MTP課程體系

開篇:課程導(dǎo)入Introduction:courseintroduction單元管理基礎(chǔ)Unitone:thebasicconceptofmanagement(一)管理者的角色定位Roleofamanager1、白水世界的挑戰(zhàn)Challengesofthechangingworld抱歉,系統(tǒng)響應(yīng)超時,請稍后再試·支持中文、英文免費在線翻譯·支持網(wǎng)頁翻譯,在輸

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部分:管理者管理素養(yǎng)提升綜述1、管理者需要的五個基本認(rèn)知?2、管理者存在的使命與價值?--創(chuàng)業(yè)績能力與帶團隊能力3、管理者的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個總監(jiān)的崗位說明書4、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見問題?--新主管的易犯的錯誤5、影響管理者管理效果的原因分析?6、管理者管理素養(yǎng)模型?--兩個方面的十種關(guān)鍵能力研討:我們身邊管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸?第二部分:管理

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課程大綱第一講:管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個團隊;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷

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一、管理者角色認(rèn)知1、管理的基礎(chǔ)與原則.管理者的基本思維管理的基礎(chǔ)組織管理的原則管理者的角色與職責(zé)管理者的定位及任務(wù)管理的四大構(gòu)面及工作重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系重新定義管理者與部屬的關(guān)系2、中層管理者的角色與定位各級管理者行為動機的差異管理者與普通員工的思維模式區(qū)別中層管理者常見誤區(qū)中層管理者的管理常見誤區(qū)中層管理者轉(zhuǎn)型與障礙管理者七大基本行為中層管理提升

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部分:優(yōu)秀團隊建設(shè)的基礎(chǔ)—企業(yè)文化n企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系n什么是企業(yè)文化、團隊精神n案例訓(xùn)練:新諾亞方舟n企業(yè)文化的貫徹n企業(yè)文化的推行n文化口號的誤區(qū)n文化建設(shè)的三個階段與思路第二部分:管理者如何建設(shè)高績效的團隊n什么是團隊?團隊,群體,團體的差異n優(yōu)秀團隊的表現(xiàn)n成為優(yōu)秀團隊的條件n團隊建設(shè)的九大步驟與要點n建設(shè)團隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)n團隊績效不良的原

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前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別管理者的自我管理部分:現(xiàn)代管理者角色認(rèn)知與任務(wù)n中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念n中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)n現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)n中層管理者是經(jīng)營者的替身n管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題n管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)n作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)n作為下屬工作的七個好習(xí)慣n作為同事在

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部分:基礎(chǔ)管理(14H)篇:有效會議管理技巧一、成功的會議二、會議管理三、高效會議的技巧1.TEAM均衡理論2.有效召開會議的規(guī)則3.會議準(zhǔn)備工作單4.會議議程第二篇:溝通技巧一、為什么溝而不通1.溝通不暢的16個原因2.溝通的3個環(huán)節(jié)二、有效溝通環(huán)節(jié)之一:表達(dá)三、有效溝通環(huán)節(jié)之二:傾聽四、有效溝通的環(huán)節(jié)之三:反饋五、與上司溝通六、水平溝通七、與下屬溝通第三

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單元、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、管理大忌之角色與位的問題——錯位、越位、缺位、不到位4、中層管理者是經(jīng)營者的替身5、管理者在企業(yè)中的360度角色分析6、扮演下屬、上級、平級應(yīng)承擔(dān)的職能任務(wù)7、管理者如何進(jìn)行角色扮演?8、管理者的角色期待分析9、管理者如何進(jìn)入角色?第二單元、職

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  一、主管的角色定位  A、主管的角色定位  1、管理的定義;  2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式;  3、管理理論的發(fā)展  B、主管的作用和存在價值  1.主管的作用;  2.主管的存在價值  C、管理的層次  1、管理的層次;  2、問題猴子的管理  D、管理的技能  1.專業(yè)技能;  2.概括技能;  3.人際技能  E、主管的常見病癥  1、年輕主管并發(fā)癥

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模塊管好自己:保持佳工作狀態(tài)一、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置1.優(yōu)秀中層的核心標(biāo)準(zhǔn)1)粘合高層與基層的雙面膠2)是“夾心餅”,更是中流砥柱3.中層經(jīng)理的常見病癥1)不把建議權(quán)當(dāng)成決策權(quán)2)戒除自己動手的“慣性心理”二、自我管理——成功緣于心態(tài)修煉1.工作心態(tài):用“平常心”應(yīng)對“上擠下壓”2.壓力管理:做“刀尖上的舞蹈家”3.心境修煉:沉得住氣,才有爆發(fā)力4.成

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課程大綱:章管理概述一、什么是管理1.管理定義2.管理的核心問題3.管理的基本技能◇片面理解管理的害處與當(dāng)今培訓(xùn)業(yè)界對管理的誤區(qū)◇國學(xué)管理的智慧與思維二、管理者角色認(rèn)知1.管理者與專業(yè)人員的區(qū)別2.管理者與自身業(yè)務(wù)的劃分3.管理者的角色定位與角色認(rèn)知◇羅伯特·卡茨管理者素質(zhì)模型◇管理者的三種核心素質(zhì)◇管理者管理能力與核心素質(zhì)第二章自我管理一、管理者的觀念與心

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【課程大綱】:部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位1.管理內(nèi)涵,一個中心兩個基本點2.重新認(rèn)識企業(yè),重新認(rèn)識自己sup2;現(xiàn)在的企業(yè)與人sup2;為什么要感恩企業(yè)sup2;研討:自己所擔(dān)任的角色3.主管需要的角色轉(zhuǎn)換sup2;角色及角色轉(zhuǎn)換的本質(zhì)是什么sup2;認(rèn)清自己的管理角色sup2;明確的過去的自我和現(xiàn)在的自我sup2;角色錯位案例:技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初

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課程大綱:一、自我管理(一)管理者的角色認(rèn)知與定位1.管理內(nèi)涵,一個中心兩個基本點2.重新認(rèn)識企業(yè),重新認(rèn)識自己1)現(xiàn)在的企業(yè)與人2)為什么要感恩企業(yè)3)研討:自己所擔(dān)任的角色3.主管需要的角色轉(zhuǎn)換1)角色及角色轉(zhuǎn)換的本質(zhì)是什么2)認(rèn)清自己的管理角色3)明確的過去的自我和現(xiàn)在的自我4)角色錯位案例:技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初次任職管理、經(jīng)驗少等幾種人的問題4.管理者承擔(dān)

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課程大綱:  1.管理者的角色定位  管理者的角色  管理者的心理定位與行為定位  當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)  現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求  管理者的自我認(rèn)知  2.管理者的心態(tài)  心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果  優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài)  管理者成長的3個階段  管理者擁有的4種天賦  管理者的3種價值  關(guān)注圈與影響圈  3.管理者的思維  管理者的思維體系  

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時間主題內(nèi)容天9:00-9:30課程導(dǎo)入■到底是誰的責(zé)任?sup2;案例分析:管理者如何清楚的定位自己的角色和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任?天9:30-12:001.管理角色與定位分析我們要能回答:在各大運營商迫切需求優(yōu)秀網(wǎng)格營銷與管理人員的今天,有哪些要素在制約著管理者的成長以及如何能長為一名高效的管理者人;■管理與管理重要性■管理者角色與功能◎思考:在團隊中你通常扮演何

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