《核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師:李澤堯

講師背景:
李澤堯教授雙碩士、首席管理顧問、企業(yè)常年管理顧問特別報(bào)道:李澤堯老師的最新著作中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教材、中國高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)(CEMC)指定教材、企業(yè)大學(xué)教材《中國職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃(叢書)之《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力 詳細(xì)>>

李澤堯
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《核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力》

**模塊 刀尖理論:解決要與不要

 “尖刀”、“刀尖”的概念

 執(zhí)行力:達(dá)成目標(biāo)是硬道理

 達(dá)成目標(biāo)的干擾因素

 有效管理:不要問管理是什么,而要問管理做什么

 執(zhí)行力=管理技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第二模塊 實(shí)戰(zhàn)管理技能——達(dá)成目標(biāo)的技術(shù)

第1單元 執(zhí)行力的刀尖——目標(biāo)與績(jī)效

 為什么要做績(jī)效考核?

 如何做績(jī)效考核

 項(xiàng)目型企業(yè)組織績(jī)效考核的特點(diǎn)

 走出誤區(qū)——績(jī)效考核方案制定的方法與策略

 績(jī)效考核的實(shí)施策略

 案例:作業(yè)型企業(yè)組織的績(jī)效考核模板

第2單元 有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)

(1) 目標(biāo)與績(jī)效

(2) 有效目標(biāo)分解

(3) KPI、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略

(4) 范圍定義與WBS

(5) 化整為零與個(gè)案突破

(6) 案例:1-怎樣把部門的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的KPI?2-參加廣交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解(做到二級(jí))

第3單元 主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)

 什么叫主導(dǎo)?

 為什么要主導(dǎo)?

 管理者與主導(dǎo)

 騎馬與放羊之別、保姆與傭人之別

 如何主導(dǎo)?

 案例:輪子要自己推

專題1:工作跟蹤技巧

專題2:外部業(yè)務(wù)的主導(dǎo)及籌碼理論

專題展開:

 以工作風(fēng)格為核心能力

 “外行”管理內(nèi)行

第4單元 制度管理——達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法

 制度的常見誤區(qū)

 假設(shè)不成立——制度失敗的原因

 就事論事是不夠的——利益反比關(guān)系

 經(jīng)紀(jì)人杠桿原理

 利益相關(guān)者

 A B=1法則

 關(guān)于財(cái)富的古德巴赫猜想:億萬富翁的遺囑問題

 可操作性與檢查表

 誰打誰的游擊

 三維制度檢討模式

 制度成本杠桿原理

 制度的反向制定方法

 制度有效的六個(gè)階梯

 案例:死豬不怕開水燙——如何解決遲到問題?

專題展開:人性上下限理論

專題展開:稽核管理

專題展開:犯罪合算

專題展開:法制精神

第5單元 個(gè)案突破——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)

 存在就是合理——“元老問題”的解決方法

 刀尖在哪里?如何切入?-----實(shí)事求是、摸者石頭過河

 如何切入?------“有工作計(jì)劃,卻沒有實(shí)施步驟”

 抓住異常-------作業(yè)異常報(bào)告

 不要撒開一張大網(wǎng)

 帳篷的四個(gè)角:分頭動(dòng)起來

 整體思考、分步行動(dòng)

 個(gè)案突破與干練

案例:合格的工作計(jì)劃-----**步做什么?第二步做什么?

專題展開:

 投入與跳出——人際敏感性

 溝通模式——人格脫落與良性溝通

 超邏輯——?jiǎng)?chuàng)造動(dòng)力學(xué)

小組討論與互動(dòng):公司管理問題發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)與改善對(duì)策擬定及其工作分解結(jié)構(gòu)

 問題確認(rèn)

 原因分析及確認(rèn)

 對(duì)策擬定及對(duì)策的二級(jí)工作分解結(jié)構(gòu)

 基于時(shí)間坐標(biāo)和可交付成果的分解方法

 方案再檢討

 發(fā)表、評(píng)點(diǎn)

作業(yè)與思考:?jiǎn)栴}改善對(duì)策實(shí)施策略及障礙排除

第三模塊 實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)力提升

第1單元 強(qiáng)勢(shì)管理——營造服從氛圍

(1) 服從性——服從的含義、影響服從的因素

(2) 服從的參照系

(3) 做得與說得雙坐標(biāo)模型

(4) 心服與口服雙坐標(biāo)模型

(5) 財(cái)富創(chuàng)造與遷移雙坐標(biāo)模型

(6) 操縱與被操縱

(7) 從聰明走向精明

(8) 案例:學(xué)會(huì)罵下去!

專題展開1:委托代理關(guān)系與企業(yè)倫理

專題展開2:強(qiáng)勢(shì)管理與霸氣

專題展開3:強(qiáng)勢(shì)管理與強(qiáng)者邏輯

專題展開4:干部強(qiáng)勢(shì)心理建設(shè)

第2單元 危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)

(1) 什么是危機(jī)意識(shí)管理

(2) 什么叫關(guān)心?

