管理技能課程體系
一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化★管理者的兩個(gè)新評價(jià)基準(zhǔn)2、現(xiàn)代企業(yè)高層管理者必備的七大素質(zhì)：★預(yù)知力★洞察力★決策力★操作力★協(xié)調(diào)力★承受力★人際魅力3、高層層主管的新型管理方式★新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力二、高層管理者制定計(jì)劃的技巧1、對計(jì)劃的正確認(rèn)識2、擬
講師：方南在線咨詢下載需求表
中高層管理技能提升的訓(xùn)練 課時(shí)：1H
篇：管理角色與原則 章：管理角色與原則一、管理者的角色定位級別定位職責(zé)定位不同情況的角色轉(zhuǎn)換二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待企業(yè)期待職業(yè)人的期待平衡原則三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)德：誠信、廉潔、忠誠、勤勞能：技能績：優(yōu)良的業(yè)績 第二章：高效的團(tuán)隊(duì)效能一、團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)形成的階段團(tuán)隊(duì)成熟的特征二、中國式團(tuán)隊(duì)管理不同層面中國式團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)（知識層、操作層）三、權(quán)變的授
講師：張冬明在線咨詢下載需求表
一、管理與角色認(rèn)知1.如何理解管理2.中層管理者的角色和責(zé)任3.人事分離的管理框架4.管人管事的指導(dǎo)原則二、工作管理1.如何抓執(zhí)行力？2.工作控制方法工具sup2;管理閉環(huán)法sup2;分段控制法sup2;三要素控制法sup2;稽核控制法sup2;數(shù)據(jù)考核控制法3.【工具演練】：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)4.【參考工具】：各類控制卡三、員工激勵(lì)1.員工的需求和愿望在哪里？
講師：曹禮明在線咨詢下載需求表
一、中高層管理角色認(rèn)知如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。1）中高層干部的管理角色與焦點(diǎn)分別是什么2）
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)
講師：韓超在線咨詢下載需求表
單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升 1、計(jì)劃與組織 1)長期計(jì)劃與短期計(jì)劃 2)組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人） 3)組織好你的物力資源（管物理財(cái)） 2、決策與授權(quán) 1)高效參與和授權(quán) 2)做決定和執(zhí)行決定 3)授權(quán)的原則與技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì) 2)各種激勵(lì)方法 第二單元.高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理 ?。?、成功團(tuán)隊(duì)的條件?！ 。病⑷伺c人相處的
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
講師：孫學(xué)敏在線咨詢下載需求表
單元基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理 1、管理的概念 2、基層管理者的地位 3、基層管理者的使命 4、基層管理者的重要作用 5、基層管理者的具體職責(zé) 6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀 7、基層管理者的成就動機(jī) 8、基層管理者的技能要求 第二單元TWI-JI工作教導(dǎo) 1、何謂督導(dǎo)人員 2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件 3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念 4
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
◆班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)1、什么是基層干部2、自我角色認(rèn)知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆班組長的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)1、什么是執(zhí)行2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、不結(jié)果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結(jié)果，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）6、結(jié)果思維7、執(zhí)行四
講師：李安強(qiáng)在線咨詢下載需求表
節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資功勞越大，越容易脫穎而出無效勞動是大的浪費(fèi)不打糧食的干部要下臺！第二節(jié)：關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實(shí)在于到位言必信，行必果落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競爭力源自解決問題的能力自動自發(fā)，前程遠(yuǎn)大問題互動：中層管理者的核心競爭力是什么？第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝創(chuàng)新，抵御
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
【MTP中層管理者管理技能訓(xùn)練】一天 課時(shí)：6H
導(dǎo)入:管理的脈絡(luò)sup2;準(zhǔn)備比資歷更重要sup2;自我評量sup2;職業(yè)經(jīng)理三階段sup2;管理(個(gè)人)=>做人、做事sup2;管理(團(tuán)隊(duì))=>管事、理人sup2;管理功能單元自我的認(rèn)識sup2;管理者職業(yè)生涯的四階段第二單元角色認(rèn)知1、角色的誤區(qū)2、角色的錯(cuò)位3、角色的認(rèn)知第三單元角色定位1、領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值2、下級對你的期望值3、令、言、行
講師：陳寶光在線咨詢下載需求表
很多年來,我們有一個(gè)很大的誤區(qū)，將原有的管理哲學(xué)視為無比堅(jiān)固的金字塔，一批一批的經(jīng)理人鉆進(jìn)塔里，一成不變的延續(xù)故有的模式，卻絲毫沒有發(fā)現(xiàn)外面的世界每天都在發(fā)生著巨變。界線取消了、標(biāo)準(zhǔn)不見了；科技在變、信息在變、企業(yè)的競爭環(huán)境在變。當(dāng)今管理也不再像金字塔，卻趨向于像太陽系，每一顆星都很重要。而管理就像一個(gè)怪圈：一方面被描繪成經(jīng)理人的圣經(jīng)，被熱情地宣揚(yáng)和提倡；另
講師：周煒在線咨詢下載需求表
課程大綱前言酒店運(yùn)營管理的終目標(biāo)講、酒店經(jīng)營理念與戰(zhàn)略1、從注重企業(yè)形象到注重顧客滿意的變化2、“顧客滿意”理念在酒店中的運(yùn)用3、從顧客滿意到顧客忠誠的延伸4、“顧客忠誠”理論在酒店中的運(yùn)用5、“員工滿意”的實(shí)施。6、酒店管理的經(jīng)營思想學(xué)員互動：第二講、酒店組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則1、酒店組織結(jié)構(gòu)的含義2、酒店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)3、酒店組織的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4、酒店組織結(jié)
講師：宋德標(biāo)在線咨詢下載需求表
課程大綱（課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整）1．企業(yè)高績效管理干部的角色定位★企業(yè)管理干部的核心價(jià)值★企業(yè)管理干部的角色錯(cuò)位★企業(yè)管理干部的七大角色★企業(yè)管理干部的角色轉(zhuǎn)變2．管理干部管理技能之一：如何制定、執(zhí)行目標(biāo)與計(jì)劃★目標(biāo)管理的意義★設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)原則★制定目標(biāo)的七個(gè)步驟★目標(biāo)分解，落實(shí)責(zé)任★如何制定工作計(jì)劃★如何完善工作計(jì)劃★如何實(shí)施、修正工作
講師：鐘虹添在線咨詢下載需求表
一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點(diǎn)2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個(gè)特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃1．工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)2．制定計(jì)劃的七大要素四、如何確保目標(biāo)的分解1．下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解2．讓下屬積
