管理者核心管理技能提升訓(xùn)練
管理者核心管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理者核心管理技能提升訓(xùn)練
一、主管的角色定位
如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，像這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？
（一）、前言
主管的工作現(xiàn)狀如何？
是什么原因造成這個(gè)現(xiàn)象的？
（二）、認(rèn)知管理 認(rèn)識(shí)角色
1、管理的概念
2、主管的角色與定位模型
3、主管的五大職責(zé)
l 透過員工完成工作，并承擔(dān)挫敗
l 調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)士氣
l 增強(qiáng)合作性
l 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能力
l 培育人才，留任人才
（三）.案例分析與討論
二、時(shí)間和效率管理
一項(xiàng)國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？
（一）.前言
經(jīng)理的四種時(shí)間
——上司占用時(shí)間、組織占用時(shí)間、下屬占用時(shí)間、自身支配時(shí)間
（二）.時(shí)間管理的障礙與改進(jìn)方法
1、三個(gè)時(shí)間暴君：會(huì)議、閑聊電話、不期而來的來訪者
2、處理對(duì)策：
① 要學(xué)會(huì)說“不”；
② 不要讓電話優(yōu)于計(jì)劃好的工作；
③ 不要讓別人的優(yōu)先性優(yōu)于自己；
（三）、時(shí)間管理的帕累托原則：
l 20%與80%的關(guān)系
l 抵觸小事情的誘惑
l 學(xué)會(huì)如何一次做一件事情
（四）、自我時(shí)間管理的方法 ：
l 任務(wù)分類 ，檢查進(jìn)度，建立提示系統(tǒng)
l 明確先后，確定優(yōu)先， 防止拖延發(fā)生
l 合理安排，量力而為，當(dāng)日事當(dāng)日畢
（五）、體驗(yàn)活動(dòng)
——角色扮演：猴子管理法啟發(fā)
三、有效授權(quán)
為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說你不授權(quán)？許多經(jīng)理都說自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？
一、有效授權(quán)的障礙；
二、授權(quán)的四種類型；
三、授權(quán)的五個(gè)原則；
四、授權(quán)的七個(gè)步驟。
四、員工培訓(xùn)輔導(dǎo)——教練下屬
培訓(xùn)可以提升22%的生產(chǎn)力，培訓(xùn) 教練，可以提升88%的生產(chǎn)力，不會(huì)教練下屬，生產(chǎn)力就難以提升。
（一）、如何在崗培訓(xùn)員工
——做好下屬教練的八個(gè)要點(diǎn)
l （二）、培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度
l （三）、如何進(jìn)行任務(wù)分解
l （四）、在職培訓(xùn)四個(gè)步驟
l （五）、引導(dǎo)員工發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
五、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)老總的渴望。
一、團(tuán)隊(duì)管理
1. 目標(biāo)管理
2. 用人管理
3. 激勵(lì)管理
二、老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問題；
三、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色；
四、處理團(tuán)隊(duì)沖突五種方式；
五、高效團(tuán)隊(duì)的特征；建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四種途徑。
六、績(jī)效管理與考評(píng)
為什么績(jī)效評(píng)估難搞，為什么考核難以量化；作為職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績(jī)效評(píng)估起到發(fā)展員工績(jī)效的目標(biāo)。
一、診斷員工績(jī)效問題的原因
二、績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)估的要素
2、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特征
3、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的三種模式；
三、經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用；
四、如何使用績(jī)效評(píng)估？
1、績(jī)效評(píng)估表
2、績(jī)效面談技巧
3、負(fù)面反饋技術(shù)。
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