管理技能課程體系
1.員工關(guān)系管理的認知與挑戰(zhàn) 我們要能回答：員工管理管理究竟是什么？管理員工關(guān)系應(yīng)該遵循怎樣的法則？怎樣才能成為一個高效的員工關(guān)系管理講師 員工關(guān)系管理究竟是什么？ 員工關(guān)系管理的四大基本原則 員工關(guān)系管理當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn) 高效率員工關(guān)系管理者的特征 現(xiàn)場互動：三個小實驗的啟迪 2.勞動合同的三大要素 合同糾紛產(chǎn)生的根源 處理合同糾紛的基
講師：楊寶民在線咨詢下載需求表
管理技能訓(xùn)練一：職業(yè)經(jīng)理人角色認知1、如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業(yè)這支隊伍，像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？2、內(nèi)容摘要：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者替身；作為同事的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶；作為上司的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練。管理技能訓(xùn)練二：職業(yè)經(jīng)理人時間管理1、一項國際調(diào)查
講師：高寶君在線咨詢下載需求表
篇、序言篇—現(xiàn)狀分析 1.執(zhí)行四難； 2.人性的弱點； 3.組織是如何自毀長城的?！ 〉诙?、為上篇—善于受權(quán) 1.中層如何贏得上級授權(quán)的7個方法； 2.有效授權(quán)的輔助工具； 3.中層應(yīng)對上司插手的慢四步?！ 〉谌?、御下篇—善于授權(quán) 1.授權(quán)趨勢； 2.猴子管理； 3.培訓(xùn)下屬?！ 〉谒钠?zhí)行篇—善于控制 1.全過程控制的四個原則
講師：趙澄旻在線咨詢下載需求表
第1講中層經(jīng)理的角色定位1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展2中層經(jīng)理的角色定位3管理的層次和技能4管理的職能和管理循環(huán)5中層經(jīng)理的常見病癥6中層經(jīng)理的困境分析：中層經(jīng)理通用管理技能培訓(xùn)案例！解析：中層經(jīng)理通用管理技能內(nèi)訓(xùn)案例案例：中層經(jīng)理通用管理技能課程案例分析！第2講經(jīng)理人心智修煉1經(jīng)理人的自我設(shè)計2三級光明思維3優(yōu)秀經(jīng)理人的十大工作方式4中層經(jīng)理的職業(yè)生涯管理討論：中
講師：平梵在線咨詢下載需求表
培訓(xùn)提綱：一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)課程的目標(biāo)2.了解學(xué)員對培訓(xùn)的期望3.建立和諧、融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境二、優(yōu)秀經(jīng)理管理會議的基本原則1.組織中越來越多的工作需要團隊合作，在其中經(jīng)理的角色是什么2.優(yōu)秀經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬的基本行為準(zhǔn)則1)對事不對人2)維護下屬的自信和自尊3)與下屬保持建設(shè)性關(guān)系4)主動改善情況5)以身作則3.自我評估：分析自己在工作是如何實踐基本行為準(zhǔn)
講師：黃焱在線咨詢下載需求表
一、主管的角色定位如果在足球場上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業(yè)這支隊伍，像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？（一）、前言主管的工作現(xiàn)狀如何？是什么原因造成這個現(xiàn)象的？（二）、認知管理認識角色1、管理的概念2、主管的角色與定位模型3、主管的五大職責(zé)l透過員工完成工作，并承擔(dān)挫敗l調(diào)節(jié)團隊士氣l增強合作性l實現(xiàn)團隊目標(biāo)能力l
講師：鄧夢嵐在線咨詢下載需求表
單元自我管理能力修煉 一、角色認知 什么是管理 管理能力的基本要素 管理者知名力的基礎(chǔ) 管理者的三種角色 管理者的四項職責(zé) 管理者的五大修煉 二、時間管理 把你的時間花在刀刃上 做個會開會的管理者 簡單管理，結(jié)果為王 什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的 善于計劃，贏得時間 識別工作的輕重緩急 培養(yǎng)時間管理的好習(xí)慣 三、高效溝通
