MTP課程體系

  MTP-1主管的價(jià)值定位與管理技能  主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)  創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色  主管的任務(wù)與基本心態(tài)  中層主管的常見(jiàn)誤區(qū)  主管需具備的核心技能  如何成為杰出的主管  如何有效向上司建言  如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立  如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值  MTP-2目標(biāo)管理  目標(biāo)在管理上的意義  績(jī)效管理的演進(jìn)  如何建立管理基準(zhǔn)  目標(biāo)管理體系之展開(kāi)  

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部分:我們需要什么樣的職業(yè)經(jīng)理一、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)1、戰(zhàn)略的迷失2、目標(biāo)的迷失3、人才的迷失4、角色的迷失二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理1、戰(zhàn)略與人才的重要性2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性3、職業(yè)化經(jīng)理的定位第二部分:管理的角色與認(rèn)知一、管理的基本認(rèn)知1、管理的意義2、職業(yè)心態(tài)與意識(shí)—空杯理論3、管理者的角色4、上司對(duì)你的期待5、部屬所盼望的主管6、管理者應(yīng)具備的態(tài)度

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部分:房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知單元:中層管理者是誰(shuí)1.世界頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成功路徑的分析案例:從房地產(chǎn)價(jià)值鏈中看中層管理者的作用2.優(yōu)秀中層管理者都在做什么?小游戲:我們的工作日志3.中層對(duì)于員工的影響案例:土建工程師李明的離職第二單元:中層管理者的角色定位1.案例介紹:營(yíng)銷總監(jiān)張三的煩惱2.中層管理者常犯的四個(gè)錯(cuò)誤案例:背猴子的故事案例:“鐵面無(wú)私

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  1、管理者的角色定位  管理的角色定位  管理者的五大職能  管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變  管理的任務(wù)-員工平衡  2、有效人際溝通  性格與人際溝通  溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋  如何克服溝通中的障礙  如何積極的聆聽(tīng)  同理心傾聽(tīng)  與上司的溝通  與下級(jí)的溝通  與平級(jí)部門(mén)的溝通  提問(wèn)的技巧與應(yīng)用  鼓勵(lì)溝通的語(yǔ)言應(yīng)用  如何與其它部門(mén)的同事

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  部份管理認(rèn)知  1.0管理及管理者的意義  2.0管理者的角色  2.1角色認(rèn)知  2.2角色轉(zhuǎn)換  案例一:張迪的煩惱  3.0管理者的功能  案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普  4.0管理者的心態(tài)  4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感  4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí)  案例三:誰(shuí)沒(méi)有責(zé)任感  4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí)  4.4效能意識(shí)  總結(jié):一分鐘精華  行動(dòng):如何運(yùn)用

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課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間章前言l培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)l當(dāng)前人們的工作狀態(tài)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸l當(dāng)前人們的工作習(xí)慣n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)l揭示企業(yè)管理的本質(zhì)n人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本講解、案例和互動(dòng)30分鐘第二章管理者與專業(yè)人士的區(qū)別l當(dāng)前存在的不良現(xiàn)象l當(dāng)前

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課程大綱:緒言管理基礎(chǔ)一、百年管理與職業(yè)經(jīng)理人     二、經(jīng)理人企業(yè)經(jīng)營(yíng)的敬畏感與危機(jī)感三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別          四、經(jīng)理人卓越執(zhí)行力能力解構(gòu):企業(yè)執(zhí)行力模型單元自我管理技能1-2天天上午8:45-12:00 下午14:00-17:30章定位清晰的角色管理講 中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的使命與工作任務(wù)一、企業(yè)大廈能建多高,決定于結(jié)構(gòu)  ——中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)

