管理技能課程體系
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)2.掌握招聘流程和面試步驟3.學(xué)習(xí)行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認(rèn)知管理的五大職能解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大方法2.目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)管理目標(biāo)類別目標(biāo)設(shè)定原則目標(biāo)設(shè)定流程有效設(shè)定員工目標(biāo)3.績(jī)效考核與績(jī)效
講師：陳中在線咨詢下載需求表
部分管理基本認(rèn)識(shí) 一、管理的角色認(rèn)知與定位 1.從專業(yè)走向管理的常見(jiàn)困惑 2.管理者的角色定位 3.管理者的任務(wù) 4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？ 5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì) 6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬 二、對(duì)組織管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 1.組織的使命與目標(biāo) 2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能 3.職能分解與目標(biāo)體系 4.崗位職責(zé)描述
講師：錢秋萍在線咨詢下載需求表
中層干部管理技能提升 鄭君 課時(shí)：18H
單元中層管理者的角色認(rèn)知2案例：角色錯(cuò)位帶來(lái)的尷尬2中層管理者的素質(zhì)與角色定位-三類角色-三大素質(zhì)-工作“三勤”-前后“三天”2案例：王石如何看干部的角色？2管理者的技能需求2管理者的處事能力2管理者的為人能力2領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系2中層管理者扮演的不同角色2中層管理者角色的七大變化2中國(guó)象棋中的管理哲學(xué)2中層干部的借錢、借力與借智2提升裝“糊涂”的能力第
講師：鄭君在線咨詢下載需求表
講、現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)一、生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題分析二、從根源著手解決問(wèn)題三、現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)四、游戲—管理的真諦五、正確理解和實(shí)施異常管理六、改善的決心—視頻欣賞、討論第二講、一線主管的角色認(rèn)知一、一線主管的終極使命二、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重心與要點(diǎn)三、一線主管在企業(yè)中作用四、案例、討論——你是一個(gè)好主管嗎？五、一線主管管理現(xiàn)狀分析六、一線主管扮演
講師：黃國(guó)成在線咨詢下載需求表
部分中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇章中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎？2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。案例：他到底錯(cuò)在哪里？第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、茫”？視頻：死神的賬單游戲：你還剩多少時(shí)間？1.中層經(jīng)理的時(shí)間管理方法
講師：孫瑛在線咨詢下載需求表
講管理本質(zhì)的認(rèn)知1、管理的定義及發(fā)展2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)檢討4、中層主管作用及價(jià)值5、管理的層次6、問(wèn)題猴子的管理7、管理的職能及管理“PDCA循環(huán)”8、中層主管的困境及常見(jiàn)問(wèn)題：——上司用人之“迷”——上司選人之“親”“賢”“喜”“像”sup2;上司是需要“管理”的——這里的管理當(dāng)然不是傳統(tǒng)意義的管理，而是我們必須要借助管理的手段來(lái)處理
講師：彭奎在線咨詢下載需求表
部分 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一.領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才★征求意見(jiàn)和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革 ★談判★組
講師：李慶遠(yuǎn)在線咨詢下載需求表
1．受限空間的基礎(chǔ)知識(shí)l從一起事故談起l11.12青島輸油管道爆炸事故分析介紹l古人對(duì)受限空間的認(rèn)識(shí)l受限空間基本概念l常見(jiàn)受限空間舉例2．進(jìn)入受限空間前的風(fēng)險(xiǎn)與控制措施l受限空間點(diǎn)識(shí)別l受限空間主要危害識(shí)別l受限空間作業(yè)指引制作l進(jìn)入受限空間作業(yè)許可l研討：作業(yè)許可中應(yīng)至少包含哪些內(nèi)容？l氣體檢測(cè)及通風(fēng)要點(diǎn)l相關(guān)能源切斷要點(diǎn)（電、氣、液體等）l受限空間內(nèi)涉
講師：陳秀明在線咨詢下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí)：12H
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升一、認(rèn)清我們管理的對(duì)象：80、90后（第1天）1）導(dǎo)語(yǔ)：1.4億被稱為鼠標(biāo)一代的90后講解80、90后對(duì)企業(yè)的影響2）數(shù)據(jù)背后的思考：?jiǎn)T工為何辭職率高案例分析3）頻繁曠工、自離的90后案例分析4）80、90后工作實(shí)際狀況調(diào)查（樣本數(shù)9039人），認(rèn)識(shí)不同的80、90后①工作目的調(diào)查②同一家公司在職時(shí)間分析③為何辭職④辭職打算⑤看重公司的
