卓越經(jīng)理人管理技能提升

  培訓(xùn)講師：齊連生

講師背景：
齊連生講師著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家、高級培訓(xùn)師、資深咨詢顧問、北大縱橫前合伙人。北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、南昌大學(xué)等多家知名大學(xué)EMBA客座教授。中國培訓(xùn)網(wǎng)、華北電力大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等眾多機(jī)構(gòu)特聘管理專家。天人環(huán)境科技、萬力房地置業(yè)集團(tuán)等國有或民營 詳細(xì)>>

齊連生
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卓越經(jīng)理人管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

卓越經(jīng)理人管理技能提升

課程大綱：

　　序：管理者角色定位及管理技能
　　1、管理者角色定位
　　2、管理技能內(nèi)容

　　**章管理技能提升一：調(diào)整心態(tài)能力
　　1、什么是態(tài)度？
　　2、態(tài)度及其構(gòu)成
　　3、調(diào)整心態(tài)的八種方法
　　4、自身性格的調(diào)整

　　第二章管理技能提升二：職業(yè)思考力
　　1、什么是職業(yè)思考力？
　　2、職業(yè)思考力五項(xiàng)要求
　　職業(yè)思考力要求一：目的意識(shí)
　　職業(yè)思考力要求二：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
　　職業(yè)思考力要求三：創(chuàng)新意識(shí)
　　職業(yè)思考力要求四：堅(jiān)持意識(shí)
　　職業(yè)思考力要求五：問題意識(shí)

　　第三章管理技能提升三：決策及解決問題能力
　　1、什么是決策能力
　　2、決策及解決問題七大步驟
　　3、決策能力五要素
　　知識(shí)
　　信息
　　經(jīng)驗(yàn)
　　思維方法
　　決策基因

　　第四章管理技能提升四：抗壓能力
　　1、壓力及其種類
　　2、壓力的評判
　　3、如何管理壓力？
　　4、提升自身抗壓能力？

　　第五章管理技能提升五：洞察能力
　　案例引出的洞察能力問題
　　1、外部環(huán)境的洞察
　　2、直接上級的洞察
　　3、下屬員工的洞察

　　第六章管理技能提升六：計(jì)劃解碼能力
　　1、解碼能力
　　2、流程的分解
　　3、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
　　4、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對話
　　5、確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
　　6、將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
　　什么是計(jì)劃
　　設(shè)計(jì)計(jì)劃表格、計(jì)劃指標(biāo)
　　計(jì)劃的多種方法
　　7、建立全面而詳細(xì)的工作記錄

　　第七章管理技能提升七：溝通能力
　　游戲：語言傳遞
　　1、溝通的重要性
　　2、溝通的種類及方式
　　3、溝通中常見的障礙
　　4、溝通的五大技巧

　　第八章管理技能提升八：時(shí)間管理能力
　　1、時(shí)間管理的原則
　　2、高效時(shí)間管理方法
　　3、走出時(shí)間管理的陷阱

　　第九章管理技能提升九：會(huì)議管理能力
　　1、為什么要開會(huì)
　　2、高效時(shí)間管理方法
　　3、高效會(huì)議的七個(gè)特征

　　第十章管理技能提升十：下屬培訓(xùn)能力
　　1、學(xué)一點(diǎn)培訓(xùn)知識(shí)，具備一定的培訓(xùn)能力
　　2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施
　　3、員工能力開發(fā)

　　第十一章管理技能提升十一：激勵(lì)協(xié)調(diào)能力
　　1、協(xié)調(diào)能力與激勵(lì)
　　2、重賞“勇夫”才能激勵(lì)大眾熱情
　　3、追求“方”與“圓”的統(tǒng)一
　　4、“強(qiáng)兵頭前無弱將”
　　5、處于不同時(shí)期團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
　　6、激勵(lì)不同類型團(tuán)隊(duì)成員
　　7、贊揚(yáng)是不花錢的投資
　　8、沒有對手自己不會(huì)強(qiáng)大
　　9、回頭的“好馬”你要嗎？
　　10、兼聽則明－－容忍下屬說“不”
　　11、疑人要用，用人也疑

　　第十二章管理技能提升十二：凝聚力
　　1、運(yùn)用企業(yè)文化提升管理者的主人翁精神
　　2、適時(shí)而用－－不同場合用不同人才
　　3、無為達(dá)到無不為
　　4、缺陷也是一種美
　　5、將問題杜絕在發(fā)生之前

　　第十三章經(jīng)理人綜合素質(zhì)提升
　　1、“領(lǐng)頭羊”的角色
　　2、人格的魅力
　　3、信任的威力
　　4、模范行為
　　5、群眾路線
　　6、批評的藝術(shù)
　　7、合作的藝術(shù)
　　8、不怕失敗
　　9、勇于認(rèn)錯(cuò)
　　10、使命感
　　11、價(jià)值觀

 

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“綜合素質(zhì)、管理技能提升與管理創(chuàng)新”核心課程之：[pic]科學(xué)研究的方法分為四個(gè)階段：一是“實(shí)驗(yàn)歸納”即實(shí)驗(yàn)科學(xué)，主要是以伽利略為代表的中世紀(jì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)期；二是“模型推演”即理論科學(xué)，主要是以牛頓為代表的17世紀(jì)到20世紀(jì)初時(shí)期；三是“仿真模擬”即計(jì)算科學(xué)，主要是以二戰(zhàn)結(jié)束后利用計(jì)算機(jī)對科學(xué)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行模擬仿真為代表的時(shí)期，代表人物是馮·諾伊曼；四是當(dāng)今“數(shù)

