MTP-5天管理者技能訓(xùn)練(3天)

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營銷\管理類課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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MTP-5天管理者技能訓(xùn)練(3天)詳細(xì)內(nèi)容

MTP-5天管理者技能訓(xùn)練(3天)

**部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)—企業(yè)文化
n企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
n什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
n案例訓(xùn)練：新諾亞方舟
n企業(yè)文化的貫徹
n企業(yè)文化的推行
n文化口號(hào)的誤區(qū)
n文化建設(shè)的三個(gè)階段與思路

第二部分：管理者如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)
n什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)，群體，團(tuán)體的差異
n優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
n成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件
n團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
n建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
n團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析
n團(tuán)隊(duì)合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
n高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6點(diǎn)要素
n團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
n游戲：團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解

第三部分：團(tuán)隊(duì)中的分工合作
n團(tuán)隊(duì)成員角色測試
n團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
n案例分析：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
n案例分析：團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
n不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
n團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力的打造

第四部分：團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
n何謂問題員工
n問題員工對于管理工作的危害
n團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
n小組討論：問題員工的管理
n8種問題員工的管理方法—學(xué)員分享
n問題員工管理的實(shí)用方法—講解

第五部分：目標(biāo)管理法與績效面談
nMBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程
n目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
n下屬的工作目標(biāo)的三大來源
n如何分解職能部門的工作目標(biāo)
n如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)
n目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)
n目標(biāo)完成之后的重要工作—績效面談
n績效面談前上級與下屬的準(zhǔn)備
n重點(diǎn)中的重點(diǎn)---績效面談十步法

第六部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
n錄像：執(zhí)行的價(jià)值
n企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力的六大原因
n提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
n工作有效進(jìn)行的三個(gè)環(huán)節(jié)
n提升任務(wù)執(zhí)行的流程方法
n為什么員工會(huì)口服心不服
n如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說一不二
n要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
n命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣
n如何教化員工，讓員工感覺合理

第七部分：團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)
n教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
n輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
n工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
n根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段


第八部分：團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長階段發(fā)展管理藝術(shù)
n團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
n團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
n領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
n情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
n感覺差異、漸入佳境、純熟默契
n游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
管理者領(lǐng)導(dǎo)才能的發(fā)展
第九部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升---情境領(lǐng)導(dǎo)技能
n領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
n領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展脈絡(luò)
n兩種不同的影響行為
n布萊克管理方格理論
n情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項(xiàng)技能
n確定任務(wù)—領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)
n完成任務(wù)兩大要素
n診斷下屬：衡量員工發(fā)展的兩把尺子
n案例分析：如何確認(rèn)目標(biāo)
n員工發(fā)展的四個(gè)階段
n不同階段員工的特點(diǎn)
n不同員工的需求
n案例訓(xùn)練：如何診斷

第十部分：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變技能
n兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
n指揮行為特點(diǎn)、支持行為特點(diǎn)
n四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
n四種不同風(fēng)格特點(diǎn)與差異
n四種風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
n員工倒循環(huán)時(shí)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化
n錄像觀摩與討論：如何彈性管理
n案例訓(xùn)練：小組打分決出優(yōu)勝小組


 

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員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程大綱??????課程前言對于從事一種職業(yè)的人來說，就應(yīng)該堅(jiān)守職業(yè)道德。孔子說：吾日三省吾身，即為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？其實(shí)他表述的是三種角色，職業(yè)角色、倫理角色、自我角色，意思是說要是我們每天都去反省自己，職業(yè)角色盡忠了嗎？倫理角色守信了嗎？從自我角色學(xué)習(xí)了嗎？那一定沒枉過這一天。???一、員工為什么要遵守職業(yè)道德？?

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做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)人課程大綱：職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。愛崗敬業(yè)的企業(yè)人什么是崗位崗位與平臺(tái)的關(guān)系如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價(jià)值日常工作中如何做好溝通與上司溝通的七個(gè)技巧技巧1：要主動(dòng)報(bào)告技巧2：對上司的詢問有問必答而且清楚技巧3：充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)技巧4：接受批評，不犯三次過錯(cuò)技巧5：

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公文寫作實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課綱培訓(xùn)課時(shí)：1-2天（6-12小時(shí)）。學(xué)員對象：希望提升公務(wù)文書寫作水平的職場人士，涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門經(jīng)理、助理等在日常政務(wù)、商務(wù)往來中需要進(jìn)行公文寫作的職場人士。課程背景：規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓模呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫作能力是評價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職

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人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通？生活在陽光下的每個(gè)人都在溝通，在工作時(shí)我們與上級溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通；在家中我們與愛人溝通、與子女溝通；一般時(shí)候我們與朋友溝通，也可能與陌生人溝通，我們每個(gè)人每天都在溝通，溝通對工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功都扮演著重要的角色，甚至可以說個(gè)人的成敗取決于對外溝通的品質(zhì)。連

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安全培訓(xùn)師(TTT)工作坊——讓企業(yè)EHS經(jīng)驗(yàn)財(cái)富傳承/安全培訓(xùn)簡單課程背景：EHS文化的推行，企業(yè)安全文化需要內(nèi)部自主運(yùn)行，長期外部老師促動(dòng)課程成本浪費(fèi)。本課程將從公司實(shí)際入手，用系統(tǒng)的工具和方法培養(yǎng)部門的EHS人員，讓安全結(jié)果持續(xù)越來越好，讓好的EHS經(jīng)驗(yàn)傳承，內(nèi)部循環(huán)…結(jié)合世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司的最佳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助您系統(tǒng)的完善環(huán)境、健康、安全文化，將其落

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電力EHS管理技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！彪娏π袠I(yè)關(guān)系國計(jì)民生，電力人的環(huán)境、安全、健康直接影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，可持續(xù)發(fā)展，故在某些意識(shí)上來講有效的推進(jìn)電力人的EHS關(guān)乎很多人的“幸?！?。安全是企業(yè)，也是個(gè)人成長的

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消防安全與法律法規(guī)知識(shí)課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全。”曾經(jīng)的：開胸驗(yàn)肺、硫化氫中毒死亡、聯(lián)建科技（蘇州）化學(xué)物質(zhì)中毒、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、吉林寶源豐禽業(yè)有限公司（禽類加工廠）火災(zāi)、深圳舞

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