職業(yè)素養(yǎng)課程體系
職業(yè)素養(yǎng)與競爭力提升課程背景：在物欲橫流和人心浮躁的社會環(huán)境下，如何讓企業(yè)管理者堅守職業(yè)道德，提升職業(yè)素養(yǎng)成為確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要前提。如何讓管理者從內心找到動力，培養(yǎng)工作的使命感，為實現職業(yè)成功恪守己任、以身作則，打造優(yōu)秀團隊，日益成為企業(yè)關注的焦點。本課程從職業(yè)素養(yǎng)與競爭力兩個角度入手，通過職業(yè)素養(yǎng)五項修煉的強化，再結合互聯網時代的特點對管理者提出的新
講師：顏玉在線咨詢下載需求表
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時：12H
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：孫倩老師【課程背景】隨著員工加入到企業(yè)，對員工和企業(yè)來講都是機會與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望員工能快速適應崗位來產出價值呢？同樣，如你是員工，你是否希望自己能早點做出成績，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現實中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來盤點一下。每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應，但還是希望這適應期
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?《服務提升價值卓越引領未來——銀行服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】：銀行員工【課程時間】：1天【培訓講師】：路曈【課程大綱】：第一模塊服務意識與服務理念1.新形勢、高競爭、高要求（1）銀行同業(yè)新形勢下提出更高要求（2）客戶對銀行服務要求顯著提高2.服務意識和服務理念（1）心態(tài)的重要性（2）什么是優(yōu)質服務服務顧客、增加收益客戶感動、客戶驚喜契合企業(yè)性質和
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《標準化物業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》課程背景：物業(yè)服務工作面向千家萬戶，與不同的客戶在不同的場合打交道，必須具備相應的禮儀知識。每一位物業(yè)服務人員的禮儀表現、個人形象都涉及到企業(yè)的整體形象，物業(yè)公司的生存與發(fā)展都離不開物業(yè)服務人員的優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)的職業(yè)形象、優(yōu)雅的行為舉止和細致的服務規(guī)范。物業(yè)服務人員只有把良好的禮儀融匯于服務工作中，才會為企業(yè)贏得聲譽，繼
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銀行客戶經理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升講師：陳元方時間：2小時【課程目標】1.掌握客戶經理職業(yè)化的內涵和標準2.掌握客戶經理職業(yè)素養(yǎng)提升訓練的方法與要點【課程大綱】引言：用專業(yè)的素養(yǎng)、職業(yè)的態(tài)度和氣質提升職業(yè)表現力什么是客戶經理，客戶經理應該具備哪些素質和技能1、做一名職業(yè)選手―職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同―職業(yè)化的三個標準―專業(yè)技能是職業(yè)人的生存之本―什么是專
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職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：12H
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱于冰課程目的：職場當中有各種各樣的崗位，每個崗位的職責要求不同，崗位技能不同，在團隊中的級別和角色也不同，但是，千差萬別的崗位對從事者卻有很多共同的標準和要求，也就是通常所說的“職業(yè)素養(yǎng)”，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，是每一位職場人的基本要求，也是普遍要求。該課程的目的，就是和學員深入探討什么是優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，如何不斷靠近并最終擁有這些品
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職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程收益】←學會認識自己，盤點自己，找到生命責任和工作原動力；←塑造學員職業(yè)心態(tài)，轉變思維模式，增強敬業(yè)精神；←學習職業(yè)素養(yǎng)，提高做事標準，增強團隊意識和執(zhí)行力；←學習溝通技巧，探討目標規(guī)劃，提升工作能力與信心；【培訓方式】講師講授、案例分享、現場問答互動、影像資料【培訓時間】一天(6H)【課程大綱】引言：關于幸福的探討1.優(yōu)秀人才的
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做最偉大的培訓師——培訓師職業(yè)素養(yǎng)塑造【課程目標】開場技巧：了解克服緊張的方式方法，掌握登臺要訣，第一時間吸引注意力，三分鐘塑造專業(yè)培訓師形象。呈現技巧：了解不同內容的呈現方式，掌握不同呈現方式的關鍵點。演繹技巧：掌握培訓師互動控場技巧，了解如何通過肢體語言、眼神表情、問答互動及節(jié)奏調整來掌控課堂氛圍，調動學員情緒?？偨Y技巧：掌握四種課堂收尾技巧，做到有始有
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經理人的職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 主講韓麗職業(yè)經理人首先任務是將團隊真正形成一個具有核心競爭力的隊伍，這就要求職業(yè)經理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經驗和深厚的理論功底、同時需要極高的職業(yè)素養(yǎng)與人格魅力，所謂火車跑得快，全憑頭來帶，方向對了，才能跑到終點，所以職業(yè)素養(yǎng)是經理人邁向成功的第一關；同時經理人還要具備個人魅力，用良好的職業(yè)形象和個人魅力
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職業(yè)素養(yǎng)之責任承擔1.責任成就人生←問題背后的問題----責任缺失←工作的價值取決于責任←員工為什么不想承擔責任？←管理者就是責任者←承擔責任的三個維度←責任比能力更重要2.責任勝于能力，盡職盡責，讓責任成為習慣←承擔100責任、創(chuàng)造100自我價值←員工的責任心就是企業(yè)的防火墻←管理者最大的責任就是經營員工責任心←業(yè)務流程背后是責任流程←管理就是服務，服務體
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商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練 課時：6H
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓主講：邢夢涵培訓前言對一名已經進入職場的員工來說，沒有受到專業(yè)系統訓練，將為企業(yè)帶來巨大的管理成本開支，無法更快更好的融入團隊、勝任工作；現在的你，也許工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想做的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領導的政策，卻總是得不到支持；----諸如以上的問題，都是每個企業(yè)員工面對的困惑，如何把握
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打造員工職業(yè)素養(yǎng)與服務意識提升——邢夢涵老師【課程背景】隨著中國加入WTO，經濟市場競爭愈加激烈，接待、VIP服務已成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)，隨著專業(yè)化的開展，只有不斷提高其服務質量，用優(yōu)質的服務打動客戶，才能贏得競爭，在VIP接待中、服務中恰到好處的運用禮儀，可以給顧客一種優(yōu)良的印象，有助于本企業(yè)品牌推廣的順利進行?！九嘤柲康摹肯氤蔀橐幻麅?yōu)秀的職
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商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：田甜課程時間：1天/6小時課程人數：30-50人為佳培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享、答疑10％課程內容：一、商務“儀表”禮儀------為成功人士設計形象1、商務人員形象四原則2、女商務人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務人員的形象要求A、
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱 課時：12H
菜鳥到精英蛻變之路——企業(yè)員工職業(yè)化塑造訓練【課程背景】新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。學歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進職業(yè)人士在職場更進一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經認識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴、也有未來。同時，企業(yè)員
