管理技能課程體系
n前言：-電梯吃人事件的警示-企業(yè)安全管理的核心是什么？-安全管理需要解決什么問題？-安全管理的具體工作內(nèi)容是什么？n模塊一：以“事”為鑒，準(zhǔn)確定位與責(zé)任角色認(rèn)知–近幾年國內(nèi)重大事故原因分析-中石化青島輸油管道2013年11.22爆炸事故ü啟示：誰對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全全面負(fù)責(zé)ü啟示：安全管理機構(gòu)及管理人員責(zé)任-昆山中榮金屬制品有限公司2014年8.2粉塵爆炸
講師：李駿勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定義； 2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式； 3、管理理論的發(fā)展 B、主管的作用和存在價值 1.主管的作用； 2.主管的存在價值 C、管理的層次 1、管理的層次； 2、問題猴子的管理 D、管理的技能 1.專業(yè)技能； 2.概括技能； 3.人際技能 E、主管的常見病癥 1、年輕主管并發(fā)癥
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：從團隊成員到團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型n畫一畫角色差異,成為管理者的全新角色n優(yōu)秀員工的特點與合格經(jīng)理的差異n成為管理者后觀念的改變n角色觀：自然人、社會人、企業(yè)人之間的轉(zhuǎn)變n客戶觀：我們的客戶都有哪些？外部客戶、內(nèi)部客戶、合作者n團隊觀：團隊合作中的木桶原理與結(jié)構(gòu)化策略n互動觀：討論：互動觀念---尊重—理解---表達意見n全局觀：案例分析：如何站在全局的角度思
講師：張習(xí)寧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
總論：中層管理的三項新使命主題一、中層經(jīng)理自我修煉管理工作的二元思維中層管理的真諦中層管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗！中層經(jīng)理的勝任力讓自己的工作不可被取代！主題二、角色修煉與關(guān)系管理一、業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理的管理轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理常犯的錯誤克服講師心態(tài)調(diào)整管理角色業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色修煉二、上下級關(guān)系管理之道管理：向上管理，向下負(fù)責(zé)欣賞：發(fā)現(xiàn)利用上司的長處
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元班組長是企業(yè)成功之母 1.1班組長的工作職責(zé) 1.2班組長的類型 1.3班組長的四大特點 第二單元具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值 2.1六能 2.2六能展開 2.3六會 2.4六會展開 2.5六能六會=利潤 2.6如何識別班組長的能力-工具診斷 2.7如何識別班組長的能力-六能診斷 2.8如何識別班組長的能力-六會診斷
講師：李見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)終端門店管理概述一、終端七大作用1.促銷開展2.實現(xiàn)銷售3.信息收集4.渠道凝聚5.競爭壁壘6.品牌傳播7.顧客忠誠討論：以上哪個是重要的二、終端門店日常管理要做好四個關(guān)鍵點導(dǎo)購素質(zhì)產(chǎn)品陳列品牌生動化消費者討論：以上哪個是重要的三、終端門店管理制勝十大策略1.親切的商店形象2.美好的商品陳設(shè)3.誘人的促銷計劃4.忠實的從業(yè)人員5.迅速的執(zhí)行態(tài)度6.和諧的團
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引入導(dǎo)入話題（你是）如何看管理與領(lǐng)導(dǎo)？單元管理者的定位與職責(zé)一、管理者面臨的挑戰(zhàn)二、管理者的誤區(qū)三、管理者的定位及任務(wù)四、管理者的角色認(rèn)知第二單元如何完成組織的任務(wù)？一、如何設(shè)定目標(biāo)？二、如何制定工作計劃？三、如何控制計劃實施過程？第三單元如何授權(quán)與激勵？一、授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則二、有效授權(quán)的指導(dǎo)原則三、授權(quán)的要點與流程四、員工激勵技巧五、部屬培育技巧第四單元高
講師：張鋒波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：管理縱橫技能一、什么是管理二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）有做事的管人（三）由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規(guī)律（二）企業(yè)的五大追求（三）職業(yè)經(jīng)理人的角色定位五、成功干系人理論第二部分：有效決策技能一、案例分析二、課堂練習(xí)“如何決策”三、決策制定過程（一）識別決策問題（二）確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)（
