管理技能課程體系
中層經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：1H
章中層管理者如何制定/實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃 一.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理 ?。ㄒ唬┠繕?biāo)體系的制定 ?。ǘ┤绾沃贫ê线m的目標(biāo) 1.目標(biāo)的SMART原則 2.目標(biāo)分解的核心 上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo) 3.目標(biāo)舉例說(shuō)明 課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí) 4.目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題 1）目的和目標(biāo)相混淆 2）定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題 對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種
講師：吳誠(chéng)在線咨詢下載需求表
單元：自我管理與團(tuán)隊(duì)管理一、角色認(rèn)知（從專業(yè)走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作計(jì)劃制定的步驟2、工作組織與協(xié)調(diào)3、工作管理三要素4、工作結(jié)果控制與問(wèn)題改善三、人員管理1、人員管理與溝通的基本技巧2、授權(quán)管理方法與步驟3、領(lǐng)導(dǎo)力提升來(lái)源于影響力4、員工管理與團(tuán)隊(duì)組合四、團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)1、員工培育與習(xí)性訓(xùn)練2、靠什么激勵(lì)員工3、識(shí)別員工需要4、激勵(lì)員工的方法措
講師：夏國(guó)維在線咨詢下載需求表
MTP-中層管理者綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
單元中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大？ü教別人干不如自己干，為什么要教？ü其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評(píng)我？ü新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？ü中層管理者的困惑原因解析ü中國(guó)“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認(rèn)知ü人事關(guān)系方面的角色ü信息傳遞方面的角色ü決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知ü如何做人？
講師：許晉在線咨詢下載需求表
[課程大綱]一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理：管理者是什么？深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述管理與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性領(lǐng)導(dǎo)能力
講師：楊端祥在線咨詢下載需求表
MBE中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時(shí)：2H
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)1、老板為什么要設(shè)中層2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1、部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整2、工作流程（制定、改進(jìn)……）3、員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升4、客戶需求調(diào)查分析5、新產(chǎn)品的研發(fā)6、工作預(yù)測(cè)與
講師：錢慶濤在線咨詢下載需求表
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)4、成就職業(yè)化管
講師：周煒在線咨詢下載需求表
部分 一線主管角色認(rèn)知1、生產(chǎn)一線主管的角色認(rèn)知一線主管在企業(yè)中的重要地位和使命一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容建立內(nèi)部客戶關(guān)系管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理-你的角色轉(zhuǎn)換一線主管的職業(yè)能力提升計(jì)劃優(yōu)秀一線主管的七大意識(shí)一線主管必需的技能結(jié)構(gòu)討論：從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準(zhǔn)備好了嗎？第二部分 現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思路與方法1、現(xiàn)場(chǎng)工作管理2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與Q
講師：李安強(qiáng)在線咨詢下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與管理挑戰(zhàn)1、管理者角色認(rèn)知-頂天立地左右逢源2、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代3、管理的本質(zhì)-珠三角啟示錄-管理的終極目標(biāo)和途徑-管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4、戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略分歧5、工作坊：《戰(zhàn)略落地》二、建設(shè)團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性1、銀行員工到底要什么？-為什么抗命？2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧訓(xùn)練3、如何調(diào)動(dòng)員工積極性？4、銀行凝聚力因素5、工作坊：《服務(wù)下屬承
講師：余建軍在線咨詢下載需求表
一.中層干部的新定位——角色認(rèn)知1、中層管理者的技能需求2、中層管理者的處事能力3、中層管理者的為人能力4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系5、中層干部扮演的不同角色6、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位7、中層干部角色的七大變化二.欲知人須先知心——溝通技能1、溝通的要素2、有效發(fā)送信息3、傾聽(tīng)的四種方式4、聆聽(tīng)的五個(gè)層面5、人際風(fēng)格與溝通技巧6、同級(jí)相處的四項(xiàng)原則7、人際關(guān)系中的六種
講師：李安強(qiáng)在線咨詢下載需求表
講高效執(zhí)行力在團(tuán)隊(duì)管理中的概念與標(biāo)準(zhǔn)一、老板眼中執(zhí)行力好的經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)1）什么是好的管理2）對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)3）對(duì)老板忠誠(chéng)4）對(duì)所從事的事業(yè)忠誠(chéng)第二講什么是執(zhí)行力好的團(tuán)隊(duì)高效經(jīng)理人一、學(xué)會(huì)溝通二、領(lǐng)會(huì)上司意圖三、打造執(zhí)行力四、“跟蹤”的意義五、增強(qiáng)執(zhí)行力的方法六、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法1）螺旋式管理2）承上啟下3）絕對(duì)服從4）高效運(yùn)轉(zhuǎn)5）學(xué)習(xí)力6）合理組隊(duì)7）體恤下屬
講師：宋德標(biāo)在線咨詢下載需求表
一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點(diǎn)2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個(gè)特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)的錯(cuò)誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃1．工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)2．制定計(jì)劃的七大要素四、如何確保目標(biāo)的分解1．下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解2．讓下屬積
講師：馬永志在線咨詢下載需求表
部：管理基礎(chǔ)第1單元：管理的基本概念第1節(jié)：何謂管理第2節(jié)：管理者的立場(chǎng)與任務(wù)第3節(jié)：管理者的基本態(tài)度MTP教材內(nèi)容：1管理的基礎(chǔ)2管理的基本概念3對(duì)待上司的方法4-7自我檢核表8管理的六個(gè)層面（圖）9課程概要10老婦人與泰勒（案例分組討論發(fā)表）11科學(xué)的方法（圖）12原理的力量（圖）第2單元：管理與人的行為第1節(jié)：理解人的行為第2節(jié)：人的需求第3節(jié)：需求不
講師：周得良在線咨詢下載需求表
一、班組長(zhǎng)的角色1、何謂管理2、管理者的角色錯(cuò)位3、管理者的職業(yè)準(zhǔn)則4、管理者的職能5、班組長(zhǎng)的角色6、優(yōu)秀基層班組長(zhǎng)的三大管理領(lǐng)域7、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的核心技能8、管理者的四種工具二、班組長(zhǎng)目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理1、PDCA管理流程2、何謂計(jì)劃3、什么是計(jì)劃4、計(jì)劃的特點(diǎn)5、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則6、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃7、時(shí)間管理矩陣8、利用時(shí)間日志診斷自己
講師：楊端祥在線咨詢下載需求表
篇生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知 生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位 生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用 生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn) 生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？ 工作就是付出努力，不斷提高自己?！ ≌J(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變 生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系 第二篇作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？ 生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則 生產(chǎn)主管如何了解
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自己2.學(xué)會(huì)借用他力3.合理設(shè)定目標(biāo)4.管理你的時(shí)間5.管理下屬的知識(shí)6.解剖工作的技術(shù)7.引領(lǐng)群體行為——團(tuán)隊(duì)規(guī)則管理8.把握員工的滿意度9.用“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行10.激勵(lì)與績(jī)效面談的尺度11.掌控下屬四大“熱鍵”12.施展人際影響二、核心技能——高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理技能1.學(xué)會(huì)有效授權(quán)2.用知識(shí)提升領(lǐng)導(dǎo)力