(3) 企業(yè)如何防止人才沉淀

(4) 分類淘汰法

(5) 競(jìng)爭(zhēng)不是浪費(fèi)

(6) 案例:知名公司的經(jīng)典做法

專題展開:關(guān)心與用心

第3單元.愿景管理——調(diào)動(dòng)成員人心

引子:你喜歡的人她不喜歡你

什么叫愿景管理

領(lǐng)導(dǎo)者——讓你喜歡的人成為喜歡你的人

為什么需要愿景管理

什么叫:“來電”——合作開發(fā)還是拿錢購買

員工的三種類型

如何進(jìn)行愿景管理

案例:拿希望當(dāng)籌碼

逮住他的目的

企業(yè)愿景階梯與期望帳戶

愿景管理的常見誤區(qū)

愿景管理的原則與方法

愿景管理的技巧

專題展開:

 什么叫精明

 操縱與被操縱

 籌碼理論

 人性上下限理論

第4單元.群體智慧挖掘技術(shù)——產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)奇跡

頭腦風(fēng)暴法——

名義群體法

德爾菲法

電子會(huì)議

標(biāo)準(zhǔn)日程法——選出佳的解決辦法

案例:研究生會(huì)施政綱領(lǐng)的炮制過程

第5單元.小組互動(dòng)——群體智慧挖掘與WBS工作分解

專題展開:

 澤堯理論——口才五坐標(biāo)模型

 生氣的哲學(xué)——超越自我

第四模塊 問題討論及疑難解析——實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)

 

李澤堯老師的其它課程

  部分、執(zhí)行環(huán)境篇  1、構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格  一、環(huán)境的重要意義  到底是什么決定一個(gè)人的行為,環(huán)境還是自己?  我們的行為會(huì)不會(huì)受到客觀環(huán)境的影響  在公司里面如何打造環(huán)境?是誰讓企業(yè)利潤降低了?  為什么打造企業(yè)的結(jié)果執(zhí)行力需要總裁推動(dòng)?  結(jié)果執(zhí)行力是自上而下還是自下而上?  二、結(jié)果執(zhí)行力的環(huán)境——構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格  為什么而學(xué)

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  企業(yè)執(zhí)行力》課程大綱:  第1單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)  目標(biāo)與績(jī)效  有效目標(biāo)分解  KPI、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略  范圍定義與WBS  化整為零與個(gè)案突破  案例: ?。保鯓影巡块T的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的KPI? ?。玻瓍⒓訌V交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解(做到二級(jí))  第2單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)  什么叫主導(dǎo)?  為什么要主導(dǎo)?  管理者與主導(dǎo)

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  跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》課程大綱:  講習(xí)慣是企業(yè)文化--好的習(xí)慣是生產(chǎn)力  1.塑造員工習(xí)慣來打造企業(yè)文化  2.與企業(yè)文化相關(guān)的行為習(xí)慣  第二講習(xí)慣一:主動(dòng)進(jìn)取  1.引言  2.接受自我、接受公司  3.學(xué)會(huì)搶活做  4.不進(jìn)則退選擇奮進(jìn)  第三講習(xí)慣二:友好合作  1.引言  2.學(xué)會(huì)立足全局  3.不與人斗,與自己斗  4.友好合作  5

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  第1單元:利益管理——激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)  引子:什么是企業(yè)管理的頭等大事  利益管理不簡(jiǎn)單:一個(gè)老板的誤區(qū)  獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng),扣款才會(huì)讓人心痛  利益對(duì)稱——從資本主義到人本主義  利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造  把“利益管理”提上日程——為金錢平反  第2單元工資結(jié)構(gòu)與愿力  績(jī)效==愿力X能力——愿力比能力更難琢磨  案例:不拿基本工資,就是

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  第1單元尖刀理論——管理者角色定位  企業(yè)的刀尖:效益是硬道理  管理的刀尖:達(dá)成目標(biāo)是硬道理  員工的刀尖:業(yè)績(jī)是硬道理  管理者的刀尖:目標(biāo)大于一切  如何協(xié)調(diào)上下級(jí):對(duì)上與對(duì)下的不同  如何達(dá)成目標(biāo):業(yè)績(jī)=愿力X能力  管人的刀尖:利益掛鉤——為什么要做績(jī)效管理  第2單元有效管理——管理者角色扮演  效果:管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性  

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  模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用15  KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)

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  第1講:目標(biāo)與績(jī)效管理——把公司的事變成他自己的事  績(jī)效管理的意義——為自己做事  績(jī)效與績(jī)效  從目標(biāo)到過程  要點(diǎn)1:基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬  要點(diǎn)2:聚焦過程和結(jié)果——過程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力  要點(diǎn)3:結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo):KPI  要點(diǎn)4:過程有規(guī)范——績(jī)效考核的過程即是管理精細(xì)化的過程  要點(diǎn)5:利益掛鉤、持續(xù)改

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  第1單元企業(yè)降低成本的傳統(tǒng)方法  現(xiàn)場(chǎng)改善  現(xiàn)場(chǎng)之屋  標(biāo)準(zhǔn)化  維持廠房良好環(huán)境的5S  消除Muda  現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律  金科玉律的應(yīng)用  現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)——降低成本與工作改善  第2單元企業(yè)降低成本的工程技術(shù)型方法  ——工業(yè)工程(IE)lt;企業(yè)成本控制實(shí)務(wù)gt;  第3單元企業(yè)降低成本的系統(tǒng)型方法  有效的目標(biāo)管理——目標(biāo)成本的有效管理  

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  模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用  KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)與跟

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  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用  KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過程管理  案例與啟示—

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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