講師：趙澄旻在線咨詢下載需求表
MTP---管理技能發(fā)展訓(xùn)練 課時：6H
章、脫新階段部分：了解你的新角色？引子案例：聽“世界職業(yè)經(jīng)理人”韋爾奇如何描述自己的角色。案例解讀：企業(yè)普遍存在下屬“向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀；您存在嗎？1.1認知管理管理的內(nèi)涵和本質(zhì)管理的四大基本任務(wù)管理的五大職能問題討論：新接任一個部門，步工作如何“邁步”？組織管理的基本原則組織管理六步法sup2;步：診斷梳理---組織（部門）職能
講師：羅鋼在線咨詢下載需求表
前言：我的成功與失敗 1、從事管理工作十年心得 2、管理生涯中的兩次重大刺激 3、實戰(zhàn)模擬 4、小組討論：好官？爛官？ 部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng) 1、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) 2、作為團隊管理者的角色與職責(zé) 3、診斷團隊管理的忙累煩亂現(xiàn)狀 4、管理與領(lǐng)導(dǎo)間的平衡：管理是科學(xué)與藝術(shù)的融合 5、團隊領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適：講師Vs管理
講師：陳春花在線咨詢下載需求表
角色認知篇（47小時）主管的挑戰(zhàn)1.什么是管理：挑戰(zhàn)與機會2.管理的基本思路1)理解管理的基本內(nèi)容和職能2)清晰公司的中層管理者圍繞管理的基本職能必須做的工作，優(yōu)先做的工作和應(yīng)該做的工作3.角色轉(zhuǎn)變與意義1)錄像案例：面臨轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)－作為主管，他們的問題是什么？2)明確從業(yè)務(wù)骨干到主管人對自己、對公司的意義3)明確主管對公司的價值4)明確下屬的成長對團隊的意
講師：黃焱在線咨詢下載需求表
管理技能一：角色認知 一、分析經(jīng)理人面臨的8大挑戰(zhàn) 二、掃描經(jīng)理人在組織中的價值——助力器/緩沖器 三、探求角色變化引發(fā)的行為思考 1、管理對象思考——RJLFH 2、工作職責(zé)思考——PDQCSM 3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán) 4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換 5、工作權(quán)限思考——權(quán)力的五個基礎(chǔ) 四、解析經(jīng)理人在組織中的角色
講師：趙澄旻在線咨詢下載需求表
部分：職業(yè)人士素養(yǎng) 章何謂職業(yè) 1．是個人獲取生活來源的一項主要手段 2．是一個特定的社會角色 3．是一條自我實現(xiàn)之路 第二章何謂職業(yè)化 了解并努力達到做好目前職業(yè)必須具備的基本素質(zhì)、技能、規(guī)范，擁有職業(yè)忠誠度 把他人當(dāng)客戶來看，以客戶為中心，客戶包括上司、同事、下屬、合作伙伴、業(yè)務(wù)上的客戶，職業(yè)化就是： 1.用專業(yè)的技術(shù)使客戶增值 2
講師：趙澄旻在線咨詢下載需求表
課程大綱： 一、中層干部的核心技能 討論：哪位更像MTP的角色?！f明MTP的多樣性和互補性?！ ∮懻摚骸偨Y(jié)成功管理者必備的八項技能： 1.角色定位2.領(lǐng)導(dǎo)能力 3.團隊建設(shè)4.高效溝通 5.有效授權(quán)6.激勵下屬 7.目標(biāo)管理8.時間管理 二、角色定位： 1.案例研討：職業(yè)經(jīng)理人的正確定位 2.職業(yè)經(jīng)理人七個角度的定位原則 三、
講師：許伯源在線咨詢下載需求表
部分、管理理念與基礎(chǔ)認知 1、什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？ 2、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？ 3、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，不要越俎代庖 4、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點在于對員工的績效管理 5、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個人工作、團隊與員工三者聯(lián)動關(guān)系 ■案例研
