團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系
章認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素 2.團(tuán)隊(duì)的類型 3.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處 4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響 第二章團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 2.如何判斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 第三章團(tuán)隊(duì)角色分析 1.角色的測(cè)試 2.九大角色的分析 第四章制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來(lái)源 2.制定目標(biāo)的黃金原則
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篇、目標(biāo)管理1.目標(biāo)的制定和分解2.計(jì)劃的控制和管理3.目標(biāo)完成的保證4.具體措施的制定和行動(dòng)的落實(shí)第二篇、區(qū)域管理第三篇、過(guò)程管理1.客戶基本檔案2.客戶拜訪計(jì)劃3.銷售活動(dòng)管理4.銷售循環(huán)的各階段狀況及分析5.推進(jìn)銷售進(jìn)展的行動(dòng)計(jì)劃6.計(jì)劃管理7.時(shí)間管理8.會(huì)議管理第四篇、客戶管理1.銷售下降背后真實(shí)的原因分析2.客戶積極性不高的原因分析3.提升客戶服
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一、管理者角色定位是什么1、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因2、從I型人到T型人3、管理者角色中的誤區(qū)4、管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位1）管理者角色一：對(duì)上級(jí)是輔佐者2）管理者角色二：對(duì)平級(jí)是協(xié)作者3）管理者角色三：對(duì)下級(jí)是教練4）管理者角色四：對(duì)客戶是朋友和顧問(wèn)二、管理者德才要求做什么1、案例分析：任務(wù)沒(méi)完成的原因是什么2、管理者的德才要求3、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼
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課程大綱： 1、團(tuán)隊(duì)概念篇 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的基本要素 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 2、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)篇 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì) 如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)技巧篇 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧 會(huì)議經(jīng)營(yíng)技巧 一對(duì)一輔導(dǎo)技巧 活動(dòng)量管理技巧 團(tuán)隊(duì)決策技巧 4、問(wèn)題處理篇 團(tuán)隊(duì)沖突認(rèn)別 團(tuán)隊(duì)沖突類型及階段
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一、團(tuán)隊(duì)的真義1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)初建1）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)2）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)3、選擇比努力更重要1）團(tuán)隊(duì)需要哪些角色2）什么樣的人執(zhí)行力強(qiáng)3）成為卓越團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵4、卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知1）領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位演練：張經(jīng)理的苦惱2）領(lǐng)導(dǎo)者四大天職以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能二
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頂尖績(jī)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 課時(shí)：6H
講：新的銷售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一、新的銷售環(huán)境1、快速變化的市場(chǎng)2、銷售的特點(diǎn)3、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4、銷售的關(guān)鍵1)發(fā)展關(guān)系2)建立信任3)引導(dǎo)需求4)解決問(wèn)題5、客戶的購(gòu)買環(huán)境6、不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略二、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)1、銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)2、銷售經(jīng)理面對(duì)的壓力3、銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位第二講：營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)日常人員的管理與控制一、日常銷售隊(duì)
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課程大綱： 部分：目標(biāo)管理 一、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理 二、如何制定出理想的目標(biāo)？ 目標(biāo)規(guī)劃的步驟——O、D、M、E 設(shè)定目標(biāo)時(shí)的注意方向 目標(biāo)設(shè)定的方法 三、目標(biāo)管理的實(shí)施 目標(biāo)的執(zhí)行 1、下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？ 2、上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？ 3、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？ 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查 1、跟蹤檢查的目的是什么？ 2、跟蹤檢
