職業(yè)素養(yǎng)課程體系
課程簡述：理解溝通對組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性理解溝通的意義，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭取高層的支持使之成為高效溝通溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點的能力、
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【課程簡述】如何準(zhǔn)確、迅速領(lǐng)會上級的真實意圖 如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些疑難問題 如何成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 通過本次培訓(xùn)我們會給你九大方向、十五種解決方法?！ τ谄髽I(yè)中行政類類工作人員、高級助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作
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職業(yè)素養(yǎng)系列：商務(wù)會議禮儀 課時：12H
課程簡述：一個成功的商務(wù)會議并沒有什么復(fù)雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學(xué)，在很大程度上是一種溝通交流與科學(xué)掌控的藝術(shù)。如果能遵守和落實我們學(xué)習(xí)的會議禮儀細(xì)節(jié)與原則，在如今崇尚“時間管理”的時代，公司將會節(jié)省一大筆會議費用，并使年輕人在工作組織工作中行到鍛煉。ο您是否每天忙于無數(shù)會議之中，常常分身乏術(shù)？ο您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？ο面臨這樣的處
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【課程簡述】前臺可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位。對前臺的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗，前臺的工作是一種對信息的接收、歸納分解以至處理的過程。大多數(shù)公司的前臺接觸信息量很大，通過工作經(jīng)驗的積累與專業(yè)培訓(xùn)練就了一個人分析問題解決問題的能力，短時間獲得快速的成長?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】■掌握前臺秘書的職業(yè)技能■善于處理
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職業(yè)素養(yǎng)系列：公眾演說與魅力表達 課時：12H
課程簡述：1.打破演講的恐懼心魔，快速調(diào)整演講者的心理狀態(tài)，讓你的演講隨心所欲2.塑造每個學(xué)員的臺風(fēng)，讓你找到忘我的狀態(tài)！增強你的非權(quán)利影響力，教你怎樣感染你的團隊成員；教你怎樣打動你的客戶；教你怎樣讓客戶一生追隨你。3.掌握日常的文化素養(yǎng)，專業(yè)知識，素材案例的累積方法和學(xué)習(xí)計劃，4.學(xué)習(xí)演講時的開場、互動、提問、點評、收尾等現(xiàn)場控場技巧5.掌握演講內(nèi)容組織
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課程簡述：一個成功的商務(wù)會議并沒有什么復(fù)雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學(xué)，在很大程度上是一種溝通交流與科學(xué)掌控的藝術(shù)。如果能遵守和落實我們學(xué)習(xí)的會議禮儀細(xì)節(jié)與原則，在如今崇尚“時間管理”的時代，公司將會節(jié)省一大筆會議費用，并使年輕人在工作組織工作中行到鍛煉。ο您是否每天忙于無數(shù)會議之中，常常分身乏術(shù)？ο您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？ο面臨這樣的處
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課程簡述：肢體語言是我們在職場交往的一部分，它決定著我們?nèi)绾闻c人溝通與合作，是個人職業(yè)生涯步入成功的一個重要因素。大部分職場人士期望在商務(wù)交往中有出色的表現(xiàn)并推銷自己，于是他們花費大量時間與金錢，學(xué)習(xí)各種技能。但是他們還是不知道如何將自己的真實信息傳達給對方，這不是傳統(tǒng)課程所能教會他們的。于是我們開發(fā)了《工作中的肢體語言》這門課程，并且可以在以下三個方面發(fā)揮
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職業(yè)素養(yǎng)系列：高效行政能力 課時：6H
