職業(yè)素養(yǎng)系列:工作中的肢體語言

  培訓(xùn)講師:常穎

講師背景:
常穎老師講師背景美國(AICI)國際形象協(xié)會  專業(yè)會員美國(AICI)國際形象協(xié)會FLC注冊顧問中國人大、清華、北大 特邀專家講師全國婦聯(lián)“心系活動”   簽約專家“金磚峰會”會務(wù)服務(wù)  培訓(xùn)專家中國聯(lián)通“技能大賽”   輔導(dǎo)專家“中國企 詳細(xì)>>

常穎
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職業(yè)素養(yǎng)系列:工作中的肢體語言詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)系列:工作中的肢體語言







課程簡述:
肢體語言是我們在職場交往的一部分,它決定著我們?nèi)绾闻c人溝通與合作,是個人職業(yè)
生涯步入成功的一個重要因素。大部分職場人士期望在商務(wù)交往中有出色的表現(xiàn)并推銷
自己,于是他們花費(fèi)大量時間與金錢,學(xué)習(xí)各種技能。但是他們還是不知道如何將自己
的真實(shí)信息傳達(dá)給對方,這不是傳統(tǒng)課程所能教會他們的。于是我們開發(fā)了《工作中的肢
體語言》這門課程,并且可以在以下三個方面發(fā)揮作用:
學(xué) 們習(xí)目標(biāo):
通過學(xué)習(xí)接下來的培訓(xùn)課程,可以在以下三方面得到提升
1.
可以研究自身的非語言信號并加以修正,使自己在職場中的自我推銷和與人溝通更加有
效。
2. 可以提高自己認(rèn)識和了解他人的能力。
3.
通過在會議、銷售演講、客戶溝通等特定工作環(huán)境中進(jìn)行有意識的控制,開始掌控商業(yè)
活動的進(jìn)程

課程內(nèi)容:

1. 什么是工作中的肢體語言
1) 第一印象的形成
2) 評估自我形象
3) 商務(wù)活動中的肢體語言
4) 肢體語言技巧
5) 積極的肢體語言策略
6) 選定的空間技巧

2. 解讀他人的肢體語言
1) 肢體語言識別技巧
2) 常見姿勢、手勢與肢體語言信號分析
3) 不同場合的小技巧
4) 危險肢體語言信號的識別
5) 觀察和處理情緒變化的技巧



3. 特定工作環(huán)境下肢體語言的應(yīng)用技巧
1) 會面與問候的肢體語言信息分析
2) 面試技巧與評估
3) 會議和團(tuán)體合作中的應(yīng)用
4) 商務(wù)演講中的肢體技巧應(yīng)用
5) 與客戶及重要客人會晤
6) 辦公室外的肢體語言分析

學(xué)習(xí)對象:公司、各類機(jī)構(gòu)組織的管理者與工作人員
培訓(xùn)人數(shù):30人
培訓(xùn)時長: 1天


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培訓(xùn)課程:工作中的肢體語言


 

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新員工崗前必修課之《職場禮儀與團(tuán)隊(duì)精神》課程簡述:新員工在基本素質(zhì)和職場禮儀方面的表現(xiàn),關(guān)系到今后的去留、職位的升降、薪金的多少。做事守時、著裝規(guī)范、熱情友好等工作細(xì)節(jié),都是在職場前進(jìn)路上至關(guān)重要的考評尺碼。禮儀雖然都是細(xì)小瑣碎,但表現(xiàn)好,卻能給新人在職場印象上大大加分。所謂職場基本功,就是一個職場人的綜合素質(zhì)?;竟^硬,就如同一顆金子,走到哪里都會發(fā)光,

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課程簡述:當(dāng)職場新人邁入了夢寐以求的單位或機(jī)構(gòu),獲得了朝思暮想的工作,一切都是全新的開始。新的挑戰(zhàn)、新的期許、新的環(huán)境、新的團(tuán)隊(duì)、新的上司…一切都是新的。面對這一切,新人既熱血沸騰,準(zhǔn)備大展拳腳做出一番事業(yè),而同時心中又感到忐忑不安,面對全新的未知,不知從何著手,害怕未來在職場該如何生存在職場中生存沒有什么秘訣,它靠的是基本功扎實(shí)。所謂職場基本功,就是一個職

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課程簡述:一流的企業(yè),一定有一流的企業(yè)形象。而企業(yè)形象的組成要素中,員工的個人禮儀修養(yǎng)與職業(yè)化是最重要的一環(huán)。良好的個人形象給客戶傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)這樣原信息,無形中會增加客戶對企業(yè)的信任度。越來越多的企業(yè)管理者開始重視員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象。對于新員工來講,首要的任務(wù)便是完成從校園人到職業(yè)人、從社會人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,塑造職業(yè)化的一流企業(yè)員工形象。

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課程簡述:在市場競爭與同行競爭越來越激烈的時代背景下,服務(wù)已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應(yīng)用到種類金融企業(yè)。隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,銀行業(yè)只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動客戶,才能贏得競爭力。銀行的產(chǎn)品、營銷策略是很容易被競爭對手模仿,服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。面對市場競爭,僅僅在服務(wù)技巧上下功夫還是不夠,國際化、科學(xué)的服務(wù)流程要求每一個銀行員工在具體對客戶服務(wù)

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課程簡述:政務(wù)禮儀又稱公務(wù)員禮儀,是國家公務(wù)員用以律已待人的有關(guān)人際交往的行業(yè)規(guī)范。公務(wù)員禮儀主要分兩部分,一個是用以律已的禮儀?!抖Y記》中記載:“凡人之所以為人者,禮義也。禮義之始,在于正容體、齊顏色、順辭令?!逼涠?,用以待人的禮儀??卓鬃釉弧岸Y者,敬人也?!敝匾暵梢眩瑫椭珓?wù)員更好地為廣大人民群眾服務(wù)。學(xué)習(xí)目標(biāo):通過學(xué)習(xí)接下來的政務(wù)禮儀指導(dǎo)課程,會幫助

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課程簡述:由于工作的需要,我們經(jīng)常會進(jìn)行商務(wù)性質(zhì)的出行。這時,我們不可避免地要乘坐公共交通工具、入住酒店,甚至走出國門到世界其他的國家和地區(qū)。在此過程中,我們雖然已經(jīng)離開了公司,但依然代表著公司的形象。因此,依然需要我們隨時隨地注意自己的一言一行,務(wù)必做到彬彬有禮、落落大方。學(xué)習(xí)目標(biāo):通過學(xué)習(xí)接下來的禮儀指導(dǎo)方案,會幫助你學(xué)會如何對待合作者、對待客戶,坦然處

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