管理技能課程體系
前言：1、MTP課程歷史沿革2、中層強則企業(yè)強3、國內(nèi)中層管理的漏洞一、中層管理者的角色認(rèn)知1、管理三階層分析2、中層管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)的替身3、中層管理者應(yīng)將同級同事當(dāng)做內(nèi)部客戶4、中層管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)下級的四種角色5、糟糕中層管理者的八大“罪狀”6、中層管理者十大內(nèi)傷7、中層管理者應(yīng)是企業(yè)的”五心上將“二、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、緊握管理的基石----信念2、
講師：胡既白在線咨詢下載需求表
單元：中層經(jīng)理的自我管理 模塊一：角色認(rèn)知 1、作為下屬的中層經(jīng)理 2、作為同事的中層經(jīng)理 3、作為上司的中層經(jīng)理 模塊二：時間管理 1、我們?yōu)楹蚊y 2、2象限工作法則 3、會談的時間管理 4、會議的時間管理 模塊三：有效溝通 1、為什么溝通而不通 2、溝通的三個環(huán)節(jié) 3、溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá) 4、溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽 5
講師：王保華在線咨詢下載需求表
管理者角色認(rèn)知一、管理者的角色二、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因三、角色認(rèn)知能力素質(zhì)模型構(gòu)建四、態(tài)度與能力五、素質(zhì)的核心構(gòu)成要素六、經(jīng)理素質(zhì)模型分析運籌帷幄——計劃一、有效的管理過程二、有效目標(biāo)的五個特征三、定量標(biāo)準(zhǔn)的四個維度四、有效計劃的管理流程整合資源——組織一、組織：獲得和分配資源二、團(tuán)隊四位立體模型三、激勵的八大理念四、激勵的七大法寶令行禁止——指揮一、下達(dá)
講師：張見明在線咨詢下載需求表
C-MTP管理技能訓(xùn)練-員工培育篇 課時：12H
天第二天課程導(dǎo)入建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊介紹學(xué)習(xí)研討方法8-1培育新員工理解新員工的特點讓新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境對新員工做針對性的指導(dǎo)新員工培養(yǎng)的3UP過程調(diào)和新老員工之間的磨合過程8-2做好在崗培訓(xùn)認(rèn)識在崗訓(xùn)練的重要性在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容工作技能的評價方法工作技能指導(dǎo)的關(guān)鍵步驟工作指導(dǎo)演練8-3輔導(dǎo)員工完成任務(wù)從業(yè)績考核到業(yè)績輔導(dǎo)建立組織與員工的雙贏局面不同發(fā)展階段員工
講師：夏禎在線咨詢下載需求表
【課程大綱】管理技能一：角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位一、做好的自己：自我認(rèn)知，做好中層管理者1．為什么會有中層管理者2、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置3、中層管理者在組織中的基本使命4．中層管理者必須具備的八項基本技能二、做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心1．中層管理者的如何做好上司的替身2．中層管理者作好下屬的三項原則3．作為下屬的中層管理須知三大忌諱：不識時務(wù)、
講師：辛雪峰在線咨詢下載需求表
引子：關(guān)于管理與管理者問題：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本認(rèn)知（管理游戲）2、管理者的涵義部分管理者的本質(zhì)---一個職位一項業(yè)績一創(chuàng)造業(yè)績的五項全能1、做主動的管理者（1）自己的想法（2）團(tuán)隊成員的想法（3）為團(tuán)隊命名的三個方法：2、帶著“鐐銬”跳舞（1）企業(yè)以及顧客的要求（2）團(tuán)隊的問題（3）培養(yǎng)團(tuán)隊成員對共同環(huán)境的認(rèn)知3、動員能力（1）管理者必
講師：于玢在線咨詢下載需求表
部分、軟件大客戶項目商務(wù)談判實戰(zhàn)營銷“七步技能工作法”步：怎樣尋找軟件大客戶項目商務(wù)談判—客戶項目商務(wù)談判信息開發(fā)12種策略1、媒體廣告2、展會3、親友介紹4、老客戶項目商務(wù)談判轉(zhuǎn)介紹5、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、俱樂部7、網(wǎng)上論壇8、異業(yè)聯(lián)盟9、名單電話10、促銷活動11、同行介紹12、電話接聽第二步：怎樣了解軟件大客戶項目商務(wù)談判----軟件大客戶項目商務(wù)談判類型分析
講師：劉云在線咨詢下載需求表
