管理技能課程體系
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色1、掃描管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑2、探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練領(lǐng)導(dǎo)者4、成就職業(yè)化管理者的五項(xiàng)策略A、樹立職業(yè)化理念B、塑造職
講師：周煒在線咨詢下載需求表
一、TWI——概念篇1.TWI產(chǎn)生背景2.TWI作用意義3.制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI評(píng)價(jià)4.TWI特征5.TWI定義6.企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀二、一線主管角色定位1.一線主管的位置2.一線主管的任務(wù)3.一線主管主要掌握的知識(shí)4.作為管理者到底要管什么三、TWI——JI（工作教導(dǎo)）模塊1.互動(dòng)問題：下屬員工為什么會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題？2.互動(dòng)問題原因分析1)3維度原因分析2)
講師：李安強(qiáng)在線咨詢下載需求表
講：現(xiàn)場(chǎng)定位一、管理二、現(xiàn)場(chǎng)三、現(xiàn)場(chǎng)管理者的任務(wù)四、現(xiàn)場(chǎng)管理者的目標(biāo)五、現(xiàn)場(chǎng)管理者的方法六、現(xiàn)場(chǎng)管理者的位置七、現(xiàn)場(chǎng)管理者的技能要求八、現(xiàn)場(chǎng)班組管理體系圖九、現(xiàn)場(chǎng)管理者角色定位十、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律---五現(xiàn)主義第二講：現(xiàn)場(chǎng)管理之標(biāo)準(zhǔn)化一、所有物事都要標(biāo)準(zhǔn)化二、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及其必要性三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定（一）工作的標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（二）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的種類四、固化
講師：郭濤在線咨詢下載需求表
1.掌握管理的系統(tǒng)思維2.掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略3.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具4.掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法5.掌握培育下屬，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法6.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？5
講師：曹禮明在線咨詢下載需求表
一、學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)者唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異和組成管理能力的持續(xù)性提升是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人學(xué)習(xí)力的重要性領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)二、多謀善斷的決策力測(cè)試你的高效決策力什么是決策？決策的方法和步驟實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？SWOT分析法如何排除決策干擾三、有效資源的組織力人才的辨識(shí)及運(yùn)用“財(cái)力”的的運(yùn)用“物”的運(yùn)用“人際關(guān)系”的
講師：蔣巍巍在線咨詢下載需求表
中基層干部核心管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
部分：中基層主管的角色與職責(zé)、能力與要求一.中基層主管的角色定位二、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識(shí)三、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)四、主管應(yīng)具備哪些管理能力五、主管人員常犯的八種錯(cuò)誤六、主管管理的三項(xiàng)基本原則七、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)八、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則九、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ十、管理人員的類型分析第二部分：培養(yǎng)中基層干部的---組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力
講師：孫汗青在線咨詢下載需求表
單元人才選拔與梯隊(duì)建設(shè)一、企業(yè)戰(zhàn)略下對(duì)人才管理的思考1、現(xiàn)狀分析：人才缺失與斷代危機(jī)2、思考：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心是什么？3、思考：團(tuán)隊(duì)大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？4、思考：管理者如何實(shí)現(xiàn)能力突破？二、人才選拔與梯隊(duì)建設(shè)的重要意義1、建立企業(yè)的“輸血”與“造血”機(jī)制；2、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)提供人力資源保障；3、有利于優(yōu)化人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；4、提升人
講師：張劍在線咨詢下載需求表
單元、管理的基本認(rèn)知1、體驗(yàn)培訓(xùn)：企業(yè)版圖讓學(xué)員領(lǐng)悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因2、對(duì)管理的基本認(rèn)知l管理的概念l管理者的概念l管理者的本質(zhì)3、管理者的角色認(rèn)知4、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱5、研討：描述你心中理想的上司6、研討：描述你心中理想的下屬第二單元：管理者常見的種種內(nèi)傷從基層崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：從營(yíng)銷崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：從技術(shù)崗位提
講師：蔡鯤鵬在線咨詢下載需求表
核心內(nèi)容一：百貨商場(chǎng)策略性營(yíng)運(yùn)管理零售百貨企業(yè)應(yīng)將服務(wù)貫穿于消費(fèi)者的整個(gè)消費(fèi)過程，甚至不僅包括購(gòu)物過程中的關(guān)鍵時(shí)刻，在購(gòu)物之前的各種咨詢服務(wù)，以及購(gòu)買之后的較長(zhǎng)時(shí)間后各種售后服務(wù)都應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)，每一個(gè)時(shí)刻都是與消費(fèi)者的購(gòu)買和下次光臨直接相關(guān)的。1、百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理策略◇百貨商場(chǎng)服務(wù)理念的樹立◇百貨商場(chǎng)全程服務(wù)理念◇百貨商場(chǎng)全員服務(wù)理念◇百貨商場(chǎng)服
講師：王孝民在線咨詢下載需求表
單元問題及歸類-企業(yè)管理的過程就是發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的過程-看不出問題才是大的問題-普遍存在的問題是制度問題-不善于解決問題是素質(zhì)問題-終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題-企業(yè)組織所面臨的十二個(gè)情境問題第二單元“道”“術(shù)”結(jié)合的情境領(lǐng)導(dǎo)-以道御術(shù)，內(nèi)圣外王-道是文化，術(shù)是制度-管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀-管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力-管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)
講師：姬濤在線咨詢下載需求表
管理者的角色與認(rèn)知一、管理對(duì)象與組織行為二、管理概念的基本認(rèn)知三、管理者角色的三個(gè)緯度四、中高層管理者定位與特點(diǎn)五、中高層管理者素質(zhì)模型管理者的時(shí)間管理一、時(shí)間都去哪兒了？二、時(shí)間管理的四大錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；三、高效時(shí)間管理的五大原則；四、時(shí)間管理的三種方法；五、高效會(huì)議策略。管理者的目標(biāo)管理一、明確目標(biāo)；二、目標(biāo)管理六大特征及核心步驟；三、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
講師：魏濱在線咨詢下載需求表
單元：管理者角色定位?體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中的正能量?團(tuán)隊(duì)案例的分析與思考；?團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位；?團(tuán)隊(duì)管理者行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；第二單元：高效的管理溝通?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素第三單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑與瓶頸
講師：王大泓在線咨詢下載需求表
基層主管的管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：6H
單元：主管的角色與職責(zé) 主管扮演的角色 出色主管的定位 如何做一個(gè)好主管 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài) 主管的工作職責(zé) 第二單元：時(shí)間管理技巧 什么是時(shí)間管理 為什么要進(jìn)行進(jìn)間管理 如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理 提高工作效率的技巧 案例：基層主官牛大的一天 第三單元：高效溝通共建和諧氛圍 什么是溝通 為什么溝而不通 溝通的類型 有效溝通
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
模塊一：卓越管理者的人才管理之道1.什么是人才管理2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力4.卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)案例分享：華為人才管理的成功之道行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道1.招聘與企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與
講師：錢慶濤在線咨詢下載需求表
節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資功勞越大，越容易脫穎而出無(wú)效勞動(dòng)是大的浪費(fèi)不打糧食的干部要下臺(tái)！第二節(jié)：關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實(shí)在于到位言必信，行必果落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問題的能力自動(dòng)自發(fā)，前程遠(yuǎn)大問題互動(dòng)：中層管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝創(chuàng)新，抵御
