MTP課程體系

講管理者的角色定位1、各級(jí)管理者的角色和任務(wù)2、各級(jí)管理者的角色差異3、管理者的角色錯(cuò)位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長(zhǎng)2、管理者的十個(gè)基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度:(1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(dòng)(2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔(dān)責(zé)任(3)職業(yè)態(tài)度之三:服從協(xié)作(4)職業(yè)態(tài)度之四:嚴(yán)格執(zhí)行第三講管理者的時(shí)間管理1、做時(shí)間的主人2、時(shí)

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l管理落后比技術(shù)落后更可怕l管理角色認(rèn)知l管理角色的維度l角色轉(zhuǎn)換l管理風(fēng)格界定l管理者的三才修煉l權(quán)利與威信l建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)l如何帶領(lǐng)下屬l適度授權(quán)l(xiāng)有效激勵(lì)l績(jī)效管理l目標(biāo)管理l如何與上司相處l如何做優(yōu)秀教練l如何決策l做好中層管理者的四大訣竅

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一、前言1.思維破冰:管理是管人還是管事?2.現(xiàn)場(chǎng)管理者的任務(wù)是什么?二、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位——目標(biāo)描述與分解技能1.從現(xiàn)場(chǎng)管理者的六大結(jié)果目標(biāo)談起2.SMART原則應(yīng)用過程中的困惑3.對(duì)目標(biāo)理解出現(xiàn)差異的真正原因?qū)回浧诶斫獾钠畛霈F(xiàn)在哪里?為什么不同部門對(duì)質(zhì)量的理解會(huì)有不同?4.日常管理習(xí)慣對(duì)目標(biāo)量化的影響5.解決制訂目標(biāo)“高不成,低不就”的方法思維拓

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【天上午】一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)4、出色經(jīng)理的四種角色5、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身6、作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則7、如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身8、訓(xùn)練:日常管理實(shí)戰(zhàn)(案例訓(xùn)練)【天下午】二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原

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課程介紹第1講管理者的技能結(jié)構(gòu)培訓(xùn)收益不論哪一級(jí)主管都有其技能結(jié)構(gòu)特征。本講幫助學(xué)員理解自己應(yīng)具備的管理技能,并明確本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),以便建立自己的技能培養(yǎng)目標(biāo)。作為內(nèi)訓(xùn)課程,張理軍博士將根據(jù)每次培訓(xùn)的學(xué)員管理層級(jí)和崗位特征有針對(duì)性的設(shè)計(jì)本講結(jié)構(gòu)。本講時(shí)間:50分鐘.本講重點(diǎn)內(nèi)容:1、組織對(duì)于不同層級(jí)管理者的技能有哪些要求?2、主管在提升員工準(zhǔn)備度中應(yīng)具備的

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課程大綱講:管理的基礎(chǔ)一、管理的基本概念1.管理的精髓討論:什么是管理1)人力資源管理的三個(gè)層面2.管理者的立場(chǎng)與任務(wù)1)管理者立場(chǎng)的四個(gè)基本緯度2)管理者的六項(xiàng)基本任務(wù)3.管理者的六項(xiàng)基本態(tài)度案例研討:老婦人與泰勒二、人類行為的理解1.對(duì)人類行為的理解看圖說話:下屬也是人案例研討:老王與馬經(jīng)理討論:影響下屬行動(dòng)的個(gè)人因素2.人的需求1)職場(chǎng)四大需求2)處理

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模塊:自我管理是基礎(chǔ)一、闖開心扉:角色認(rèn)知-部門經(jīng)理管理角色定位的四方格-中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂: 角色混亂之一:自我權(quán)力抑制 角色混亂之二:充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵 角角混亂之三:自我滿足自信@視頻:擒賊先擒王 角色混亂之四:不敢承擔(dān)責(zé)任-清晰定位中層的價(jià)值-從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略二、朝陽四射:陽光心態(tài)-領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù):積極心態(tài)影響@案例:朱開山的性格亮點(diǎn)

