團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系

  一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)  1.什么是團(tuán)隊(duì)  2.為何要建立團(tuán)隊(duì)  3.團(tuán)隊(duì)的三種類型  4.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)作用  5.成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)  游戲:七巧板  二、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的三大步驟  1.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)  視頻:趙剛的戰(zhàn)前動(dòng)員  2.完善團(tuán)隊(duì)技能與角色分配  八種類型的團(tuán)隊(duì)角色優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的作用分析  案例研討:鐵軌抉擇  3.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范與培養(yǎng)互信精神  三、團(tuán)隊(duì)沖

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課程內(nèi)容:導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲講:狼性團(tuán)隊(duì)建立一、什么是團(tuán)隊(duì)?什么是狼性團(tuán)隊(duì)二、中國(guó)式的管理思想1、為什么三個(gè)和尚沒(méi)水喝?2、怎樣解決三個(gè)中國(guó)人是一條蟲(chóng)?3、如何體現(xiàn)中國(guó)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)?三、影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的因素四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系五、個(gè)人表現(xiàn)出色的員工能否在團(tuán)隊(duì)中共同創(chuàng)造更好的績(jī)效?1、個(gè)人英雄主義與集體英雄主義2、狼性團(tuán)隊(duì)的特征:目標(biāo)清晰;行動(dòng)果斷;全力以赴3、

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天部分高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一.團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述1.從雁行理論看團(tuán)隊(duì)意識(shí)2.團(tuán)隊(duì)的定義3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述4.團(tuán)隊(duì)的作用天上午二.高效團(tuán)隊(duì)特征1.群體的類型2.高效團(tuán)隊(duì)的特征3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)三.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程1.群體、小組2.假團(tuán)隊(duì)3.潛在團(tuán)隊(duì)4.真正團(tuán)隊(duì)5.績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)6.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成四.培育團(tuán)隊(duì)精英1.團(tuán)隊(duì)成員的角色類型2.管理者培育團(tuán)隊(duì)能力評(píng)估表3.團(tuán)隊(duì)的教育訓(xùn)練4

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部分、團(tuán)隊(duì)概述(一)、團(tuán)隊(duì)與群體1、探討:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸是什么?2、團(tuán)隊(duì)游戲的啟發(fā)與分享3、什么是團(tuán)隊(duì)?它與群體有何區(qū)別?(二)、高效團(tuán)隊(duì)1、案例分析:兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的比較2、團(tuán)隊(duì)五要素及類型3、構(gòu)建成功團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段4、高效團(tuán)隊(duì)的特征分析(三)、團(tuán)隊(duì)管理基本方法1、組織討論:如何管理團(tuán)隊(duì)?2、銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法(四)、處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧1、問(wèn)題探討:當(dāng)

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一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述1、團(tuán)隊(duì)的定義sup2;團(tuán)隊(duì)的概念sup2;團(tuán)隊(duì)與群體的差別sup2;團(tuán)隊(duì)的基本五要素sup2;銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理2、網(wǎng)點(diǎn)角色與管理sup2;網(wǎng)點(diǎn)角色分工sup2;網(wǎng)點(diǎn)角色銷售價(jià)值3、高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特征4、高效團(tuán)隊(duì)溝通策略二、銷售活動(dòng)量管理與業(yè)績(jī)管控1、銷售活動(dòng)量平臺(tái)sup2;有效銷售活動(dòng)sup2;銷售平臺(tái)模型sup2;塑造銷售風(fēng)格sup

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)ü木桶原理ü大雁定律部分高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)日趨重要的時(shí)代背景2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)要做好4件事3、團(tuán)隊(duì)的定義4、正確理解團(tuán)隊(duì)5、從歷史典故看團(tuán)隊(duì)6、團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意識(shí)7、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)8、團(tuán)隊(duì)的角色定位9、團(tuán)隊(duì)特征10、有效的團(tuán)隊(duì)特征11、團(tuán)隊(duì)的組織氣氛12、案例分析第二部分高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、勝任素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)選才的關(guān)鍵2、勝任素質(zhì)識(shí)別的基本流程3、

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講認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的重要性課程大綱:精講內(nèi)容切題案例落地工具1、破冰互動(dòng):三個(gè)問(wèn)題2、圖片識(shí)別什么是團(tuán)隊(duì)j團(tuán)隊(duì)與群體一樣嗎?k團(tuán)隊(duì)與組織一樣嗎?l團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙一樣嗎?3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)j團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)k團(tuán)隊(duì)的思想建設(shè)l團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)建設(shè)4、什么是高績(jī)效j高效率k高質(zhì)量l高產(chǎn)出5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者的角色是什么?j執(zhí)行者/領(lǐng)航者k人力資源經(jīng)理l團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)兼教練員m規(guī)劃師、設(shè)