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  企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者如缺乏科學(xué)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理技能,國(guó)內(nèi)企業(yè)常有以下苦悶:  1、企業(yè)文化與員工精神層面:團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)定凝聚,員工缺乏忠誠(chéng),高效率的工作要  靠密切監(jiān)督甚至批評(píng)訓(xùn)斥,員工沒(méi)有持續(xù)自動(dòng)自發(fā)的動(dòng)力;企業(yè)的一些成員沒(méi)有大  局觀念、不遵守制度規(guī)范,沒(méi)有基本的人際技能、禮貌和教養(yǎng),不認(rèn)真負(fù)責(zé)、不講  求公司效益、不用心服務(wù)、不恪守信用、沒(méi)有專心致志、踏

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課程大綱:  篇管理技能四:目標(biāo)管理  一、目標(biāo)管理可以解決哪些問(wèn)題?  二、SMART原則  三、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟  四、工作追蹤  練習(xí):制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)  第二篇管理技能五:績(jī)效管理  一、績(jī)效管理的難點(diǎn)  1、傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別  2、績(jī)效期望的差異  二、考核者是誰(shuí)?  1、在考核者問(wèn)題上常見(jiàn)的誤解  2、考核者分析  三、設(shè)定績(jī)效標(biāo)

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前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別部分:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念2.中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)4.出色經(jīng)理的4種角色5.中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身6.作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則7.如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身第二部分:中層經(jīng)理如何有效輔佐上級(jí)1.中層經(jīng)理與決策層這間的誤解2.中層經(jīng)理為什么

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課程大綱:部分管理者角色認(rèn)知一、案例分析:經(jīng)理李洋的故事二、研討討論:1.我是誰(shuí)?我該做什么?我該怎么做?2.由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變3.管理者角色關(guān)系討論三、企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系1.作為下級(jí)的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測(cè)試案例分析:常見(jiàn)的下級(jí)角色錯(cuò)位研討:下級(jí)都具備哪些角色下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧2.作為同事的管理者角色與同事相處協(xié)調(diào)合作

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課程大綱:部分:中層管理者的自我管理管理技能訓(xùn)練一:角色認(rèn)知?中層管理者是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理者?角色認(rèn)知一:作為下屬的中層管理者?角色認(rèn)知二:作為上司的中層管理者?角色認(rèn)知三:作為同事的中層管理者管理技能訓(xùn)練二:心態(tài)調(diào)整?主管決策為何失誤?心態(tài)對(duì)中層管理者的重要性?中層管理者所應(yīng)具備的良好心態(tài)管理技能訓(xùn)練三:有效溝通?為什么溝而不通?溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)?有效溝通

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 天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分:管理的認(rèn)知當(dāng)前嚴(yán)峻國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境形勢(shì)分析中國(guó)企業(yè)普遍面臨的尖銳問(wèn)題管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分管理的五項(xiàng)內(nèi)容第二部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧對(duì)世界主流文化與管理思想領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和執(zhí)行力卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力特征領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式(指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型)第三部分:如何管理心態(tài):成功是什么?成功

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  、計(jì)劃  1.1什么樣的計(jì)劃能成功  計(jì)劃的定義  計(jì)劃的目的  計(jì)劃與績(jī)效  計(jì)劃的權(quán)變因素  1.2計(jì)劃者要做的六件事  戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃  短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃  具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃  1.3理解公司的戰(zhàn)略  總戰(zhàn)略  公司業(yè)務(wù)組合  1.4短期計(jì)劃三要素  目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)  資源與執(zhí)行  評(píng)估與反饋  1.5有效管理你的時(shí)間  列出目標(biāo)  重要

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  天  第二天  課程導(dǎo)入  建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)  介紹學(xué)習(xí)研討方法  2-1圖表-易于理解的表達(dá)方式  圖表在溝通中的作用  圖表的二大類型  成功圖表需具備的五大要素  三步曲制作數(shù)據(jù)類圖表  制作概念類圖表  2-2理清思路的工具  檢查圖:用數(shù)據(jù)表達(dá)事物  因果圖:歸類表述事物的各種原因  帕累托圖:顯示影響事物因素的重要性  散點(diǎn)圖:描述事物與事物之間

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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