團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系

課程內(nèi)容:一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。課程內(nèi)容:一、什么是團(tuán)隊(duì)??jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)b清晰明確的共同目標(biāo)c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動(dòng);二、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群

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單元:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與凝聚力提升的瓶頸——找到問題比解決問題更重要n來自團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與凝聚力缺失的困擾n導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與凝聚力缺失的三個(gè)基本問題n制約團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與凝聚力的三個(gè)障礙n團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行與凝聚力的三個(gè)決定要素n管理者自身的管理風(fēng)格決定了管理環(huán)境n快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與凝聚力提升的切入點(diǎn)第二單元:團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行與凝聚力提升的管理模式——高效能管理模式是管理哲學(xué)與方法論的升級(jí)

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模塊一:卓越管理者的人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、什么是人才管理2、人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力4、管理者如何人才管理技能來打造一支卓越的團(tuán)隊(duì)5、卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)與要求案例分享:華為人才管理的成功之道行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道模塊二:物色人才----卓越管理者的選人之道

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日期時(shí)間內(nèi)容日上午08:15-08:30簽到、設(shè)備調(diào)試08:30-09:30引言、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬模擬沙盤規(guī)則介紹09:30-10:30企業(yè)教學(xué)年業(yè)務(wù)模擬經(jīng)營(yíng)(講師帶領(lǐng)學(xué)員模擬操作一年沙盤)10:30-12:00模擬企業(yè)年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng):講師結(jié)合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng):企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì);企業(yè)如何盈利;企業(yè)利潤(rùn)增加的“關(guān)鍵”問題;如何評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“好與壞”;12:00-13:3

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課程導(dǎo)入:關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、培訓(xùn)公約關(guān)于培訓(xùn)心態(tài)二、有關(guān)團(tuán)隊(duì)定義及概述1、團(tuán)隊(duì)的基本概念討論并分享:什么樣的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?視頻案例:大雁的啟示團(tuán)隊(duì)是什么?群體和團(tuán)隊(duì)的差異團(tuán)隊(duì)的行為曲線團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)基礎(chǔ)要素2、團(tuán)隊(duì)的作用成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段階段:形成期團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與問題第二階段:磨合期團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與問題第三階段:規(guī)范期團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與問題第四

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有效的溝通技巧管理者心態(tài)與角色轉(zhuǎn)變90/10法則秀才的故事勝任主管的技能什么是管理主管的職責(zé)溝通的定義和內(nèi)容溝通的要素、層次掌握心理識(shí)別人類情緒EMBA模式,清晰思想、情緒與身體的關(guān)系關(guān)注焦點(diǎn)法則――掌控你能掌控的范圍,變被動(dòng)為主動(dòng)正面動(dòng)機(jī)法與換框法――溝通抗拒解除溝通風(fēng)格每個(gè)人都有行為風(fēng)格四種不同的行為風(fēng)格支配型影響型穩(wěn)健型遵循型每個(gè)人都有自己獨(dú)特的溝通風(fēng)

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一、九型人格概論sup2;人格定義及相關(guān)理論sup2;九型人格的解釋和三個(gè)中心sup2;九型人格的概括描述二、九型人格的測(cè)評(píng)與解析sup2;九型人格的測(cè)評(píng)與分組sup2;九型人格的解析ü每種性格的解析ü每種性格的變化ü每種性格的局限與提升方向sup2;學(xué)員歸類與驗(yàn)證ü視頻案例學(xué)習(xí)ü學(xué)員歸類與訪談互動(dòng)ü學(xué)員性格類型驗(yàn)證與確定三、九型人格的三種狀態(tài)及啟示sup2

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一、九型人格概論-人格定義及相關(guān)理論-九型人格的解釋和三個(gè)中心-九型人格的概括描述二、九型人格的測(cè)評(píng)與解析-九型人格的測(cè)評(píng)與分組-九型人格的解析-每種性格的解析-每種性格的變化-每種性格的局限與提升方向-學(xué)員歸類與驗(yàn)證-視頻案例學(xué)習(xí)-學(xué)員歸類與訪談互動(dòng)-學(xué)員性格類型驗(yàn)證與確定三、九型人格的三種狀態(tài)及啟示-九型人格的三種狀態(tài)-九型人格的啟示四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作的

