MTP課程體系

  天職業(yè)經(jīng)理人的自我管理  管理技能訓(xùn)練一:角色認(rèn)知  一.職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理  u職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)修煉  u職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)  二.角色認(rèn)知一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理  u角色定位:職務(wù)代理人  u四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范  u角色錯(cuò)位一:民意代表  u角色錯(cuò)位二:領(lǐng)主  u角色錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位  u角色錯(cuò)位四:自然人  u討論:正確地做事還是做正確的事?

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部分:房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知單元:中層管理者是誰(shuí)1.世界頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成功路徑的分析案例:從房地產(chǎn)價(jià)值鏈中看中層管理者的作用2.優(yōu)秀中層管理者都在做什么?小游戲:我們的工作日志3.中層對(duì)于員工的影響案例:土建工程師李明的離職第二單元:中層管理者的角色定位1.案例介紹:營(yíng)銷總監(jiān)張三的煩惱2.中層管理者常犯的四個(gè)錯(cuò)誤案例:背猴子的故事案例:“鐵面無(wú)私

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一、組織與管理1.管理的四項(xiàng)職能sup2;計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)2.管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗sup2;經(jīng)營(yíng):明確方向sup2;管理:提高效率3.組織管理的原則sup2;目標(biāo)任務(wù)原則sup2;分工合作原則sup2;命令統(tǒng)一原則sup2;職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)原則sup2;管理幅度與層次相適應(yīng)原則4.管理者的角色sup2;你是上級(jí)的“代表”sup2;你是下

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單元:什么是管理l什么是的現(xiàn)代管理本質(zhì)l管理者角色認(rèn)知與自我管理l現(xiàn)代管理的六大基本職能第二單元:識(shí)人選人技能l招聘就像找對(duì)象l崗位勝任力模型l如何做好面試l現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:行為性面試第三單元:團(tuán)隊(duì)打造技能l什么是團(tuán)隊(duì)?l團(tuán)隊(duì)成員的類型與性格l團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立:從行為到習(xí)慣l如何建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則l我們提倡的和我們反對(duì)的:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)第四單元:目標(biāo)管理技能l先有

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  一、計(jì)劃  1.1什么樣的計(jì)劃能成功  計(jì)劃的定義  計(jì)劃的目的  計(jì)劃與績(jī)效  計(jì)劃的權(quán)變因素  1.2計(jì)劃者要做的六件事  戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃  短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃  具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃  1.3理解公司的戰(zhàn)略  總戰(zhàn)略  公司業(yè)務(wù)組合  1.4短期計(jì)劃三要素  目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)  資源與執(zhí)行  評(píng)估與反饋  1.5有效管理你的時(shí)間  列出目標(biāo)  重

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【課程大綱】管理技能一:角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位一、做好的自己:自我認(rèn)知,做好中層管理者1、為什么會(huì)有中層管理者2、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置3、中層管理者在組織中的基本使命4、中層管理者必須具備的八項(xiàng)基本技能二、做好上司的下屬:讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心1、中層管理者的如何做好上司的替身2、中層管理者作好下屬的三項(xiàng)原則3、作為下屬的中層管理須知三大忌諱:不識(shí)時(shí)務(wù)、

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單元:管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理:管什么?理什么?2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色3、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色5、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色第二單元:組織不同階段的用人韜略一、不同階段的用人原則sup2;案例:新任經(jīng)理的煩惱等1、米格

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單元:管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理:管什么?理什么?2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色3、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置4、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色5、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位6、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色7、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)8、作為上司的職業(yè)經(jīng)理9、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色三、管理者必備心態(tài)和意識(shí)1、強(qiáng)烈的工作使命感sup2;案例:NASA的清潔工2、目標(biāo)必達(dá)的決心

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單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理?--管理的三個(gè)層次ü討論:你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同?ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下,可以“越級(jí)檢查”,但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下,可以“越級(jí)投訴”,但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營(yíng)者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理:知人善任,用人所長(zhǎng)ü優(yōu)秀

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部分管理及管理者角色認(rèn)知一.管理的基本理解1.管理的含義找答案-從挖溝看管理?2.管理的兩個(gè)誤區(qū)3.管理的基本職能4.管理的本質(zhì)方圓理論v案例研討:補(bǔ)貼該扣除嗎?v案例研討:結(jié)算延遲如何處理?二.組織管理的基本原則1.組織管理的重要原則拿破侖與士兵的故事倉(cāng)庫(kù)保管員的辭退2.組織管理工作的三大內(nèi)容v案例研討:做好人還是做壞人?3.帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵v案例分析:

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課程大綱章管理的基礎(chǔ)一、管理的基礎(chǔ)1、何謂管理2、管理者的任務(wù)3、管理者的基本心態(tài)二、組織經(jīng)營(yíng)的原則1、何謂組織2、組織的基本原則三、組織的檢討與重新設(shè)計(jì)1、組織的基本型態(tài)2、其他的組織3、組織運(yùn)作與再檢討的著眼點(diǎn)4、企業(yè)如何建立優(yōu)秀的組織環(huán)境四、管理的兩個(gè)輪子1、維持管理水準(zhǔn)的法寶——標(biāo)準(zhǔn)化2、標(biāo)準(zhǔn)化的功能3、企業(yè)推行制度化常見(jiàn)的問(wèn)題點(diǎn)4、提升管理水準(zhǔn)的法

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單元:管理者角色認(rèn)知學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建案例分析:對(duì)上對(duì)下對(duì)同事期望值認(rèn)知優(yōu)秀管理者在企業(yè)價(jià)值鏈中的定位對(duì)角色規(guī)范權(quán)利義務(wù)準(zhǔn)確把握優(yōu)秀管理者關(guān)注的8大問(wèn)題管理者的德才要求第二單元:管理者角色與轉(zhuǎn)換管理者角色轉(zhuǎn)化困難原因分析如何從技術(shù)能手到管理能手不同情形角色轉(zhuǎn)換要求自己:自律自強(qiáng)自學(xué)上級(jí):信任實(shí)干潛質(zhì)下屬:領(lǐng)袖導(dǎo)師榜樣同事:敬重搭檔朋友客戶:信賴誠(chéng)信專業(yè)第三單元:管

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章、角色認(rèn)知與工作定位疑難問(wèn)題指引:我該如何面對(duì)這些問(wèn)題?認(rèn)清自己的角色中層管理者的角色作為上司的角色作為下級(jí)的角色作為同事的角色中層常見(jiàn)的角色錯(cuò)位課堂練習(xí):屬于何種錯(cuò)位?延伸講解:中層角色的七大變化各層次人員必要技能分析表第二章、計(jì)劃管控與工作分派游戲:我該站在哪里?計(jì)劃的重要性控制時(shí)應(yīng)掌握的原則疑難問(wèn)題解答:計(jì)劃執(zhí)行效果各方不滿意怎么辦?演練練習(xí):有效的

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  課程背景】  MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國(guó)在二次大戰(zhàn)后,在1950年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。1990年代末,MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸。  MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MT

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篇中高層管理者的角色認(rèn)知節(jié):管理與管理職能1.管理目標(biāo)2.現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能3.管理的層次劃分第二節(jié):管理定位4.不同層次人員的工作重心5.管理者角色的三個(gè)維度:上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)第三節(jié):中高層管理者的定位與特點(diǎn)1.中高層管理定位2.中高層角色定位3.正職角色定位的四不法則4.副職角色定位的四不法則5.中高層管理者能力素質(zhì)模型第二篇中高層管理者的溝通藝術(shù)節(jié):高

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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