《MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案》

  培訓(xùn)講師：閆高峰

講師背景：
閆高峰：高級企業(yè)管理師高級經(jīng)濟(jì)管理師亞洲(澳門)國際公開大學(xué)MBA清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班高級講師謙德(北京)咨詢顧問集團(tuán)董事長中國管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟副理事長【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認(rèn)證二處處長、中國民族貿(mào) 詳細(xì)>>

閆高峰
    課程咨詢電話：

《MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案》詳細(xì)內(nèi)容

《MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案》

**篇  中高層管理者的角色認(rèn)知

**節(jié)：管理與管理職能

1. 管理目標(biāo)

2. 現(xiàn)代管理的五項職能

3. 管理的層次劃分

第二節(jié)：管理定位

4. 不同層次人員的工作重心

5. 管理者角色的三個維度：上級、下級、平級

第三節(jié)：中高層管理者的定位與特點(diǎn)

1. 中高層管理定位

2. 中高層角色定位

3. 正職角色定位的四不法則

4. 副職角色定位的四不法則

5. 中高層管理者能力素質(zhì)模型



第二篇  中高層管理者的溝通藝術(shù)

**節(jié)：高效溝通

1. 團(tuán)隊與溝通

2. 團(tuán)隊溝通的主要方式

3. 與上級溝通的藝術(shù)

4. 與下級溝通的技巧

5. 與平級溝通的技巧

6. 如何進(jìn)行跨部門溝通

7. 團(tuán)隊溝通的六步曲

第二節(jié)：有效傾聽

1. 傾聽在管理溝通中的重要性

2. 有效傾聽的方法

3. 同理心傾聽

4. 有效提問的技巧

5. 有效反饋的技巧


第三篇  中高層管理者的授權(quán)管理

**節(jié)：授權(quán)技巧

1. 為什么要授權(quán)

2. 什么是授權(quán)

3. 授權(quán)與分工的區(qū)別

4. 授權(quán)三要素

5. 授權(quán)的五大步驟

6. 授權(quán)的五個級別

分享：《自我評估：我需要授權(quán)嗎？》

第二節(jié)：控制技巧

1. 指令追蹤

2. 有效反饋

3. 結(jié)果考核

4. 過程監(jiān)控

5. 文化管理

6. 規(guī)避反授權(quán)的技巧

分享：《案例：張先生授權(quán)工作的研討》


第四篇  中高層管理者的激勵管理

**節(jié)：激勵理論

1. 行為強(qiáng)化理論

2. 內(nèi)容型激勵理論

（1） 馬斯諾需求理論

（2） 成就需要理論

（3） 雙因素理論

3. 過程型激勵理論

（1） 期望理論

（2） 公開理論

（3） 目標(biāo)設(shè)置理論

互動：《測評：團(tuán)隊成員需求調(diào)查問卷》

第二節(jié)：激勵管理

1. 激勵體系

2. 激勵工具

3. 激勵形式

4. 中層管理者不能使用的激勵菜單

5. 中層管理者可以使用的激勵菜單

6. 綜合激勵法

分享：《實(shí)測題：考察企業(yè)如何激勵員工》


第五篇  中高層管理者的目標(biāo)管理

**節(jié)：認(rèn)知目標(biāo)

1. 目標(biāo)思維

2. 目標(biāo)心態(tài)

3. 人對目標(biāo)的渴望強(qiáng)度

分享：《哈佛大學(xué)的調(diào)查》

第二節(jié)：目標(biāo)制定

1. 目標(biāo)制定的管理意義

2. 有效目標(biāo)的特征

3. 制定目標(biāo)的七步7S

4. 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

互動：《目標(biāo)制定能力測評》

第三節(jié)：目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)制定的原則

2. 目標(biāo)的描述方法

3. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個條件

4. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個內(nèi)容

5. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個步驟

6. 目標(biāo)管理實(shí)施的五個原則

案例：《某公司目標(biāo)管理實(shí)施的困惑》


第六篇  中高層管理者的計劃管理

**節(jié)：認(rèn)知計劃

1. 為什么制定計劃

2. 計劃是管理的首要職能

3. 什么是計劃

第二節(jié)：計劃管理

1. 制定計劃的要點(diǎn)