講師：丁展鵬在線咨詢下載需求表
項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)與投標(biāo)管理技能提升 課時(shí)：2H
部分、項(xiàng)目客戶商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷“七步技能工作法”步：怎樣尋找客戶—客戶項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)12種策略1、媒體廣告2、展會(huì)3、親友介紹4、老客戶項(xiàng)目商務(wù)談判轉(zhuǎn)介紹5、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、俱樂(lè)部7、網(wǎng)上論壇8、異業(yè)聯(lián)盟9、名單電話10、促銷活動(dòng)11、同行介紹12、電話接聽(tīng)第二步：怎樣了解客戶類型----項(xiàng)目客戶類型分析按性格類型劃分（1）理智穩(wěn)健型（2）感性沖動(dòng)型（3）優(yōu)柔寡斷
講師：劉云在線咨詢下載需求表
■管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力（一）怎樣調(diào)動(dòng)核心骨干、中層管理者及員工的積極性1、如何讓你的下屬永保戰(zhàn)斗力，永保對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)著2、如何讓員工盡心盡力工作，發(fā)揮大的潛力3、如何讓員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題4、如何讓下屬在工作中注意細(xì)節(jié)，自動(dòng)自發(fā)工作5、如何讓干部善于分析、判斷和應(yīng)變（二）有效授權(quán)，怎樣從具體事物中脫身，去構(gòu)思未來(lái)1、如何使管理?xiàng)l理化，從紛繁復(fù)雜
講師：戴維在線咨詢下載需求表
TWI基層干部管理技能提升 課時(shí)：1H
課程大綱：篇角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則u信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；u認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；u習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；u知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；u能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；u目標(biāo)：如何規(guī)劃成長(zhǎng)里程碑；u時(shí)間：如何管理進(jìn)步的速度；u創(chuàng)新：走出定勢(shì)思維的誤區(qū)；u匯報(bào)：上行交往基礎(chǔ)與藝術(shù)；u說(shuō)不：掌握理性的叛逆技術(shù)；u失?。鹤约鹤叱龃煺鄣年幇?；u參
講師：宋志軍在線咨詢下載需求表
中高層管理人員管理技能提升 課時(shí)：2H
一、管理人員角色定位與認(rèn)知 中高層管理人員在新形勢(shì)下，面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 中高層管理人員在企業(yè)中的地位和使命 管理人員的重要作用 管理人員的管理水平現(xiàn)狀及分析 認(rèn)知自已在企業(yè)中的各種角色 認(rèn)知自已所屬部門的員工類型 中高層干部的權(quán)力和管理原則 如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確把握 優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的素質(zhì)要求 二、有效溝通的基礎(chǔ)
講師：陸君偉在線咨詢下載需求表
管理技能1：角色定位 現(xiàn)代企業(yè)，角色錯(cuò)位、角色缺位的現(xiàn)象十分常見(jiàn)。一個(gè)合格的經(jīng)理人必須扮演三種角色：下屬、同事和上司。作為同事，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶，將對(duì)方的滿意視為職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)；作為下屬，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營(yíng)者的替身，在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)上司負(fù)責(zé)；作為上司，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、游戲規(guī)則的指定者和維護(hù)者?！ 」芾砑寄?：時(shí)間管理 調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與
講師：王保華在線咨詢下載需求表
部分制造業(yè)的變革1、制造業(yè)的特點(diǎn)2、制造業(yè)的發(fā)展3、制造業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)第二部分管理的角色與原則1、管理的意義?管理的定義2、管理者的角色?承上啟下?心態(tài)轉(zhuǎn)變?角色轉(zhuǎn)變?職責(zé)轉(zhuǎn)變?方法轉(zhuǎn)變?能力轉(zhuǎn)變3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度?建立工作使命感?決心意識(shí)?責(zé)任意識(shí)?改善意識(shí)?效能意識(shí)案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？第三部分制造業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)管理基本功