講師：王明基 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟-----搖擺在凱恩斯和哈耶克之間1-1中國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的四個階段歷程1-2房地產(chǎn)與宏觀經(jīng)濟之間的關(guān)系各階段歷程中宏觀經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)的特性及關(guān)聯(lián)性1-3房地產(chǎn)宏觀經(jīng)濟告別凱恩斯時代凱恩斯主義和哈耶克經(jīng)濟1-4房地產(chǎn)宏觀經(jīng)濟導(dǎo)向的轉(zhuǎn)向第二章：新經(jīng)濟、新常態(tài)----房地產(chǎn)新常態(tài)的背景和特性總結(jié)2-1房地產(chǎn)---新的概念詮釋2-2房地
講師：張飚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高績效中層管理技能訓(xùn)練(大綱) 一、中層管理者的思維革命——贏在思維力 ?。ㄒ唬┧悸窙Q定出路——中層管理者的戰(zhàn)略思維 ?。ǘ┻M行自我認(rèn)知——跳出“自我” （三）優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位 ?。ㄋ模┲袑庸芾碚呷绾蚊鎸ζ髽I(yè)成長的問題 （五）三不放過 （六）三個核心思維原則 二、中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)——習(xí)慣就是決定性的因素 ?。ㄒ唬┲袑庸芾碚叩牧?/p>
講師：李見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元心智力（一）思路決定出路（二）進行自我認(rèn)知（三）優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位（四）中層管理者如何面對企業(yè)成長的問題（五）三不放過是解決問題的根本之道（六）三個核心思維原則第二單元素養(yǎng)力（一）中層管理者的六大內(nèi)傷（二）中層管理者必備的六大職業(yè)素養(yǎng)（三）中層管理者必須具備的能力（四）建立積極的職業(yè)態(tài)度（五）中層管理者“三忌”（六）中層管理者“三問”（七）警惕
講師：李見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知 ◆如何認(rèn)識管理與管理者 ◆認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色 ◆現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命 ◆現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容 ◆管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn) ◆從球星到教練-職業(yè)能力的提升 ◆認(rèn)識日常管理中的5個基本問題 ◆日常管理的PDCA方法與工作改善 ◆新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇 ◆班組長的權(quán)力和管理原則 ◆角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境
講師：黃杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章新行銷環(huán)境下行銷的本質(zhì)分析一、市場行銷發(fā)展的幾個階段及特征分析1.工廠導(dǎo)向型2.產(chǎn)品/品牌導(dǎo)向型3.顧客導(dǎo)向型二、顧客導(dǎo)向型行銷時代特征1、市場競爭的變化程度激烈化層次多元化2、供給者的變化行銷導(dǎo)向化經(jīng)營品牌化溝通深度化服務(wù)個性化3、顧客的變化觀念創(chuàng)新化需求個性化選擇品牌化忠誠游離化4、行銷人員的變化崗位職業(yè)化職業(yè)顧問化素質(zhì)復(fù)合化績效團隊化三、顧客導(dǎo)向行銷
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《MTP中高層管理技能與素質(zhì)提升》 課時：2H
【課程大綱】：部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位1.管理內(nèi)涵，一個中心兩個基本點2.重新認(rèn)識企業(yè)，重新認(rèn)識自己sup2;現(xiàn)在的企業(yè)與人sup2;為什么要感恩企業(yè)sup2;研討：自己所擔(dān)任的角色3.主管需要的角色轉(zhuǎn)換sup2;角色及角色轉(zhuǎn)換的本質(zhì)是什么sup2;認(rèn)清自己的管理角色sup2;明確的過去的自我和現(xiàn)在的自我sup2;角色錯位案例：技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初
講師：劉世榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱---------------------------------------------------------------------一、金融三駕馬車分組PK與積分競賽金融三駕馬車前后三十年：中國三駕馬車的成長歷程與對比西方國家的保險行業(yè)分析銀行保險的發(fā)展與未來保險的意義與功用領(lǐng)導(dǎo)人談保險二、了解自己在團隊中定位1.分組PK與積分競賽2.認(rèn)清趨勢
