《建設(shè)高績(jī)效保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)與管理技能提升》
《建設(shè)高績(jī)效保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)與管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《建設(shè)高績(jī)效保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)與管理技能提升》
課程大綱---------------------------------------------------------------------
一、金融三駕馬車(chē)
分組PK 與 積分競(jìng)賽
金融三駕馬車(chē)
前后三十年：中國(guó)三駕馬車(chē)的成長(zhǎng)歷程與對(duì)比
西方國(guó)家的保險(xiǎn)行業(yè)分析
銀行保險(xiǎn)的發(fā)展與未來(lái)
保險(xiǎn)的意義與功用
領(lǐng)導(dǎo)人談保險(xiǎn)
二、了解自己在團(tuán)隊(duì)中定位
1. 分組PK 與 積分競(jìng)賽
2. 認(rèn)清趨勢(shì)
3. Crisis VS. Opportunity
4. 愛(ài)拼,才會(huì)贏
5. 清朝→民國(guó)
6. 永無(wú)止境的競(jìng)爭(zhēng)模式
7. 我們需要體認(rèn)的事情
8. 企業(yè)對(duì)員工所期待的能力
9. 認(rèn)清自己
10. 老板在想啥 ??
11. 搶錢(qián)、搶糧、搶 ??
三、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)典要素
1. 服務(wù)/營(yíng)銷(xiāo)比
2. 利率市場(chǎng)化 我們的影響
3. 客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)building
4. 團(tuán)隊(duì)成員的五型
5. 案例-北京老總的困擾
6. 高端客戶(hù)經(jīng)理人才篩選機(jī)制
7. 團(tuán)隊(duì)管理三大頭
8. 向上與向下管理-差異化管理
9. 過(guò)程管理
10. 結(jié)果管理
11. 結(jié)果管理-設(shè)定目標(biāo)
四、團(tuán)隊(duì)技能提升準(zhǔn)則
1. 執(zhí)行力-內(nèi)在趨動(dòng)7原則
2. 頭腦風(fēng)暴 :2016 年度計(jì)劃表
3. 人生計(jì)劃表
4. 如何展開(kāi)工作的計(jì)劃
5. 做好時(shí)間日志
6. 時(shí)間象限練習(xí)
7. 設(shè)定完成期限
8. 注意20/80法則
9. 案例分享 : 內(nèi)地金融雁行理論實(shí)戰(zhàn)
五、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1. 客戶(hù)經(jīng)理的job
2. 出發(fā)前武器準(zhǔn)備
3. 拓戶(hù)之火眼金睛-快速識(shí)別術(shù)
4. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)（Clients Developing）
5. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)前提
6. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
7. 產(chǎn)品介紹順序
8. 常用的三種促成技巧
9. 頭腦風(fēng)暴 : 反對(duì)問(wèn)題處理
10. 常用標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)匯總
11. 客戶(hù)管理
12. 睡客喚醒-小循環(huán)
13. 客戶(hù)管理四大關(guān)鍵
14. 客戶(hù)分群與切入點(diǎn)七心法
六、高效團(tuán)隊(duì)三會(huì)與考評(píng)建立
1. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-晨會(huì)
3. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-五聲
4. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-晨會(huì)（主持人手稿）
5. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-夕會(huì)
6. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-建立學(xué)習(xí)型夕會(huì)
7. 分組（傳幫帶）
8. 建立內(nèi)閣
9. 資源分配權(quán)
10. 人事考評(píng)權(quán)與機(jī)制
11. 頭腦風(fēng)暴 : 拿破侖的陣前激勵(lì)
八、激勵(lì)與沖突管理
1. 說(shuō)故事管理四大心法-
2. 什么可以激勵(lì)員工
3. 頭腦風(fēng)暴 : 獎(jiǎng)勵(lì)包
4. 頭腦風(fēng)暴 : 稱(chēng)贊包
5. 頭腦風(fēng)暴 : 逞罰包
6. 管理心法-考核獎(jiǎng)懲與常用方法
7. 團(tuán)隊(duì)溝通四技巧：講故事
8. 團(tuán)隊(duì)沖突管理
9. 團(tuán)隊(duì)沖突管理的三原則
10. 團(tuán)隊(duì)沖突管理七法則
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