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章團(tuán)隊(duì)角色與定位-團(tuán)隊(duì)中的八種角色-角色測(cè)試與分析-發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)第二章團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與應(yīng)對(duì)-團(tuán)隊(duì)形成期—建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)-團(tuán)隊(duì)沖突期—處理團(tuán)隊(duì)矛盾-團(tuán)隊(duì)規(guī)范期—建立團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)-團(tuán)隊(duì)成果期—高效高能運(yùn)作-團(tuán)隊(duì)解散期—總結(jié)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)第三章團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神-企業(yè)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神-高效團(tuán)隊(duì)文化的特征-團(tuán)隊(duì)的文化與價(jià)值觀-經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的必要基礎(chǔ)-高效團(tuán)隊(duì)文化的培育案例研討:華為狼

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  一、高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)  迅速解決突發(fā)事件  為管理層防火  增加個(gè)體的安全感  促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化  人才保留轉(zhuǎn)移  案例:總裁的禮物  交叉功能型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐  案例:兩種角色  人物講師角色  社會(huì)情感角色  實(shí)干者(Implementor)  協(xié)調(diào)者(Coordinator)  推進(jìn)者(Shapper)  創(chuàng)新者(Plant)  信息者(Resourc

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  單元一:什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  一、什么是團(tuán)隊(duì)  1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別  2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素(5P)  ——人(People)  ——目標(biāo)(Purpose)  ——團(tuán)隊(duì)定位(Place)  ——權(quán)限(Power)  ——計(jì)劃(Plan)  二、團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展的過(guò)程  1、團(tuán)隊(duì)形成期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)  2、團(tuán)隊(duì)震蕩期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)  3、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)及管理

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  ——為什么要學(xué)習(xí)本課程?  為什么——企業(yè)大了,人心就散漫了,為什么企業(yè)還沒(méi)有建立心靈成長(zhǎng)  為什么——員工思想固化,不愿意改變,沒(méi)有危機(jī)意識(shí)?  為什么——制度一條條,但執(zhí)行不見(jiàn)效果,到后大家都不相信制度?  為什么——員工沒(méi)有主動(dòng)做事的心態(tài)?為什么員工沒(méi)有把企業(yè)當(dāng)做自己的企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)?到了缺少了什么?  為什么——員工總喜歡“抱怨”,部門(mén)之間相互推諉,

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講團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑與管理原則-一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑-途徑一:角色界定途徑-途徑二:目標(biāo)導(dǎo)向途徑-途徑三:共識(shí)導(dǎo)向途徑-途徑四:人際關(guān)系途徑-二、管理原則第二章團(tuán)隊(duì)成熟度1、思維層次2、情商層次第三章角色界定途徑(職位說(shuō)明書(shū)與部門(mén)職能)1、角色的分類2、在下屬面前的五大角色3、常見(jiàn)誤區(qū)4、錯(cuò)位現(xiàn)象:5、中層主管角色行為第四章團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理基礎(chǔ)一、團(tuán)隊(duì)合作的核心——奉獻(xiàn)

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篇研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)章研發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值■研發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位及作用■研發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值解析■研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)■研發(fā)部門(mén)基層工程師的特質(zhì)分析■研發(fā)部門(mén)基層工程師的需求分析及價(jià)值體現(xiàn)■研發(fā)部門(mén)初級(jí)主管的職能,工作要點(diǎn)與價(jià)值體現(xiàn)■研發(fā)部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)的職能,管理藝術(shù)與價(jià)值體現(xiàn)第二章研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建■研發(fā)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖■研發(fā)團(tuán)隊(duì)的定崗,定編,定責(zé),(定薪)■研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整合(招人;

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講:什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)(11=?)2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)行為曲線→討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么?第二講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期——案例分析、討論:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題?第三講:制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)

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破冰:1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組,確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。(一)了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1.什么是團(tuán)隊(duì)2.什么是執(zhí)行力3.沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力4.剖析執(zhí)行難的問(wèn)題根源5.從七個(gè)方面保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1)讓團(tuán)隊(duì)成員清晰應(yīng)該做什么—-理清崗位職責(zé)2)讓團(tuán)隊(duì)成員有意愿

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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