課程大綱： 1、生產(chǎn)管理干部的角色與職責(zé) 2、生產(chǎn)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)激勵溝通技巧 3、生產(chǎn)管理干部的部署培育 4、生產(chǎn)干部的團(tuán)隊運作技巧 5、生產(chǎn)部門組織機構(gòu)設(shè)計 6、生產(chǎn)員工團(tuán)隊管理 2生產(chǎn)管理實務(wù) 1、連續(xù)性生產(chǎn)與非連續(xù)性生產(chǎn)管理 2、MPS主生產(chǎn)排程 3、BOM制造資料與用料表 4、PAC生產(chǎn)作業(yè)排程 5、生產(chǎn)安全管理與《勞動安全法
講師：劉立戶在線咨詢下載需求表
講：管理者的角色認(rèn)知一、管理者的現(xiàn)狀1、從基層上來缺乏經(jīng)驗2、技術(shù)到管理的困惑二、管理者的角色認(rèn)知1、何為管理干部2、管理者的使命和任務(wù)3、管理者在組織中的位置4、管理者的各種角色5、管理者的三大內(nèi)傷三、管理者應(yīng)具備的能力1、專業(yè)知識2、管理技術(shù)3、組織協(xié)調(diào)能力四、管理工作的主要內(nèi)容1、計劃2、組織3、執(zhí)行4、控制5、協(xié)調(diào)第二講：高效溝通技巧一、溝通概述1、
講師：董鎮(zhèn)鳴在線咨詢下載需求表
部分：房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知單元：中層管理者是誰1.世界頂級研究機構(gòu)對企業(yè)成功路徑的分析案例：從房地產(chǎn)價值鏈中看中層管理者的作用2.優(yōu)秀中層管理者都在做什么？小游戲：我們的工作日志3.中層對于員工的影響案例：土建工程師李明的離職第二單元：中層管理者的角色定位1.案例介紹：營銷總監(jiān)張三的煩惱2.中層管理者常犯的四個錯誤案例：背猴子的故事案例：“鐵面無私
講師：劉洪濤在線咨詢下載需求表
一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位1.老板為什么要設(shè)中層2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命3.為什么要學(xué)會團(tuán)隊建設(shè)實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門經(jīng)理有的有所為和有所不為3.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整4.工作流程（制定、改進(jìn)……）5.員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法）全面提升6.內(nèi)部客戶需求調(diào)
講師：郭楚凡在線咨詢下載需求表
單元一銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知課程導(dǎo)入：由“管”到“理”銷售經(jīng)理的技能需求銷售經(jīng)理的處事能力銷售經(jīng)理服人的三種方式銷售經(jīng)理的為人能力銷售經(jīng)理扮演的不同角色銷售經(jīng)理常見的角色錯位銷售經(jīng)理角色的七大變化案例：“汽車大王”如何扮好角色？單元二銷售經(jīng)理的向下溝通小故事：退貨是怎樣發(fā)生的？溝通中如何維護(hù)下屬的自尊？案例：銷售員的憤怒如何與四種類型的下屬溝通？敏感型感情型思考
講師：鄭君在線咨詢下載需求表
部分：自我管理篇角色認(rèn)知1.新世紀(jì)管理干部的使命、價值與心態(tài)2.優(yōu)秀管理干部的七個內(nèi)涵3.經(jīng)理人的四個角色學(xué)習(xí)與創(chuàng)新1.影響管理干部學(xué)習(xí)的兩個核心因素2．影響解決問題效率的幾種心理因素3．讓思想沖破牢籠——創(chuàng)新思維及其培養(yǎng)4．十種有助于激發(fā)創(chuàng)新心境的情緒與方法時間管理1．時間分析方法2．時間價值的計算3．如何做時間的主人有效溝通1．有效溝通的三種方式2．引起
講師：張賜豪在線咨詢下載需求表
章、角色認(rèn)知與工作定位 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？ 認(rèn)清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級的角色 作為同事的角色 中層常見的角色錯位 課堂練習(xí)：屬于何種錯位？ 延伸講解：中層角色的七大變化 各層次人員必要技能分析表 第二章、計劃管控與工作分派 游戲：我該站在哪里？ 計劃的重要性 控制時應(yīng)掌握的原則
講師：王兵在線咨詢下載需求表
單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升1、計劃與組織1)長期計劃與短期計劃2)組織好你的團(tuán)隊（管人）3)組織好你的物力資源（管物理財）2、決策與授權(quán)1)高效參與和授權(quán)2)做決定和執(zhí)行決定3)授權(quán)的原則與技巧3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵1)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與個人激勵2)各種激勵方法第二單元.高效溝通與團(tuán)隊管理1、成功團(tuán)隊的條件2、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類3、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)
