團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系
【課程大綱】 章團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神 1、什么是團(tuán)隊(duì)? 2、團(tuán)隊(duì)的基本特征和類型 3、團(tuán)隊(duì)精神 第二章缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾 1、為什么人多力量卻不一定大 2、以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一 3、時代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì) 4、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì) 第三章強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力 1、授人以漁:打造學(xué)習(xí)
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AYM式溝通(6小時版本)一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個信息AYM式溝通五層傾聽AYM式溝通三大表情綜合案例分析:現(xiàn)代版扁鵲見蔡桓公說明:本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識溝通的價(jià)值及溝通困難的原因,并全面理
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講為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、組織與團(tuán)隊(duì)1、組織的產(chǎn)生及其作用:讓普通人創(chuàng)造卓越的業(yè)績;2、組織形式的演進(jìn)史:等級制結(jié)構(gòu)→矩陣式結(jié)構(gòu)→多維網(wǎng)狀結(jié)構(gòu);3、今天,團(tuán)隊(duì)成已為企業(yè)基本的組織形式。4、中國式企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)和自身本質(zhì)化。二、團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義:由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
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講、銷售隊(duì)伍管理的常見問題1.中國企業(yè)銷售管理的困境2.中外企業(yè)銷售管理的差異3.中國市場的環(huán)境的五大特征4.銷售隊(duì)伍常見的七個問題5.銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析第二講、銷售管理的認(rèn)識1.市場運(yùn)作的推拉現(xiàn)象2.控制銷售管理的兩大資源3.卓越銷售管理發(fā)揮的效力4.銷售管理五要素5.銷售模式的核心分類6.效能型及效率型管理模式第三講、銷售團(tuán)隊(duì)管理要求1.銷售管理的核心2
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章認(rèn)識團(tuán)隊(duì) 1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素 2.團(tuán)隊(duì)的類型 3.團(tuán)隊(duì)對組織的益處 4.團(tuán)隊(duì)對個體的影響 第二章團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段 2.如何判斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 第三章團(tuán)隊(duì)角色分析 1.角色的測試 2.九大角色的分析 第四章制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源 2.制定目標(biāo)的黃金原則
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篇、目標(biāo)管理1.目標(biāo)的制定和分解2.計(jì)劃的控制和管理3.目標(biāo)完成的保證4.具體措施的制定和行動的落實(shí)第二篇、區(qū)域管理第三篇、過程管理1.客戶基本檔案2.客戶拜訪計(jì)劃3.銷售活動管理4.銷售循環(huán)的各階段狀況及分析5.推進(jìn)銷售進(jìn)展的行動計(jì)劃6.計(jì)劃管理7.時間管理8.會議管理第四篇、客戶管理1.銷售下降背后真實(shí)的原因分析2.客戶積極性不高的原因分析3.提升客戶服
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一、管理者角色定位是什么1、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因2、從I型人到T型人3、管理者角色中的誤區(qū)4、管理者四個關(guān)鍵角色定位1)管理者角色一:對上級是輔佐者2)管理者角色二:對平級是協(xié)作者3)管理者角色三:對下級是教練4)管理者角色四:對客戶是朋友和顧問二、管理者德才要求做什么1、案例分析:任務(wù)沒完成的原因是什么2、管理者的德才要求3、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼
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課程大綱: 1、團(tuán)隊(duì)概念篇 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的基本要素 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 2、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)篇 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì) 如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營技巧篇 團(tuán)隊(duì)激勵技巧 會議經(jīng)營技巧 一對一輔導(dǎo)技巧 活動量管理技巧 團(tuán)隊(duì)決策技巧 4、問題處理篇 團(tuán)隊(duì)沖突認(rèn)別 團(tuán)隊(duì)沖突類型及階段
