（MTP）管理才能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孫海峰

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講師介紹：孫海峰老師?工商企業(yè)管理碩士?10余年人力資源專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?新希望地產(chǎn)集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理?互易中國培訓(xùn)總監(jiān)?騰訊學(xué)院高管、認(rèn)證講師?新加坡職總恒習(xí)培訓(xùn)集團(tuán)認(rèn)證講師?中國大學(xué)生教育網(wǎng)人力資源講師?多所著名高校客座講師?《管理學(xué)》《 詳細(xì)>>

孫海峰
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（MTP）管理才能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
　　**天職業(yè)經(jīng)理人的自我管理

　　管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知

　　一． 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理

　　u 職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)修煉

　　u 職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)

　　二．角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

　　u 角色定位：職務(wù)代理人

　　u 四項職業(yè)規(guī)范

　　u 角色錯位一：民意代表

　　u 角色錯位二：領(lǐng)主

　　u 角色錯位三：向上錯位

　　u 角色錯位四：自然人

　　u 討論：正確地做事還是做正確的事？

　　三． 角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理

　　u 角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

　　u 業(yè)務(wù)（技術(shù)）型經(jīng)理分析

　　u 老好人型經(jīng)理分析

　　u 官僚型經(jīng)理分析

　　u 個性化管理的危害及克服

　　四．角色認(rèn)知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理

　　u 角色定位：內(nèi)部客戶

　　u 分析：為什么不補(bǔ)臺

　　管理技能二：心態(tài)調(diào)整

　　一．主管決策為何失誤

　　u 從員工到主管的六大變化

　　u 主管面臨的主要問題

　　二．心態(tài)對職業(yè)經(jīng)理人的重要性

　　u 主管的責(zé)任與任務(wù)

　　u 如何受到信賴

　　u 贏得員工忠誠的要素

　　u 消極與積極心態(tài)的巨大影響

　　三．職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的良好心態(tài)

　　u 企圖心

　　u 責(zé)任心

　　u 團(tuán)隊精神

　　u 學(xué)習(xí)的心態(tài)

　　u 不找借口的心態(tài)

　　管理技能訓(xùn)練三：有效溝通

　　一． 為什么溝而不通

　　二． 溝通的三個環(huán)節(jié)

　　三． 有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)

　　u 向誰表達(dá)：溝通對象分析

　　u 分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系？

 

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房地產(chǎn)HR向人才發(fā)展官的轉(zhuǎn)型之路——大變革背景下建立支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)【課程背景】從近年來看，地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了諸多變化，在經(jīng)歷了“穩(wěn)增長”、“去庫存”的政策鼓勵階段后，急轉(zhuǎn)進(jìn)入“房住不炒”和長效機(jī)制建立的調(diào)控階段宏觀經(jīng)濟(jì)變化、行業(yè)競爭趨勢性變化，互聯(lián)網(wǎng)推動性作用疊加組織能力建設(shè)的新考量。地產(chǎn)行業(yè)人力資源體系面臨從專業(yè)模塊中后臺管理支持型工作，

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高效時間管理   03.13

打造企業(yè)核心競爭力之——高效時間管理課程背景：上帝給人類最公平的事物就是時間，同樣的時間為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失?。烤科湓?，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是時間利用的差異，也就是時間管理的效能。你是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn)：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意

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讓員工關(guān)系更有戰(zhàn)斗力！——從騰訊阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)探究員工關(guān)系與文化系統(tǒng)【課程背景】從近年來看，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了諸多變化，在經(jīng)歷了“穩(wěn)增長”、“去庫存”的政策鼓勵階段后，急轉(zhuǎn)進(jìn)入“房住不炒”和長效機(jī)制建立的調(diào)控階段宏觀經(jīng)濟(jì)變化、行業(yè)競爭趨勢性變化，互聯(lián)網(wǎng)推動性作用疊加組織能力建設(shè)的新考量。人力資本在知識經(jīng)濟(jì)時代充分體現(xiàn)出其核心作用，企業(yè)的發(fā)展更多地依