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【課程大綱】一講、銷售隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的五大特征銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析案例分析：銷售人員的三年之惑第二講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別銷售經(jīng)理常見(jiàn)的觀念誤區(qū)銷售經(jīng)理常見(jiàn)的管理誤區(qū)銷售經(jīng)理的十種管理角色案例分析：好銷售不等于好領(lǐng)導(dǎo)第三講：銷售經(jīng)理如何制造銷售冠軍一、德才兼?zhèn)?招聘銷售人
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銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 鄭奕老師 課時(shí)：6H
講：營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境中外企業(yè)銷售管理的差異中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析第二講：營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)營(yíng)銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征團(tuán)隊(duì)管理的原則有效控制的核心目標(biāo)營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)？營(yíng)銷經(jīng)理角色定位優(yōu)秀的管理者特質(zhì)第三講
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一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1）團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）2）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)3）案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)2、高效團(tuán)隊(duì)模型與成員構(gòu)成1）決策高層：具備戰(zhàn)略眼光，創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)魅力2）協(xié)調(diào)中
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一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念 1）看教學(xué)片學(xué)管理：現(xiàn)場(chǎng)觀看教學(xué)片段，討論、分析何為團(tuán)隊(duì)？如何管理這樣的團(tuán)隊(duì)？ 2）什么樣的隊(duì)伍才是團(tuán)隊(duì)？ 3）高效團(tuán)隊(duì)的特征要素 4）創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思考在團(tuán)隊(duì)管理的重要性 5）團(tuán)隊(duì)提升障礙 6）討論、分享：看教學(xué)片段后討論—團(tuán)隊(duì)成員基本技能、團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及處理； 二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征 1）團(tuán)隊(duì)個(gè)
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專業(yè)教練導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)→典型案例分析說(shuō)明→學(xué)員現(xiàn)身說(shuō)法互動(dòng)分享學(xué)習(xí)→學(xué)員親身案例解說(shuō)→現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分組互動(dòng)練習(xí)分享→專業(yè)教練導(dǎo)師總結(jié)點(diǎn)評(píng)部分：主要來(lái)區(qū)分自我個(gè)性特質(zhì)，先找準(zhǔn)自己的性格型號(hào)。該部分老師引導(dǎo)、個(gè)性特質(zhì)分析的的方式來(lái)進(jìn)行。第二部分：主要來(lái)學(xué)習(xí)掌握區(qū)分、判別不同性格特質(zhì)的技巧。例如：對(duì)話技術(shù)，不同性格特征的氣質(zhì)形態(tài)，近似類型的區(qū)分技巧，以及面對(duì)不同性格的溝
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章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念 ◆一、團(tuán)隊(duì)定義 ◆二、團(tuán)隊(duì)精神 ◆三、團(tuán)隊(duì)精神的作用 ◆四、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ◆五、企業(yè)的凝聚力層次 ◆六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn) 第二章：中西方國(guó)家團(tuán)隊(duì)精神分析 ◆一、中國(guó)企業(yè)為什么缺乏團(tuán)隊(duì)精神 ◆二、發(fā)達(dá)的國(guó)家為什么有團(tuán)隊(duì)精神 第三章：領(lǐng)導(dǎo)心目中的理
講師：張晨在線咨詢下載需求表
è贏在團(tuán)隊(duì)---高效團(tuán)隊(duì)分析sup2;團(tuán)隊(duì)與群體的不同之處sup2;失敗團(tuán)隊(duì)的早期癥狀sup2;高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征sup2;團(tuán)隊(duì)協(xié)作的全腦思維修煉sup2;高效團(tuán)隊(duì)的角色定位sup2;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化修煉sup2;心智模式：隨喜心±親和力sup2;解決問(wèn)題的思維能力sup2;觀念與意見(jiàn)的一致性：價(jià)值觀sup2;關(guān)注團(tuán)隊(duì)人員的內(nèi)心è團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作sup2;團(tuán)隊(duì)中
講師：韓超在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、團(tuán)隊(duì)概述 二、何謂團(tuán)隊(duì) ?。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)定義 （二）團(tuán)隊(duì)，群體與個(gè)體的區(qū)別 ?。ㄈ?gòu)成團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)要素 ?。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)角色的分類 三、團(tuán)隊(duì)類型 ?。ㄒ唬┌羟蛐蛨F(tuán)隊(duì) ?。ǘ┳闱蛐蛨F(tuán)隊(duì) ?。ㄈ┚W(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì) 四、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ?。ㄒ唬┖侠淼臄?shù)量 ?。ǘ┣逦哪繕?biāo) ?。ㄈ┫嗷サ募寄堋 。ㄋ模┫嗷ズ献髋c信任 ?。ㄎ澹└甙?/p>
