管理技能課程體系

一、中層領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)改變1、觀念的改變2、心態(tài)的改變3、心態(tài)如何影響人的行為4、消極心態(tài)對(duì)人的影響5、如何建立積極心態(tài)二、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知1、你是合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)3、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷5、重視領(lǐng)導(dǎo)的三力三、反思領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的現(xiàn)狀1、對(duì)執(zhí)行力偏差缺乏敏感度2、不注重細(xì)節(jié),不追求完美3、不能也不想堅(jiān)持公司的制度

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課程大綱部分,銷售主管工作分析一、銷售主管的工作特點(diǎn)1.銷售主管該做什么?--案例分析:這個(gè)主管該如何做?--主管的主要工作2.主管工作的7個(gè)特性3.銷售管理的3大注意點(diǎn)二、銷售主管的角色定位1.銷售主管的不同角色2.與公司的關(guān)系定位3.與上司的關(guān)系定位4.與同事的關(guān)系定位5.與下屬的關(guān)系定位第二部分,銷售團(tuán)隊(duì)管理一、銷售人員的挑選1.選人比育人更重要2.哪

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課程推薦:超市經(jīng)營管理,簡而言之,就是管人、管事、管業(yè)績,如果說管人、管事是手段、過程,那么管業(yè)績則是結(jié)果和目標(biāo),但實(shí)踐中,管理人員無不糾結(jié)于如何管人、管事、管業(yè)績:無不困繞于怎樣才能管得更好?在日常運(yùn)作中也總會(huì)面臨以下超市內(nèi)部普遍存在的問題:市場(chǎng)分析調(diào)研不深入,不細(xì)致,流與形式。不重視報(bào)表、數(shù)據(jù)分析流于表面或根本不會(huì)分析、運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。實(shí)戰(zhàn)營銷方面,缺

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培訓(xùn)大綱:講、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么 →管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的?→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性     四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)

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培訓(xùn)大綱:1制定眾人追隨的目標(biāo)——對(duì)結(jié)果承諾從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開始制定目標(biāo):“自上而下”還是“自下而上”有效目標(biāo)的特點(diǎn)制定單位目標(biāo)確定優(yōu)先級(jí)管理者的個(gè)人目標(biāo)2聘用優(yōu)秀的員工——人力資源的作用定義職位要求招聘有前途的應(yīng)聘者面試評(píng)估應(yīng)聘者確定待遇,決定聘用3留住佳人才——留住員工的重要性留住員工很重要員工為什么會(huì)留下員工為什么要離開根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向留用員工員工留用的一般

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  一、主管的角色定位  A、主管的角色定位  1、管理的定義;2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式;3、管理理論的發(fā)展  B、主管的作用和存在價(jià)值  1.主管的作用;2.主管的存在價(jià)值  C、管理的層次  1、管理的層次;2、“問題猴子”的管理  D、管理的技能  1.專業(yè)技能;2.概括技能;3.人際技能  E、主管的常見病癥  1、年輕主管并發(fā)癥;2、老主管綜合癥 

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部分 提升目標(biāo)管理技能1.如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和自身的奮斗目標(biāo)sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)的理解sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)的分解sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系sup2;企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身的奮斗目標(biāo)的幾種方法1.什么是目標(biāo)管理法sup2;目標(biāo)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)sup2;目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展sup2;目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展sup2;目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別sup2;管

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  部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位  1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型  2.管理的實(shí)質(zhì)意義  3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別  4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變  5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色  6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征  7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求  8.中層管理者在企業(yè)中所處的位

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時(shí)間管理篇(3小時(shí))一、時(shí)間管理的挑戰(zhàn)1.案例學(xué)習(xí):小張的時(shí)間哪去了?分析干擾時(shí)間管理的因素:是什么把自己的時(shí)間偷走了2.認(rèn)識(shí)2/8法則,明確4D法則3.討論自己工作的優(yōu)先次序4.認(rèn)識(shí)自己的工作風(fēng)格5.討論自己工作的優(yōu)先次序,分析工作的優(yōu)先次序,清晰主管工作重要和緊急部分1)結(jié)合自身實(shí)際情況,簡要分析在實(shí)際工作中什么是工作重要的,什么是緊急的方面2)掌握區(qū)分

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1.如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和自身的奮斗目標(biāo)sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略定位sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)價(jià)值觀sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)的分解sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系sup2;企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身的奮斗目標(biāo)的幾種方法1.什么是目標(biāo)管理法sup2;目標(biāo)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)sup2;目標(biāo)管理的

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部分:管理縱橫技能  一、什么是管理 ?。ㄒ唬┕芾磉^程說  (二)管理決策說 ?。ㄈ┕芾硪?guī)律說  二、什么是管理者  三、如何成為管理者 ?。ㄒ唬┯梢粋€(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事 ?。ǘ┯勺鍪碌焦苋苏{(diào)動(dòng)人的積極性 ?。ㄈ┯晒苋说竭\(yùn)作一個(gè)組織  四、管理者的角色定位 ?。ㄒ唬┢髽I(yè)的發(fā)展規(guī)律  1.創(chuàng)業(yè)階段  2.集體化階段  3.規(guī)范化階段  4.精細(xì)化階段

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培訓(xùn)大綱:講站在部屬的立場(chǎng)來思考給予部屬嶄露頭角的機(jī)會(huì)充分地研究部屬經(jīng)常聆聽部屬的心聲重要的是信任部屬向部屬傳達(dá)公司理念慷慨地將功勞讓給部屬褒獎(jiǎng)與斥責(zé)栽培部屬分析:中層干部高效管理技能培訓(xùn)案例!解析:中層干部高效管理技能內(nèi)訓(xùn)案例案例:中層干部高效管理技能課程案例分析!第二講掌握人情的微妙關(guān)系與部屬同甘共苦領(lǐng)導(dǎo)年長或老資格的部屬領(lǐng)導(dǎo)問題部屬領(lǐng)導(dǎo)女職員或兼職者討

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一、.基層管理者的角色定位u基層管理者的角色認(rèn)知與定位sup2;從毛蟲一到蝴蝶:從被管理者到管理者的角色轉(zhuǎn)變之路sup2;基層管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用sup2;對(duì)基層管理者的能力要求sup2;基層管理者常犯的錯(cuò)誤sup2;由非管理者到基層管理者的轉(zhuǎn)換角色的七大變化工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到雁群型工作方式上,從個(gè)性化到組織化人際關(guān)

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中國捆綁式管理基本管理技能培訓(xùn)大綱(共15天)序號(hào)類型內(nèi)容天數(shù)1計(jì)劃我是誰?12我要到哪里去?13我的處事原則是什么?14我如何到那里去?15組織我當(dāng)如何工作?16我們當(dāng)如何工作?27領(lǐng)導(dǎo)我當(dāng)如何領(lǐng)導(dǎo)人們?18我如何讓人們都知道要到哪里去?19我如何讓人們?nèi)σ愿埃?10控制我們應(yīng)當(dāng)測(cè)量什么?211如何測(cè)量?112造成偏差的原因是什么?1什么是管理?管理就是

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  模塊尖刀理論  第二模塊有效管理技能——執(zhí)行力強(qiáng)化  第1單元執(zhí)行力的刀尖——目標(biāo)與績效管理  第2單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)  第3單元主導(dǎo)是管理的本義——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)  第4單元制度管理——達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法  第三模塊實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)力提升  第1單元愿景管理——調(diào)動(dòng)人心的技術(shù)  第2單元強(qiáng)勢(shì)管理——營造服從氛圍  第3單元危機(jī)意識(shí)管

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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