職業(yè)素養(yǎng)系列：商務會議禮儀

  培訓講師：常穎

講師背景：
常穎老師講師背景美國(AICI)國際形象協(xié)會　　專業(yè)會員美國(AICI)國際形象協(xié)會FLC注冊顧問中國人大、清華、北大　特邀專家講師全國婦聯(lián)“心系活動”　　　簽約專家“金磚峰會”會務服務　　培訓專家中國聯(lián)通“技能大賽”　　　輔導專家“中國企 詳細>>

常穎
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職業(yè)素養(yǎng)系列：商務會議禮儀詳細內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)系列：商務會議禮儀







課程簡述：
一個成功的商務會議并沒有什么復雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學，在很大程度上
是一種溝通交流與科學掌控的藝術。如果能遵守和落實我們學習的會議禮儀細節(jié)與原則
，在如今崇尚“時間管理”的時代，公司將會節(jié)省一大筆會議費用，并使年輕人在工作組
織工作中行到鍛煉。ο
您是否每天忙于無數(shù)會議之中，常常分身乏術？ ο
您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？ ο
面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？ ο
學習目標：
本課程詳細講解了會議的目的、種類和體系；準備會議的要領；會議中的溝通和反饋技
巧；
提高會議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為各級管
理人員迅速提升會議效率，進而將高效會議轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供極大的幫助。
? 通過培訓了解會議的目的、種類和體系； ?
? 通過培訓了解會議效率不高的原因及對策； ?
? 通過培訓掌握為有效會議做準備的要領； ?
? 通過培訓掌握會議中的溝通和反饋技巧； ?
? 通過培訓掌握會議主持人的會議管理技巧； ?
? 通過培訓學會提高會議效率和質(zhì)量的技巧；

課程內(nèi)容：
1. 為什么我們整天開會確效率不高
1) 職場中對于會議存在的抱怨
2) 我們浪費了半的時間在開會上
3) 會議的基礎技巧可以解決的問題
4) 會議體系的建立
5) 不同會議的特征與要點

2. 怎樣開好一個會議
1) 確定會議召開的規(guī)模
2) 篩選與會者的名單
3) 確定會議召開的時間
4) 確定會議召開的長度
5) 確定會議召開的地點
6) 論資排輩、對號入座
7) 會議現(xiàn)場的布置



3. 主持會議與參與會議的基礎技巧
1) 會議中的“四項基本原則：目標
2) 會議中的“四項基本原則：議程模板
3) 會議中的“四項基本原則：充分準備
4) 會議中的“四項基本原則：決策流程
案例與練習：制定一個經(jīng)營績效檢討會議制度


4. 會議管理中的場景技巧
1) 會議入場留出好印象。
2) 開場白與自我介紹的技巧
3) 開會中的發(fā)言術，遠離會場魔咒。
4) 在會議進行時令討論“不離題”
5) 讀懂老板在會議中的潛臺詞
6) 會議中的“控制力”+各種規(guī)矩
7) 讀懂會議中的微表情
8) 會后的事務處理
練習：開場與自我介紹的演練

5. 應對會議中常出現(xiàn)的問題
1) 打破會議中的僵局
2) 學會提問，促進溝通
3) 溫暖人心，營造良好的會場氛圍
4) 會議中的談判沖突
5) 如何保證開會的效果
小組討論：溝通中良好氛圍

6. 進階的會議管理技巧
1) 會議金字塔：劃分會議級別
2) 高管的會議地圖
3) 會議時間分布6要素
案例：企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的會議體系建設

7. 戰(zhàn)略類會議
1) 如何開好戰(zhàn)略落地的關鍵會議
2) 集團型企業(yè)的戰(zhàn)略類會議
3) GE的6種10次會議
課堂測試

8. 運營類會議
1) 運營類會議-決策點-會議
2) 部門利益沖突的3個場景
3) 案例練習：為一家企業(yè)的會議困境出謀劃策

9. 標準化例會
1) 如何提高例會效率：6頂思考帽技巧
2) 標準化的例會讓企業(yè)穩(wěn)定與積累
3) 案例分析：上市公司某項目例會制度


10. 思維導圖在會議中的應用技巧
1) 為什么在會議中使用思維導圖
2) 如何在會議中制作個人思維導圖
3) 小型會議中的思維導圖
4) 如何在會議中制作集體思維導圖（6步法）
5) 大型會議的思維導圖
6) 用思維導圖主持會議


學習對象：公司、各類機構組織的管理者與工作人員
培訓人數(shù)：30人
培訓時長： 2天


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培訓課程：高效會議管理


 

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