2. 制定計劃的五步驟

3. 工作追蹤的方法

4. 如何克服下屬的抵制

第三節(jié)：編制計劃的方法

1. PDCA計劃循環(huán)法

2. 滾動計劃法

3. 甘特圖法

分享：《案例分析：老王的煩惱》


第七篇  中高層管理者的時間管理

**節(jié)：時間管理的研究歷史

1. **代時間管理：便條與備忘錄

2. 第二代時間管理：日歷與日程表

3. 第三代時間管理：輕重緩急與優(yōu)先順序

互動：《測評：5A人生五樣》

4. 第四代時間管理：產(chǎn)出與產(chǎn)能（個人管理）

5. 第五代時間管理：核心價值與關(guān)鍵行為（價值觀管理）

互動：《測評：S72價值觀測評》

6. 時間管理的根本要素

7. 時間管理的實(shí)質(zhì)

第二節(jié)：時間管理的6S方法

1.S1：明確角色與目標(biāo)：目標(biāo)思維、目標(biāo)心態(tài)

2.S2：列出事件清單：六點(diǎn)優(yōu)先工作制

3.S3：排定事件次序：四象限法

4.S4：制定時間計劃：滾動計劃法

5.S5：高績效執(zhí)行：麥肯錫30秒電梯理論、有效授權(quán)、勇敢說不

6.S6：調(diào)整與持續(xù)改善：高效能人士的七個習(xí)慣

分享：《根本問題：5 whys = root cause》


第八篇  中高層管理者的執(zhí)行力系統(tǒng)

**節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)6E模型

1. 組織執(zhí)行力

2. 制度執(zhí)行力

3. 團(tuán)隊執(zhí)行力

4. 數(shù)據(jù)執(zhí)行力

5. 培訓(xùn)執(zhí)行力

6. 文化執(zhí)行力

分享：《企業(yè)執(zhí)行力案例分析》

第二節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力弱的三大原因

1. 文化原因

2. 制度原因

3. 人的原因

第三節(jié)：“六化”打造組織執(zhí)行力

1. 組織靈活化、問題簡單化

2. 配置合理化、崗位責(zé)任化

3. 工作流程化、行為制度化

4. 考核極小化、改進(jìn)循環(huán)化

5. 分配公平化、獎懲公開化

6. 培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化

分享：《人才甄選的方法：關(guān)鍵行為考察》

 

閆高峰老師的其它課程

《互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式設(shè)計》課程導(dǎo)語【課程背景】2014年，幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)家都開始思考轉(zhuǎn)型問題；2015年，傳統(tǒng)企業(yè)迫切尋找互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型途徑，尋求“進(jìn)化”之道。到底什么讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨生死之憂？以下是他們常感困惑的問題——???如何理解這場互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)，尋找新形勢下的突破？???如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，它的到來給企業(yè)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？???如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)消

 講師：閆高峰詳情

《愿景驅(qū)動：企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)與管理升級》課程導(dǎo)語【課程背景】19世紀(jì)是武力征服世界、20世紀(jì)是品牌改造世界、21世紀(jì)是文化創(chuàng)造世界。當(dāng)今時代是一個文化競爭的全球化時代，一個顯著特征就是：以市場經(jīng)濟(jì)的資本流動和契約文化為核心的市場全球化和生產(chǎn)全球化。市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)和法制經(jīng)濟(jì)。在我國法制進(jìn)程逐漸完善的大背景下，企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)已成為我國企業(yè)規(guī)避生命周

 講師：閆高峰詳情

《互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式設(shè)計》課程導(dǎo)語【課程背景】2014年，幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)家都開始思考轉(zhuǎn)型問題；2015年，傳統(tǒng)企業(yè)迫切尋找互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型途徑，尋求“進(jìn)化”之道。到底什么讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨生死之憂？以下是他們常感困惑的問題——???如何理解這場互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)，尋找新形勢下的突破？???如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，它的到來給企業(yè)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？???如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)消

