MTP課程體系

開(kāi)篇:課程導(dǎo)入Introduction:courseintroduction單元管理基礎(chǔ)Unitone:thebasicconceptofmanagement(一)管理者的角色定位Roleofamanager1、白水世界的挑戰(zhàn)Challengesofthechangingworld抱歉,系統(tǒng)響應(yīng)超時(shí),請(qǐng)稍后再試·支持中文、英文免費(fèi)在線翻譯·支持網(wǎng)頁(yè)翻譯,在輸

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部分:管理者管理素養(yǎng)提升綜述1、管理者需要的五個(gè)基本認(rèn)知?2、管理者存在的使命與價(jià)值?--創(chuàng)業(yè)績(jī)能力與帶團(tuán)隊(duì)能力3、管理者的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個(gè)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)4、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見(jiàn)問(wèn)題?--新主管的易犯的錯(cuò)誤5、影響管理者管理效果的原因分析?6、管理者管理素養(yǎng)模型?--兩個(gè)方面的十種關(guān)鍵能力研討:我們身邊管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸?第二部分:管理

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課程大綱第一講:管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。管理者往往是半路出家,原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷

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一、管理者角色認(rèn)知1、管理的基礎(chǔ)與原則.管理者的基本思維管理的基礎(chǔ)組織管理的原則管理者的角色與職責(zé)管理者的定位及任務(wù)管理的四大構(gòu)面及工作重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系重新定義管理者與部屬的關(guān)系2、中層管理者的角色與定位各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)的差異管理者與普通員工的思維模式區(qū)別中層管理者常見(jiàn)誤區(qū)中層管理者的管理常見(jiàn)誤區(qū)中層管理者轉(zhuǎn)型與障礙管理者七大基本行為中層管理提升

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  1、管理的基本認(rèn)知  管理的意義  從服務(wù)與生產(chǎn)的角度  看管理  管理者的角色  上司對(duì)你的期待  部屬所盼望的主管  管理者應(yīng)具備的態(tài)度  2、組織管理的原則  組織的意義與功能  指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一  管理幅度適中  職務(wù)的認(rèn)知  授權(quán)的運(yùn)用  1、計(jì)劃與執(zhí)行  PDCA管理循環(huán)計(jì)劃  的重要  擬訂計(jì)劃的思維與原則  計(jì)劃的內(nèi)容  人與事的結(jié)合  工

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  層經(jīng)理核心管理技能(MTP)課程大綱:  一、管理者的角色認(rèn)知  管理錯(cuò)位在中國(guó)企業(yè)普遍存在,即企業(yè)的高層在做中層管理者應(yīng)該做的事情,企業(yè)中層在做企業(yè)基層應(yīng)該做的事情,而企業(yè)的基層在干什么呢,企業(yè)基層在做高層應(yīng)該做的事情,在夸夸其談、高談闊論企業(yè)應(yīng)該這樣那樣的發(fā)展。管理錯(cuò)位帶來(lái)的直接的危害就是企業(yè)各級(jí)管理者每一天都很忙,但是沒(méi)有效率。因此作為管理者,必須

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一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)1、新時(shí)代的企業(yè)挑戰(zhàn)2、從專業(yè)走向管理3、經(jīng)理人所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)4、優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位5、經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)6、職業(yè)經(jīng)理人的七個(gè)核心能力8、如何有效向上司建言二、中層主管制定計(jì)劃的技巧1、對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)2、擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟3、如何取得信息4、如何發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃5、計(jì)劃的實(shí)作技巧—各類型工作的計(jì)劃程序6、計(jì)劃所面對(duì)的障

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能力模塊一、管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者1.中層管理者的核心價(jià)值2.中層管理者必備的基本技能3.優(yōu)秀管理者八大積極心態(tài)建設(shè)u忠誠(chéng)、敬業(yè)u積極、共贏u公正、謙遜u感恩、學(xué)習(xí)二、作為下屬的中層管理者1.中層管理者在企業(yè)中的位置2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3.作為下屬時(shí)常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)與角色錯(cuò)位三、作為同事的中層管理者1.跳出本位看問(wèn)

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部分:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)—企業(yè)文化n企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系n什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神n案例訓(xùn)練:新諾亞方舟n企業(yè)文化的貫徹n企業(yè)文化的推行n文化口號(hào)的誤區(qū)n文化建設(shè)的三個(gè)階段與思路第二部分:管理者如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)n什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異n優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)n成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件n團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)n建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)n團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原

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能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者1.中層管理者的核心價(jià)值2.中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1.中層管理者在企業(yè)中的位置2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3.作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1.跳出本位看問(wèn)題2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立4.中層管理者常見(jiàn)誤區(qū)四、作為上司的中

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  一、管理者的角色  1.成功的動(dòng)力  2.“認(rèn)識(shí)”老板,了解上司  3.以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作  4.常見(jiàn)的管理者“角色錯(cuò)位”  5.職業(yè)化生存具備的“演員心態(tài)”  6.管理者要學(xué)會(huì)做“壞人”  二、管理模式與管理方法  1.管理理念與管理視角  2.管理工作中的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”  3.職能管理與管理職能(管理者應(yīng)該“做什么,和怎么做”)  4.“問(wèn)

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前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別管理者的自我管理部分:現(xiàn)代管理者角色認(rèn)知與任務(wù)n中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念n中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)n現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)n中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身n管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題n管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)n作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)n作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣n作為同事在

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部分:基礎(chǔ)管理(14H)篇:有效會(huì)議管理技巧一、成功的會(huì)議二、會(huì)議管理三、高效會(huì)議的技巧1.TEAM均衡理論2.有效召開(kāi)會(huì)議的規(guī)則3.會(huì)議準(zhǔn)備工作單4.會(huì)議議程第二篇:溝通技巧一、為什么溝而不通1.溝通不暢的16個(gè)原因2.溝通的3個(gè)環(huán)節(jié)二、有效溝通環(huán)節(jié)之一:表達(dá)三、有效溝通環(huán)節(jié)之二:傾聽(tīng)四、有效溝通的環(huán)節(jié)之三:反饋五、與上司溝通六、水平溝通七、與下屬溝通第三

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單元、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)3、管理大忌之角色與位的問(wèn)題——錯(cuò)位、越位、缺位、不到位4、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身5、管理者在企業(yè)中的360度角色分析6、扮演下屬、上級(jí)、平級(jí)應(yīng)承擔(dān)的職能任務(wù)7、管理者如何進(jìn)行角色扮演?8、管理者的角色期待分析9、管理者如何進(jìn)入角色?第二單元、職

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  一、主管的角色定位  A、主管的角色定位  1、管理的定義;  2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式;  3、管理理論的發(fā)展  B、主管的作用和存在價(jià)值  1.主管的作用;  2.主管的存在價(jià)值  C、管理的層次  1、管理的層次;  2、問(wèn)題猴子的管理  D、管理的技能  1.專業(yè)技能;  2.概括技能;  3.人際技能  E、主管的常見(jiàn)病癥  1、年輕主管并發(fā)癥

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