【課程簡述】如何準(zhǔn)確、迅速領(lǐng)會上級的真實意圖 如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些疑難問題 如何成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 對于企業(yè)中行政類工作人員、高級助理和秘書來說，沒有受過專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從企業(yè)戰(zhàn)略角度認(rèn)知秘書與助理工作的重要性；對所從事的工作感覺缺乏方法與工具的支持，工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)做的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的
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課程簡述：在這個季節(jié)里，雖然仍有一些畢業(yè)生在苦惱地“待就業(yè)”，但更多的大學(xué)生還是意氣風(fēng)發(fā)地告別菁菁校園，成為職場新人。新人有干事業(yè)的沖勁，有對成功的渴望，但也忐忑不安，對職場帶有幾分懵懂。幾乎在每一個招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上
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職業(yè)素養(yǎng)系列：辦公室禮儀 課時：12H
課程簡述：辦公室是我們工作的地方。在這里，我們每天都要與上下左右的人進行交往。因此，成為職場精英首要的一步就是搞定復(fù)雜多變的辦公室關(guān)系。在此過程中，周到的禮儀可以讓我們最大限度的與每一位同事融洽相處、減少誤會與磨擦，從而提高我們的辦公效率。學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)接下來的禮儀指導(dǎo)方案，會幫助你學(xué)會如何對待合作者、對待客戶，坦然處理尷尬局面，并從內(nèi)至外分析調(diào)整個人形
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課程簡述：“8090后”作為獨生子女一代，經(jīng)常成為“問題青年”的標(biāo)志。浮躁、叛逆、眼高手低，怕吃苦、難以融入團隊、自尊心強、自私、說不得罵不得諸如此類的問題，都套牢了職場“8090后”，成為一個惡劣的標(biāo)簽。不管是“8090后”們自己本身的原因，還是人們的誤解和輿論的曲解，“8090后”已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地登上了職業(yè)的舞臺，成為中國各企業(yè)不可或缺的一分子。對于“80
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4S店服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：12H
課程簡述：在職場中，有的人明明很有才華，工作一直很努力，可卻不能得到領(lǐng)導(dǎo)各現(xiàn)事的認(rèn)可，為此煩惱不已。問題到底出在哪里了叫經(jīng)？原來，是傷在了不懂職場禮儀，缺乏職業(yè)素養(yǎng)上?；蛟S一個得體大方的動作不能讓你從一個小職員晉升為CEO，但是一個精魯?shù)男⌒袨閰s能讓你苦惱經(jīng)營的職場形象在為受損?？梢娝仞B(yǎng)與禮儀對于職場人來說是到關(guān)重要的。本課程專門的針對連鎖式服務(wù)銷售機構(gòu)設(shè)計
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升講師：王惠課程綱要【課程名稱】《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，個人形象和禮儀修養(yǎng)對個人和組織發(fā)展越來越重要。一個人的形象在人格發(fā)展及社會關(guān)系中扮演著舉足輕重的作用。銀行品牌的品質(zhì)與銀行中的員工整體素養(yǎng)有極大的關(guān)系?！安钪晾逯囈郧Ю铩笨梢院敛豢鋸埖恼f每一個員工都會是銀行的形象代言人，每一位員工在接觸客戶后所留
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如何提高女性職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
如何提升女性職業(yè)素養(yǎng)講師：王惠課程綱要【課程名稱】《如何提高女性職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】女職工是企事業(yè)單位職工的重要組成部分，她們在深化企業(yè)改革和社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用，企業(yè)的發(fā)展和振興同樣也離不開廣大女職工的拼搏與奉獻。習(xí)近平總書記曾強調(diào)說：“必須提高廣大婦女的素質(zhì)，讓廣大中國女性滿懷信心的走向二十一世紀(jì)，這對我們中華民族的繁榮強大乃至整個
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講解員職業(yè)素養(yǎng)修煉 課時：18H
講解員職業(yè)素養(yǎng)修煉講師：王惠【課程名稱】《講解員職業(yè)素養(yǎng)修煉》【課程背景】隨著社會的發(fā)展，我們對講解員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求也在不斷的提高，觀眾需要的不再是簡單的說教式講解，而要求講解員在講解過程中要多交流，需要的是生動、科學(xué)的講解。從崗位特點來看，講解員應(yīng)該成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識和語言的有機結(jié)合，作為知識的傳授者，講解