講師:佟偉富在線咨詢下載需求表
講:新的銷售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一、新的銷售環(huán)境1、快速變化的市場2、銷售的特點(diǎn)3、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4、銷售的關(guān)鍵1)發(fā)展關(guān)系2)建立信任3)引導(dǎo)需求4)解決問題5、客戶的購買環(huán)境6、不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略二、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)1、銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)2、銷售經(jīng)理面對的壓力3、銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位第二講:營銷經(jīng)理對日常人員的管理與控制一、日常銷售隊(duì)
講師:王一恒在線咨詢下載需求表
一、團(tuán)隊(duì)的真義1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個人1)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)初建1)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)2)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練:團(tuán)隊(duì)組建活動3、選擇比努力更重要1)團(tuán)隊(duì)需要哪些角色2)什么樣的人執(zhí)行力強(qiáng)3)成為卓越團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵4、卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知1)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位演練:張經(jīng)理的苦惱2)領(lǐng)導(dǎo)者四大天職以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能二
講師:王哲光在線咨詢下載需求表
【課程大綱】一講、銷售隊(duì)伍管理的常見問題中國企業(yè)銷售管理的困境中國市場環(huán)境的五大特征銷售隊(duì)伍常見的七個問題銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析案例分析:銷售人員的三年之惑第二講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別銷售經(jīng)理常見的觀念誤區(qū)銷售經(jīng)理常見的管理誤區(qū)銷售經(jīng)理的十種管理角色案例分析:好銷售不等于好領(lǐng)導(dǎo)第三講:銷售經(jīng)理如何制造銷售冠軍一、德才兼?zhèn)?招聘銷售人
講師:李治江在線咨詢下載需求表
一、高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)3)案例分析:大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)2、高效團(tuán)隊(duì)模型與成員構(gòu)成1)決策高層:具備戰(zhàn)略眼光,創(chuàng)新思維,領(lǐng)導(dǎo)魅力2)協(xié)調(diào)中
講師:萬齊勝在線咨詢下載需求表
講:營銷隊(duì)伍管理的常見問題中國企業(yè)銷售管理的困境中外企業(yè)銷售管理的差異中國市場的環(huán)境的五大特征銷售隊(duì)伍常見的七個問題銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析第二講:營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)良好團(tuán)隊(duì)的七個特征團(tuán)隊(duì)管理的原則有效控制的核心目標(biāo)營銷經(jīng)理的管理職能營銷經(jīng)理的工作職責(zé)?營銷經(jīng)理角色定位優(yōu)秀的管理者特質(zhì)第三講
講師:鄭奕在線咨詢下載需求表
一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念 1)看教學(xué)片學(xué)管理:現(xiàn)場觀看教學(xué)片段,討論、分析何為團(tuán)隊(duì)?如何管理這樣的團(tuán)隊(duì)? 2)什么樣的隊(duì)伍才是團(tuán)隊(duì)? 3)高效團(tuán)隊(duì)的特征要素 4)創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思考在團(tuán)隊(duì)管理的重要性 5)團(tuán)隊(duì)提升障礙 6)討論、分享:看教學(xué)片段后討論—團(tuán)隊(duì)成員基本技能、團(tuán)隊(duì)語言、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員錯誤應(yīng)對及處理; 二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征 1)團(tuán)隊(duì)個
講師:周水根在線咨詢下載需求表
專業(yè)教練導(dǎo)師現(xiàn)場引導(dǎo)→典型案例分析說明→學(xué)員現(xiàn)身說法互動分享學(xué)習(xí)→學(xué)員親身案例解說→現(xiàn)場學(xué)員分組互動練習(xí)分享→專業(yè)教練導(dǎo)師總結(jié)點(diǎn)評部分:主要來區(qū)分自我個性特質(zhì),先找準(zhǔn)自己的性格型號。該部分老師引導(dǎo)、個性特質(zhì)分析的的方式來進(jìn)行。第二部分:主要來學(xué)習(xí)掌握區(qū)分、判別不同性格特質(zhì)的技巧。例如:對話技術(shù),不同性格特征的氣質(zhì)形態(tài),近似類型的區(qū)分技巧,以及面對不同性格的溝