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講管理者的角色認(rèn)知l管理者的重要作用、角色和使命l管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變l管理者的五大工作l管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)l管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤l下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位l經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則l優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)l高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征l團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段l成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、

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(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于員工心態(tài),情緒,執(zhí)行力、凝聚力的難題?每人提出自己所遇到的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練。章、敬業(yè)精神,優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神(一)、敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)(

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1、管理者的角色定位管理的角色定位管理者的五大職能管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變管理的任務(wù)-員工平衡2、有效人際溝通性格與人際溝通溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋如何克服溝通中的障礙如何積極的聆聽同理心傾聽與上司的溝通與下級(jí)的溝通與平級(jí)部門的溝通提問的技巧與應(yīng)用鼓勵(lì)溝通的語言應(yīng)用如何與其它部門的同事進(jìn)行良好的溝通3、高效時(shí)間管理我們?yōu)楹蚊y浪費(fèi)時(shí)間的主要因素時(shí)間管理

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課程大綱:講:管理者角色理論與領(lǐng)導(dǎo)力提升1、什么是管理2、管理的職能是什么3、管理者角色理論4、貝爾賓的管理團(tuán)隊(duì)角色理論5、管理測(cè)試:貝爾賓角色測(cè)試分析6、管理者角色分工與管理績(jī)效7、管理團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成與類型模型小組討論:您認(rèn)為管理者應(yīng)該有哪些角色您適合擔(dān)任什么角色8、管理者的8大角色及其行為特征(1)實(shí)干家角色及其行為特征(2)協(xié)調(diào)員角色及其特征(3)推進(jìn)者

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部分:企業(yè)管理者的定位與認(rèn)知1.什么是管理?2.什么是管理者?3.優(yōu)秀管理者的6P特質(zhì)?4.優(yōu)秀管理者的角色定位人在社會(huì)與企業(yè)角色認(rèn)知角色決定你的位置、工作關(guān)系行為與職責(zé)管理者的角色定位1)作為上級(jí)的得力助手2)成為下屬的職場(chǎng)教練3)作為同事的事業(yè)伙伴管理者角色定位與職業(yè)化1)管理者的地位使命、技能要求2)管理者抓工作的結(jié)合點(diǎn)3)管理者應(yīng)當(dāng)避免的不良管理理念

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  部分、認(rèn)識(shí)銀行管理者的角色  1、管理風(fēng)格測(cè)試  2、銀行管理者的角色與活動(dòng)  3、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,不要越俎代庖  4、管理者需要怎樣的技能  ■案例研討1:作業(yè)員出錯(cuò)誰之過?  第二部分、了解您的員工  1、能力的G因素與S因素  2、專業(yè)人員的職務(wù)津貼  3、能力也要講搭配  3、運(yùn)用MBTI獲取員工的人格信息  4、

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課程大綱:部分:如何管理好自己正人先正己!講:管理者的定位一、企業(yè)與企業(yè)管理二、管理者在企業(yè)中的作用三、管理者應(yīng)有所為、有所不為四、不要迷信管理:它是一門技術(shù)、它是一門手藝五、管理工作內(nèi)涵:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)(PODC)第二講:管理者時(shí)間管理一、你是不是經(jīng)常在“救火”?1、時(shí)間管理的本質(zhì)2、如何科學(xué)規(guī)劃工作的“輕;重;緩;急”3、四代時(shí)間管理的內(nèi)容

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【課程大綱】一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演l現(xiàn)場(chǎng)管理者(中高階主管)的任務(wù)職責(zé)是什么?l現(xiàn)場(chǎng)管理者(中高階主管)應(yīng)具備的精神、意識(shí)、責(zé)任、.勞動(dòng)法規(guī)知識(shí)等要件l何謂主管?l昨日管理者VS.今日管理者l管理者的二個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)l管理者的管理工作情況l管理的四大方向(四大層面)l管理者的角色是「變色龍」嗎?l主管的職責(zé)l管理是什么?l管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異l新管理者的態(tài)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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