管理技能課程體系

課程大綱:  序:管理者角色定位及管理技能  1、管理者角色定位  2、管理技能內(nèi)容  章管理技能提升一:調(diào)整心態(tài)能力  1、什么是態(tài)度?  2、態(tài)度及其構(gòu)成  3、調(diào)整心態(tài)的八種方法  4、自身性格的調(diào)整  第二章管理技能提升二:職業(yè)思考力  1、什么是職業(yè)思考力?  2、職業(yè)思考力五項(xiàng)要求  職業(yè)思考力要求一:目的意識(shí)  職業(yè)思考力要求二:風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)  職

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講:5S概述一、5S游戲二、日本企業(yè)成功的兩大秘訣三、5S與精益生產(chǎn)的關(guān)系(一)育人從5S開始(二)5S是改善的基礎(chǔ)(三)精益實(shí)施框架以5S為基礎(chǔ)四、5S與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系五、5S活動(dòng)的五大功效第二講:5S推進(jìn)誤區(qū)與成功推行5S關(guān)鍵一、哪些公司是世界級(jí)的公司二、我們是什么樣的企業(yè)三、什么是不簡(jiǎn)單四、中,日之間的差別在哪里五、中國人在企業(yè)管理中突出的問題是什么六

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單元:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知?體驗(yàn)班組中的正能量?班組案例的分析與思考;?班組長(zhǎng)的角色定位;?班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;?塑造卓越班組的8個(gè)方面(班組建設(shè)模型)第二單元:高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通

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一、由兵入將的動(dòng)力之源——優(yōu)秀班組長(zhǎng)的角色定位1、世界500強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)基石2、走進(jìn)班組長(zhǎng)1)中國班組長(zhǎng)發(fā)展的四個(gè)階段2)企業(yè)常見的班組長(zhǎng)類型3)優(yōu)秀企業(yè)班組長(zhǎng)的特點(diǎn):兵頭將尾、現(xiàn)場(chǎng)、人微言重、責(zé)無旁貸、全能兵王3、班組長(zhǎng)的五大核心任務(wù)安全生產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效率、降低成本、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)4、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的特質(zhì)1)你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)2)主動(dòng)積極——我是我的選擇3

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一、互動(dòng)討論:走上管理崗位,你遇到過哪些問題?面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位,新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換二、認(rèn)知經(jīng)理角色,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理:管理者是什么?深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé):中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)新官上任三把火?――正確認(rèn)識(shí)升遷,迅速開展工作如何正確處理哥們、同事、老板

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、授課大綱部分管理者的角色認(rèn)知一、管理者的角色定位與認(rèn)知1、管理者的角色定位n你到底在企業(yè)中承擔(dān)什么角色?你的價(jià)值是什么?n你的崗位職責(zé)是什么?【實(shí)操與老師評(píng)析-1】:請(qǐng)寫出你的崗位職責(zé)?【實(shí)操與老師評(píng)析-2】:對(duì)比你寫的崗位職責(zé),看你做的好的地方是有哪些?做的不到位的地方有哪些?為什么?【實(shí)操與老師評(píng)析-3】:請(qǐng)確定你的管理職責(zé)。2、角色認(rèn)知n管理者和被管

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  單元:中層經(jīng)理的自我管理  模塊一:角色認(rèn)知  1、作為下屬的中層經(jīng)理  2、作為同事的中層經(jīng)理  3、作為上司的中層經(jīng)理  模塊二:時(shí)間管理  1、我們?yōu)楹蚊y  2、時(shí)間管理的四個(gè)原則  3、會(huì)談的時(shí)間管理?! ?、會(huì)議的時(shí)間管理  5、第五代時(shí)間管理  模塊三:有效溝通  1為什么溝通而不通  2溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)  3溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)  4溝通環(huán)

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單元:管理理念之管理精髓一、認(rèn)識(shí)管理管理定義/管理這功能/管理的四個(gè)層面及其整合1、認(rèn)識(shí)管理2、組織運(yùn)作的原則3、管理與基準(zhǔn)4、管理的改善與改革5、問題意識(shí)與創(chuàng)造力6、管理動(dòng)作:計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個(gè)人能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)10、信賴關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理12、管住時(shí)

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能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者1.中層管理者的核心價(jià)值2.中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1.中層管理者在組織中的位置2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3.作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1.跳出本位看問題2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4.中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中

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1.掌握管理的系統(tǒng)思維2.掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略3.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具4.掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法5.掌握培育下屬,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法6.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法課程大綱:一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理?管理的目的是什么?2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任?4.管理的成效取決于哪

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基層主管管理技能提升   課時(shí):12H

《基層主管管理技能提升》☆課程大綱天上午:自我管理與工作威信一、從業(yè)務(wù)(技術(shù))走向管理1、角色認(rèn)知與定位-人生的一切問題根源都是角色問題。-工作上的一切問題根源都是職業(yè)角色問題。2、業(yè)務(wù)(技術(shù))人才的角色轉(zhuǎn)型-技術(shù)人才與管理人才有哪些區(qū)別?-技術(shù)出身的管理者容易犯的管理失誤3、經(jīng)理角色的五個(gè)維度4、基層管理面臨的挑戰(zhàn)二、下屬角色認(rèn)知1.下屬的角色認(rèn)知2.如何

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單元:管理理念之管理精髓一、認(rèn)識(shí)管理管理定義/管理這功能/管理的四個(gè)層面及其整合1、認(rèn)識(shí)管理2、組織運(yùn)作的原則3、管理與基準(zhǔn)4、管理的改善與改革5、問題意識(shí)與創(chuàng)造力6、管理動(dòng)作:計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個(gè)人能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)10、信賴關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理12、管住時(shí)

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節(jié):功勞勝于苦勞,業(yè)績(jī)勝于資歷功勞勝于苦勞,業(yè)績(jī)勝于資歷實(shí)實(shí)在在干工作,明明白白拿工資功勞越大,越容易脫穎而出無效勞動(dòng)是大的浪費(fèi)不打糧食的干部要下臺(tái)!第二節(jié):關(guān)鍵在于執(zhí)行,落實(shí)在于到位言必信,行必果落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問題的能力自動(dòng)自發(fā),前程遠(yuǎn)大問題互動(dòng):中層管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?第三節(jié):高效為王,創(chuàng)新致勝創(chuàng)新,抵御

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一、什么是目標(biāo)管理1.目標(biāo)管理的要點(diǎn)2.目標(biāo)管理的好處3.目標(biāo)管理的六個(gè)特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1.目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤2.目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3.中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4.關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃1.工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)2.制定計(jì)劃的七大要素四、如何確保目標(biāo)的分解1.下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解2.讓下屬積

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單元:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知體驗(yàn)班組中的正能量班組案例的分析與思考;班組長(zhǎng)的角色定位;班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;塑造卓越班組的8個(gè)方面(班組建設(shè)模型)第二單元:高效的管理溝通溝通技巧提升溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通實(shí)踐與上級(jí)溝通的方法與技

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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