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企業(yè)管理的核心在員工，員工的關(guān)鍵在責(zé)任，沒有責(zé)任和能力的人無異于行尸走肉；因此培養(yǎng)有責(zé)任和能力的員工就成為管理者主要工作之一。在責(zé)任和能力的選擇上，責(zé)任比能力更重要，因此擁有一支責(zé)任心強(qiáng)的“職業(yè)化員工隊(duì)伍”和“職業(yè)化管理者隊(duì)伍”就成為保持企業(yè)長期生存發(fā)展的基礎(chǔ)，那么如何才能提高責(zé)任心呢？【誰應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程？需要學(xué)習(xí)多長時(shí)間？】企業(yè)全體人員都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程；學(xué)

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進(jìn)入新世紀(jì)以來，國家力推創(chuàng)新，其根本目的就是盡快使中國成為創(chuàng)新大國，從而實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)長盛不衰、一個(gè)人職業(yè)生涯最主要的動(dòng)力，也來自于創(chuàng)新，那么：?創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容？?企業(yè)如何創(chuàng)新才能超越對手和自己，在未來的競爭中獲勝呢？?建立管理創(chuàng)新機(jī)制是管理創(chuàng)新的前提和保障，那么，怎樣的管理創(chuàng)新機(jī)制才更適合企業(yè)發(fā)展呢

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[pic]有人說：中國可以造宇宙飛船，把人送上太空，但是卻造不出合格的螺絲釘；統(tǒng)計(jì)證明，企業(yè)的安全和質(zhì)量事故70是由于人員操作不當(dāng)造成的，其中絕大多數(shù)是可以避免的，如何避免呢？方法很多，精細(xì)化管理就是最主要的方法之一。因此，它成為企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵因素之一，那么：?如何實(shí)施精細(xì)化管理從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率呢？?如何進(jìn)一步提升企業(yè)的集約化管理水平？?如何完

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在大多數(shù)企業(yè)里，一些管理者是技術(shù)轉(zhuǎn)行的、另一些是從基層提拔的、還有一些是從其它行業(yè)進(jìn)入企業(yè)的……不管是什么“出身”，企業(yè)對管理者管理能力的要求是不斷提升的，因?yàn)楣芾碚叩墓芾砟芰﹃P(guān)系到企業(yè)長期的生存和發(fā)展！那么什么一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些管理技能呢？為了提升這些管理技能又應(yīng)當(dāng)如何做呢？【誰應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程？需要學(xué)習(xí)多長時(shí)間？】企業(yè)各級管理者都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)習(xí)時(shí)

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成功的企業(yè)必須做好三件事：一是制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略、二是建立良好的運(yùn)營體制、三是選聘一批優(yōu)秀的人才；制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)生存發(fā)展的首要要素，那么，如何才能制定既符合市場要求、又能充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢、并且很容易分解落實(shí)到位以利執(zhí)行的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃呢？本課程將和您討論這些問題！【誰應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程？需要學(xué)習(xí)多長時(shí)間？】企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)

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　　企業(yè)需要怎樣的班組長　　應(yīng)具備的管理素質(zhì)　　應(yīng)掌握的管理法則　　班組管理的基本內(nèi)容　　從傳統(tǒng)班組走向團(tuán)隊(duì)　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲　　傳統(tǒng)班組（群體）與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別　　如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)　　團(tuán)隊(duì)的凝聚力　　走向成功團(tuán)隊(duì)，班組長應(yīng)該怎么做？　　有效的員工激勵(lì)方法　　有效的班組激勵(lì)方法　　激勵(lì)注意事項(xiàng)　　獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)常犯的十大錯(cuò)誤　　提升溝通技巧，和諧人際關(guān)系　　溝通游戲

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　　部分　績效管理　　績效成為人力資源管理核心的六大理由　　考核表的設(shè)計(jì)與考核標(biāo)準(zhǔn)的制定　　績效考核表的設(shè)計(jì)　　績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定　　績效考核的一般程序　　自上而下的考核程序　　自下而上的考核程序　　上下相結(jié)合考核程序　　績效考核方法　　評級量表法　　目標(biāo)管理法　　關(guān)鍵事件法　　強(qiáng)制分布法　　平衡記分卡方法　　主基二元考核法　　其它方法　　如何有效地實(shí)施考評

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　　部分　公司治理　　序：企業(yè)需要管理、公司需要治理　　企業(yè)良性發(fā)展要求進(jìn)行公司治理　　治理、公司治理與治理成效　　公司治理要求解決的關(guān)鍵性問題　　設(shè)立并保持一個(gè)高效的董事會(huì)　　董事的責(zé)任　　衡量董事盡職盡責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)　　誰來選擇董事　　新董事的甄選　　董事會(huì)的規(guī)模與董事的任期　　保持一個(gè)高效的董事會(huì)　　董事會(huì)如何開展工作　　企業(yè)制度建設(shè)　　完成股東大會(huì)委托的重

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　　序：問題的提出　　高層管理者為什么要學(xué)習(xí)本課程？　　什么是職業(yè)化？　　什么是職業(yè)化素養(yǎng)？　　高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)一：預(yù)知力　　行業(yè)發(fā)展預(yù)知力　　產(chǎn)品潛力預(yù)知力　　合作伙伴預(yù)知力　　高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)二：洞察力　　人員的洞察力　　事情的洞察力　　高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)三：操作力　　科學(xué)地分析與解決問題　　提高計(jì)劃與時(shí)間效率　　高超的談判技巧　　會(huì)議的妙用　　高素養(yǎng)職業(yè)

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