MTP--中層經(jīng)理管理技能提升品牌課程(2天）

  培訓(xùn)講師：孫衛(wèi)華

講師背景：
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓(xùn)部部長曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉 詳細>>

孫衛(wèi)華
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MTP--中層經(jīng)理管理技能提升品牌課程(2天）詳細內(nèi)容

MTP--中層經(jīng)理管理技能提升品牌課程(2天）

**單元：管理角色認知


一、管理的概念

1、 管理：管什么？理什么？

2、 管理的本質(zhì)

二、管理者扮演的角色

1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置

2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色

3、 常見的角色錯位

4、 作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色 

5、 內(nèi)部客戶原則的要點

6、 作為上司的職業(yè)經(jīng)理 

7、 作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色


第二單元：組織不同階段的用人韜略


一、不同階段的用人原則

² 案例：新任經(jīng)理的煩惱等

1、米格25效應(yīng)

2、任人唯賢與任人唯親

3、晉升唯功

4、用人所長與求全責備


二、人員選拔的方法

1、常用的人員甄選方法介紹

2、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

3、面試技巧之“望、聞、問、切”

4、面試官應(yīng)當避免的心理誤區(qū)


三、 中國古代的識人用人方法

1、識人五觀

2、春秋六驗

3、知人七道


第三單元：員工診斷與領(lǐng)導(dǎo)技巧


一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷

² 案例：員工能完成任務(wù)嗎？

1、衡量下屬準備度的兩把尺子

2、什么是員工工作的準備度水平

3、員工診斷——準備度水平詳解


二、領(lǐng)導(dǎo)者的風格

1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

2、工作行為與關(guān)系行為

3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風格

S1命令風格

S2教練風格

S3支持風格

S4授權(quán)風格

4、領(lǐng)導(dǎo)模型展示

² 現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)風格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風格？

5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點與運用


三、情境領(lǐng)導(dǎo)—領(lǐng)導(dǎo)者的風格匹配

1、不同階段員工的領(lǐng)導(dǎo)模式

2、領(lǐng)導(dǎo)風格的彈性運用

第四單元：部署的培育和指導(dǎo)技巧

一、培育部署的責任

1、不培育員工的原因

2、企業(yè)培育員工的基本架構(gòu)

3、員工培育的SDOJTOFFJT

二、掌握培育的要點

1、培育的冰山理論：KASH

2、員工培育的四步法

三、新員工的引導(dǎo)

1、新員工的期待 

2、新人到崗的幾件事

3、新員工培育的要項

第五單元：授權(quán)技巧


一、授權(quán)的解讀

1、授權(quán)是什么

2、 授權(quán)不是什么

3、 領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)的三個原因

4、授權(quán)的原則

l “因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則

l 責權(quán)對應(yīng)原則

l 逐級授予原則

l 不能重復(fù)授權(quán)

l 信任原則

l 有效控制原則

二、授權(quán)的四個步驟

1、 確定任務(wù)

2、選擇授權(quán)人

3、明確溝通

4、授權(quán)后的追蹤


第六單元： 工作計劃與執(zhí)行

一、PDCA管理循環(huán)

1、PDCA循環(huán) 

2、工作的維持和改善

二、計劃的重要性

1、計劃的重要性

2、為什么不做計劃？

三、擬定計劃的思維和原則

1、目標管理概要

2、計劃制定的五步法

l  陳述使命（目標設(shè)定）

    明確成果和責任

    擬定工作策略

    尋找必要資源

溝通并頒布

第七單元 :工作控制與問題發(fā)現(xiàn)

一、 控制的涵義本質(zhì)

1、為什么要控制？

2、控制的含義

3、管理控制的作用

二、 問題的掌握

1、什么是問題？

2、問題的兩個層面

3、點出問題的三句話


三、 控制的型態(tài)和問題的種類

1、控制的型態(tài)及其關(guān)系

2、問題的三大種類

3、控制型態(tài)與問題種類之間的關(guān)系

四、 追蹤控制的常見錯誤

1、控制的常見錯誤

2、正確的追蹤控制的方法

3、控制型態(tài)與問題種類之間的關(guān)系

五、 如何發(fā)現(xiàn)問題


第八單元：掌握人性的激勵


一、激勵的本質(zhì)分析

1、需求與動機

2、激勵的本質(zhì)


二、激勵的幾種學(xué)術(shù)分析

1、XYZ理論

2、馬斯洛需求層次理論

3、……


三、激勵的DNA

1、激勵的DNA

2、激勵的六大因子

² 訓(xùn)練：激勵的DNA測試

四、常用的激勵方法案例分享

1、激勵的夢想劇場

² 訓(xùn)練：夢想劇場案例展示

 

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【課程背景】：您在工作中是否遇到過如下場景？（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT

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