 講師：閆高峰詳情

《領(lǐng)頭法則：五維領(lǐng)導(dǎo)力》課程導(dǎo)語【課程背景】19世紀(jì)是武力征服世界、20世紀(jì)是品牌改造世界、21世紀(jì)是文化創(chuàng)造世界。當(dāng)今時代是一個文化競爭的全球化時代，一個顯著特征就是：以市場經(jīng)濟(jì)的資本流動和契約文化為核心的市場全球化和生產(chǎn)全球化。市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)和法制經(jīng)濟(jì)。在我國法制進(jìn)程逐漸完善的大背景下，企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)已成為我國企業(yè)規(guī)避生命周期上的“三年之痛”

 講師：閆高峰詳情

《愿景驅(qū)動：企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)與管理升級》課程導(dǎo)語【課程背景】19世紀(jì)是武力征服世界、20世紀(jì)是品牌改造世界、21世紀(jì)是文化創(chuàng)造世界。當(dāng)今時代是一個文化競爭的全球化時代，一個顯著特征就是：以市場經(jīng)濟(jì)的資本流動和契約文化為核心的市場全球化和生產(chǎn)全球化。市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)和法制經(jīng)濟(jì)。在我國法制進(jìn)程逐漸完善的大背景下，企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)已成為我國企業(yè)規(guī)避生命周

 講師：閆高峰詳情

《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級之道》課程導(dǎo)語【課程背景】2014年，幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)家都開始思考轉(zhuǎn)型問題；2015年，傳統(tǒng)企業(yè)迫切尋找互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型途徑，尋求“進(jìn)化”之道。到底什么讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨生死之憂？以下是他們常感困惑的問題——???如何理解這場互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)，尋找新形勢下的突破？???如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，它的到來給企業(yè)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？???如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)

 講師：閆高峰詳情

《互聯(lián)網(wǎng)時代的思維與管理創(chuàng)新》第一章互聯(lián)網(wǎng)+解讀1.互聯(lián)網(wǎng)+：是什么2.互聯(lián)網(wǎng)+：本質(zhì)是什么3.互聯(lián)網(wǎng)+：關(guān)鍵是什么4.互聯(lián)網(wǎng)+：包含什么內(nèi)容5.互聯(lián)網(wǎng)+：大時代來臨了第二章互聯(lián)網(wǎng)+的新基礎(chǔ)設(shè)施：云、網(wǎng)、端1.新基礎(chǔ)設(shè)施：（1）云：云計算、大數(shù)據(jù)（2）網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)（3）端：終端、APP2.云計算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)勢突破3.互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施快速滲透

 講師：閆高峰詳情

《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級之道》課程導(dǎo)語【課程背景】2014年，幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)家都開始思考轉(zhuǎn)型問題；2015年，傳統(tǒng)企業(yè)迫切尋找互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型途徑，尋求“進(jìn)化”之道。到底什么讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨生死之憂？以下是他們常感困惑的問題——???如何理解這場互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)，尋找新形勢下的突破？???如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，它的到來給企業(yè)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？???如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)

 講師：閆高峰詳情

《團(tuán)隊致勝：團(tuán)隊建設(shè)的實(shí)用法則與管理藝術(shù)》課程導(dǎo)語【課程背景】背景(一)：作為一個優(yōu)秀的公司，您是否有以下困惑：1.為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？2.為什么團(tuán)隊成員的素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實(shí)力不強(qiáng)？3.為什么員工表現(xiàn)缺乏激情，缺乏責(zé)任心？4.為什么團(tuán)隊整體效率低，執(zhí)行力差？5.為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊未能真正起到承上啟下的作用？如何充分發(fā)揮組織資源，

 講師：閆高峰詳情

《執(zhí)行到位：執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)與提升訓(xùn)練》課程導(dǎo)語【課程背景】執(zhí)行力是所有企業(yè)管理者共同關(guān)心的核心問題，不管企業(yè)戰(zhàn)略定位多么精準(zhǔn)，工作計劃多么完美，沒有良好的執(zhí)行力，戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業(yè)帶來實(shí)際的績效。執(zhí)行力問題也是每個企業(yè)共同面臨的問題。在透析執(zhí)行力的本質(zhì)后，我們將更容易打造一支高效執(zhí)行的團(tuán)隊。使團(tuán)隊成員更樂意并更準(zhǔn)確的理解上級的意圖及計劃，

 講師：閆高峰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有