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  單元:團(tuán)隊(duì)的重要性  雁群的啟示  狼的啟示  誰是森林之王  團(tuán)隊(duì)的作用  為什么要組建團(tuán)隊(duì)?  團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立團(tuán)隊(duì)  第二單元:有關(guān)團(tuán)隊(duì)的基本概念  什么是團(tuán)隊(duì)?  團(tuán)隊(duì)精神  團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素  團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?  團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程(四個(gè)階段)  團(tuán)隊(duì)活動(dòng):接納  第三單元:有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)基本特征  特征一:清晰的目標(biāo)  特征二:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)  特征

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  非洲草原的古老寓言  【大雁的啟示】  古老的寓言故事  導(dǎo)語:大雁的啟示  【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營(yíng)銷  【法則】氨基酸組合效應(yīng)  【啟示】關(guān)于狼性營(yíng)銷  一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理  1.什么是團(tuán)隊(duì)?  2.為什么要組建團(tuán)隊(duì)?  3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值4.組織目標(biāo)體系與目標(biāo)分解【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析  5.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素 ?。?)領(lǐng)導(dǎo)的影

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一、破冰釋放1亮出鮮亮的自己,讓自己融入團(tuán)隊(duì)。2個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系”。二、認(rèn)識(shí)自己1給自己一個(gè)真實(shí)的定義。2塑造心中自我的樣子。3找尋真實(shí)的自我。4現(xiàn)在與理想中的你的差距。5現(xiàn)實(shí)生活中的自我感知。6工作和職場(chǎng)中你的位置與人生半徑。7做好自己的內(nèi)涵與外延。8生命與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系。9生命與習(xí)慣的關(guān)系。三、激發(fā)自己1切割過去的價(jià)值與意義。2激活夢(mèng)想。3互動(dòng)游戲。4夢(mèng)

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項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建立:l項(xiàng)目環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)l領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格l項(xiàng)目中的人力及組織特點(diǎn)建立項(xiàng)目組:l項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位和職責(zé)lMBTI應(yīng)用,作出決策和解決問題l高效團(tuán)隊(duì)的特征l團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段l團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格和行為溝通管理:l溝通原理、流程l溝通的要素l有效溝通的障礙l協(xié)調(diào)方法管理沖突:l沖突的原理l管理沖突的方法l團(tuán)隊(duì)決策方法l問題解決流程

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  章:團(tuán)隊(duì)的概念與特征  1、團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象及團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙  2、團(tuán)隊(duì)的特征與團(tuán)隊(duì)的種類  3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段和八種團(tuán)隊(duì)角色  4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號(hào)  第二章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)  1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)  2、明確團(tuán)隊(duì)的角色分工  3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的策劃  4、團(tuán)隊(duì)考核與團(tuán)隊(duì)改善  第三章:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理  1、團(tuán)隊(duì)溝通的五大的定律  

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課程大綱:  模塊:營(yíng)銷經(jīng)理的自我修煉  一、角色認(rèn)知  1、銷售人員的工作職責(zé)  2、營(yíng)銷經(jīng)理的十種管理者角色  3、營(yíng)銷經(jīng)理的工作內(nèi)容  應(yīng)用工具:銷售經(jīng)理的三張表格  二、管理技能  1、銷售經(jīng)理常見的七個(gè)管理誤區(qū)  2、銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的三把利劍  3、銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的三種境界  三、高效團(tuán)隊(duì)  1、高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征  2、打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)  應(yīng)

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一、發(fā)揮制度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用1.制度是為了約束人而存在2.減少靠關(guān)系,執(zhí)行制度3.制度必須務(wù)實(shí)二、發(fā)揮企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用1.正確理解企業(yè)文化2.影響企業(yè)文化的因素三、領(lǐng)導(dǎo)者要具備人際關(guān)系技能1.適當(dāng)“吹哨子”2.深層次的思考能力3.招募成員的標(biāo)準(zhǔn)4.健康人際關(guān)系的關(guān)鍵要素四、發(fā)揮個(gè)人影響力在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用1.權(quán)力和影響力的關(guān)系2.建立影響力的規(guī)則

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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