載需求表
部分：班組長的作用與角色認(rèn)知sup2;班組管理概念的認(rèn)知sup2;班組長的角色與自我認(rèn)知sup2;班組長必備的知識(shí)與技能sup2;企業(yè)需要什么樣的班組長？sup2;如何有效開展班組工作？n案例討論：電工班班長劉力合格嗎？第二部分：班組長工作管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)變sup2;從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；sup2;從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；sup2;從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的
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TWI基層干部管理技能提升（宋志軍） 課時(shí)：1H
篇角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則u信譽(yù)：按照自己所說的去做；u認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；u習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；u知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；u能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；u目標(biāo)：如何規(guī)劃成長里程碑；u時(shí)間：如何管理進(jìn)步的速度；u創(chuàng)新：走出定勢(shì)思維的誤區(qū)；u匯報(bào)：上行交往基礎(chǔ)與藝術(shù)；u說不：掌握理性的叛逆技術(shù)；u失?。鹤约鹤叱龃煺鄣年幇担籾參謀：輔助上
講師：宋志軍在線咨詢下載需求表
課程綱要：一、領(lǐng)導(dǎo)力提升是提高企業(yè)效率的核心問題中層經(jīng)理如何有所為，有所不為哪套管理技術(shù)使管理者的目標(biāo)完全落地高效管理者之自身提升能力模型高績效管理者之路在何方？二、企業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化提升為什么要求每個(gè)人職業(yè)化如何塑造職業(yè)化三、如何有效培養(yǎng)下屬完善責(zé)、權(quán)、利機(jī)制提高部屬工作成效的方法中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升－突出個(gè)人的影響力中層干部貫徹管理隊(duì)伍的五字秘訣下屬為
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¨組建團(tuán)隊(duì)¨導(dǎo)言¨課程目的¨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征¨現(xiàn)今企業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)¨企業(yè)生存關(guān)系¨企業(yè)管理架構(gòu)¨企業(yè)內(nèi)層級(jí)職責(zé)劃分¨高層主管的任務(wù)¨中層主管的任務(wù)¨基層主管的任務(wù)¨員工的任務(wù)¨職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型（MKASH模型）¨互動(dòng)1：每個(gè)組分析一個(gè)素質(zhì)¨卓越的管理¨管理的進(jìn)階單元思維技能項(xiàng)修煉擬定計(jì)劃¨PDCA循環(huán)¨管理系統(tǒng)循環(huán)圖¨計(jì)劃的重要性¨互動(dòng)2：宇宙飛船¨計(jì)劃
講師：夏世洪在線咨詢下載需求表
部分：走進(jìn)管理–管理內(nèi)涵及管理角色認(rèn)知1、成在管理，敗也在管理：管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運(yùn)營；1.案例：一個(gè)汽車工廠起死回生的案例啟示；2.案例：通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃；海爾的管理責(zé)任；華為的管理職業(yè)化；3.案例啟示：管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力；2、知己知彼，管理者需要做些什么：管理要?jiǎng)?wù)分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但為何總是效果平平？2.走出“
講師：何鮮在線咨詢下載需求表
章策略篇：提升領(lǐng)導(dǎo)力的六種策略1、高壓式：定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從優(yōu)點(diǎn)：簡單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新適用范圍：突發(fā)事件、底線事件2、知名式：定義：描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利優(yōu)點(diǎn)：一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一缺點(diǎn)：一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險(xiǎn)高適用范圍：當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)3、民主式：定義：集思廣益，群策群力
講師：劉有林在線咨詢下載需求表
課程開場(chǎng)前奏:1.課程開場(chǎng)互動(dòng)——勾肩搭背游戲2.課程背景說明章中高層干部管理的概念1.中高層干部管理的角色與作用2.中高層管理者的基本概念3.中高層管理執(zhí)行的重要性4.不同工作類型中高層干部管理差別5.中高層干部管理的誤區(qū)6.分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)7.企業(yè)管理的發(fā)展8.學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟9.你真的了解下屬嗎？第二章中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力1.中高層領(lǐng)導(dǎo)力的概念和誤區(qū)2.管理方式
講師：楊慶嵐在線咨詢下載需求表
一：中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1、當(dāng)今環(huán)境變化下對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)提出的挑戰(zhàn) 2、作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé) 3、診斷團(tuán)隊(duì)管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀 4、中層領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)間的平衡：管理是科學(xué)與藝術(shù)的融合 5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適：講師Vs管理者 6、管理者常見的思想與管理誤區(qū)：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對(duì)方法 二：中層領(lǐng)導(dǎo)卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能 1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部
講師：李斌在線咨詢下載需求表
一、核心管理技能之一：管理縱橫技能1、—管理是什么？◎計(jì)劃◎組織◎領(lǐng)導(dǎo)◎控制2、管理者的素質(zhì)3、管理發(fā)展演進(jìn)二、核心管理技能之二：時(shí)間管理技能1、高效率會(huì)議2、80/20原則3、便條法4、六要事法5、二項(xiàng)線管理法——重要性和緊急性三、核心管理技能之三：組織溝通技能1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)2、組織溝通的障礙◎外部障礙◎內(nèi)部障礙3、高效溝通的技能◎傾聽技能◎事實(shí)溝通技
講師：任濤在線咨詢下載需求表
中高層管理干部的質(zhì)量意識(shí)和管理技能提升 課時(shí)：12H
【課程大綱】：講：中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)識(shí)自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；第二講：中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中
講師：安新強(qiáng)在線咨詢下載需求表
MTP--中層經(jīng)理管理技能提升品牌課程(1天） 課時(shí)：6H
單元：管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色3、常見的角色錯(cuò)位4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色5、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色第二單元：員工診斷與領(lǐng)導(dǎo)技巧一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷2案例：員工能完成任務(wù)嗎？1、衡量下屬準(zhǔn)
講師：孫衛(wèi)華在線咨詢下載需求表
一、經(jīng)理人管理技能之一：工作目標(biāo)和計(jì)劃的制定 遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義 目標(biāo)的制定中的SMART原則 目標(biāo)的分解和落實(shí) 業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的目標(biāo)管理 能力提升為導(dǎo)向的目標(biāo)管理 案例分享：關(guān)鍵里程碑――某服務(wù)項(xiàng)目的成功實(shí)施 目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán) 二、經(jīng)理人管理技能之二：溝通與協(xié)調(diào) 管理溝通的含義 管理溝通中的障礙：精神乞丐 領(lǐng)導(dǎo)不和我溝通
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中層管理技能提升（內(nèi)訓(xùn)課）一、執(zhí)行文化建設(shè)（一）商業(yè)人格塑造1.獨(dú)立商業(yè)人格是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會(huì)人心態(tài)4.獨(dú)立與自主意識(shí)（二）結(jié)果思維訓(xùn)練1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務(wù)，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法5．結(jié)果定義訓(xùn)練(三)客戶價(jià)值訓(xùn)練1．對(duì)外做客戶價(jià)值才可以不戰(zhàn)