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　　章潛意識理論　　一、潛意識的定義　　1意識是人所特有的心理的高水平，　　.2潛意識指“潛在的意識”　　3理解顯意識與潛意識關(guān)系的八個要點(diǎn)　　二、潛意識與顯意識比較　　三、潛意識的九大特征　　四、潛意識活動的三大規(guī)律　　1、情急突現(xiàn)律　　2、強(qiáng)化轉(zhuǎn)化律　　3、頻道轉(zhuǎn)換律　　五、開發(fā)潛意識的技術(shù)問題　　1、正面暗示技術(shù)2、超我觀想技術(shù)3、光明思維技術(shù)　　4、

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　　部分：九型人格的概述　　1)為什么學(xué)習(xí)九型人格　　2）九型人格的起源　　3）人格與真我的關(guān)系　　4）腦、心、腹三中心的探索　　5）九型人格立論的基礎(chǔ)　　6）學(xué)習(xí)九型人格的禁忌?！　〉诙糠郑壕判腿烁竦淖R別和區(qū)分　　1）每個型格的性格解析　　2）每個型格的性格變化　　3）九型人格的自我認(rèn)知自我測試---表格的測試性格對號入座---參加者表白自己的型號性格識

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　　顧問式銷售：現(xiàn)場測試：你的銷售有效嗎？　　1、熟悉產(chǎn)品　　2、銷售洽談　　3、客戶決策與反饋　　4、自我評價：你是否有效地影響了客戶？　　超級顧問的三大技能　　1、問題驅(qū)動技能　　2、夢想牽引技能　　3、情感促進(jìn)技能　　顧問式銷售：維影響力：問題驅(qū)動技能　　問題與需求　　1、什么是問題　　2、問題和需求的關(guān)系　　3、如何將問題轉(zhuǎn)化成需求　　如何制定問題策

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客戶價值管理   01.01

　　★客戶價值管理：客戶與客戶價值　　◆“客戶價值=錢”　　◆“客戶價值=核心競爭力”　　◆“客戶價值=百年老店”　　★什么是為客戶著想？　　★客戶真正想要的是什么？　　★區(qū)分隱性需求和顯性需求　　★區(qū)分兩類客戶——企業(yè)和企業(yè)的內(nèi)部客戶　　★區(qū)分兩類利益　　★如何創(chuàng)造客戶側(cè)價值—拉力營銷　　★如何為客戶創(chuàng)造過程價值—提供服務(wù)　　★如何為客戶創(chuàng)造整體價值—為客

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　　一、如何做好銷售團(tuán)隊管理——銷售是企業(yè)的核心競爭力　　1.激發(fā)每個人大的潛能　　2.要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高　　3.為了團(tuán)隊共同的目標(biāo)而努力　　4.有共同的價值觀、使命感(三個業(yè)務(wù)員)　　5.多說“跟”我上，少說“給”我上　　6.不要讓任何組員掉隊，更不要讓主管掉隊　　7.屬下的工作，主管的事業(yè)　　8.勝則舉杯相慶，危則拼死相救　　9.交往簡單，對事不對人　　

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　　1、為什么進(jìn)行銷售項目管理　　新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)？　　為什么項目管理越來越重要？　　項目和項目特性；　　項目管理及特性；　　項目管理體系和技術(shù)概述　　為什么企業(yè)銷售可以用項目形式來管理　　企業(yè)客戶銷售和銷售項目管理的特點(diǎn)；　　從“賣產(chǎn)品”到“賣項目”　　2、銷售項目的過程管理　　客戶采購周期介紹　　主要的階段有哪些？　　不同階段的客戶特征和銷售策

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　　營銷技能與銷售技巧一、現(xiàn)代營銷的理解　　1、掌握營銷的演化；4P-4C-4R及未來趨勢　　2、現(xiàn)代客戶的心里消費(fèi)過程管理　　3、文化營銷與附加價值服務(wù)　　4、營銷的多重角色組合　　5、生活營銷與事業(yè)營銷　　營銷技能與銷售技巧二、營銷工具的應(yīng)用　　1、營銷的SWOT分析　　2、市場細(xì)分、與波士頓矩陣運(yùn)用　　3、消費(fèi)的7S定律　　4、營銷與SMART運(yùn)用　　

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