銷售技巧課程體系
節(jié):培訓(xùn)導(dǎo)入怎樣分析和理解產(chǎn)品？怎樣有效尋找客戶？怎樣判斷客戶需求？怎樣一擊即中，完美收官？作為一個(gè)銷售人員，簽單靠的不是天賦，而是對(duì)以上銷售過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的把握和控制。本課程對(duì)銷售流程中每一個(gè)影響結(jié)果的細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入的剖析，將銷售工具、設(shè)計(jì)方案、流程管控、完美攻殺等環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，并以案例的形式，深入淺出地向我們講述了完美成交要注意的要點(diǎn)與細(xì)節(jié)。老師告訴
講師：何建華在線咨詢下載需求表
一、大客戶方案營銷的特點(diǎn)sup2;對(duì)于大客戶的界定維度——客戶規(guī)模大、行業(yè)地位高、收入貢獻(xiàn)大、利潤回報(bào)大、潛在價(jià)值高、邊際收益高sup2;解決方案營銷中會(huì)碰到的角色——主持者、受益者、競爭對(duì)手、業(yè)務(wù)/技術(shù)/行政、財(cái)務(wù)、決策層主持人、決策者sup2;大客戶方案營銷的挑戰(zhàn)——如何不受價(jià)格戰(zhàn)困擾、如何能從“混戰(zhàn)”中脫穎而出、怎樣征服客戶高層決策者、不僅要贏單，還要
講師：何建華在線咨詢下載需求表
課程大綱： 模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員 1、一個(gè)成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì) 2、案例分析：認(rèn)識(shí)什么是“虎口奪單” 3、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門 模塊二、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)你自己 1、案例分析：什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為 2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)系 3、5種尋找客戶的方法 4、案例分析：客戶為什么會(huì)買或者不買我們的產(chǎn)品 模
講師：李博文在線咨詢下載需求表
一、銷售中的提問技巧二、如何設(shè)計(jì)銷售不同階段的提問內(nèi)容？死了都要問，寧可問死，也不憋死不要帶著問題往下走次與客戶接觸時(shí)需了解的問題締結(jié)未成功時(shí)需了解的問題成交之后，需要了解的問題未達(dá)成交易時(shí)應(yīng)了解的問題SPIN提問技巧的應(yīng)用三、銷售過程中傾聽銷售人員傾聽的三種形式傾聽的三個(gè)要求銷售過程中需要判斷哪些內(nèi)容銷售過程中聆聽的三個(gè)步驟銷售中肢體語言分析客戶的接受性信
講師：王越在線咨詢下載需求表
部分、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下運(yùn)營商流量營銷的轉(zhuǎn)型：1.4G的發(fā)展推動(dòng)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營商營業(yè)收入的挑戰(zhàn)3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營商利潤收入的挑戰(zhàn)4.電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)利潤增長的三條曲線：——語音曲線、流量曲線、數(shù)字化曲線；5.電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)型的必要性：語音營銷到流量營銷——外國電信運(yùn)營商4G發(fā)展過程中的流量轉(zhuǎn)型趨勢(shì)——三大電信運(yùn)營商戰(zhàn)略發(fā)展從
講師：梁宇亮在線咨詢下載需求表
程導(dǎo)入 ★你為什么會(huì)說是？ 顧問式銷售的基礎(chǔ) ★顧問式銷售中客戶為什么購買 ★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提 ★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問 ★討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別 顧問式銷售中客戶采購決策分析 ★正面需求與反面問題 ★客戶購買決策的六大步驟 ★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn) ★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的
講師：嚴(yán)家明在線咨詢下載需求表
導(dǎo)論：我們的工作：環(huán)境、客戶、營銷人員、…… 客戶究竟在想什么？----研究對(duì)象可能是重要的事情 客戶為什么會(huì)購買？ 購買流程分析 客戶角色與動(dòng)機(jī)分析 不同類型客戶分析與有效驅(qū)動(dòng)技巧 客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考 產(chǎn)品分析 目標(biāo)群體選擇 接觸渠道與方式策劃 階段：信任建立 客戶特征 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 工作重點(diǎn) 技能修煉 開場致勝
講師：張偉奇在線咨詢下載需求表
專業(yè)銷售技巧及實(shí)戰(zhàn) 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：1H
一、銷售拜訪的三要素二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)尋找客戶訪前準(zhǔn)備接觸階段探詢階段聆聽階段呈現(xiàn)階段處理異議成交（締結(jié)）跟進(jìn)（一）尋找客戶1、客戶意識(shí)2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接近性5、篩選客戶：目標(biāo)客戶鎖定6、制定客戶交往戰(zhàn)略7、如何把握
講師：馮崑在線咨詢下載需求表
大客戶管理與顧問式銷售技巧 課時(shí)：12H
章大客戶購買與推介提案 1、影響大客戶購買決策的因素 2、組織利益與個(gè)人利益 3、目標(biāo)客戶需求分析 4、根據(jù)客戶需求制定推介提案 【案例分析】編寫個(gè)性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案 –受眾行為與心理 –廣告主偏好 –產(chǎn)品傳播范圍 –成本與價(jià)格 –適用性與使用條件 –媒介影響力與傳播效果 –地鐵媒介覆蓋與目標(biāo)市場 –產(chǎn)品推廣定位 第二
講師：劉曉亮在線咨詢下載需求表
章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練（一）、凡事正面積極（二）、凡事顛峰狀態(tài)（三）、凡事主動(dòng)出擊（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心態(tài)（六）、態(tài)度VS能力（七）、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神（八）、奉獻(xiàn)VS索?。ň牛?、透支知識(shí)VS邊干邊學(xué)（十）、老板心態(tài)第五章、攻守之道-高效的客戶談判策略1.客戶談判原則-貼切客戶需求2.價(jià)格談判技巧n1)如何把握客戶客戶的心理價(jià)位2)客戶
講師：張嵐在線咨詢下載需求表
課程大綱：一、收集信息，找到客戶1、誰是我們的準(zhǔn)客戶2、收集信息的方法3、如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶4、了解并強(qiáng)化顧客購買愿望的技巧二、電話銷售技巧1、接聽、撥打電話的基本技巧和程序2、接聽、撥打電話的基本技巧3、接聽和撥打電話的程序4、轉(zhuǎn)達(dá)電話的技巧5、應(yīng)對(duì)特殊事件的技巧三、銷售拜訪1、開場的重要意義2、如何應(yīng)對(duì)拒絕客戶3、如何規(guī)劃一個(gè)好的開場4、做好開場的關(guān)鍵
講師：王榮民在線咨詢下載需求表
開柜柜員銷售技巧提升與訓(xùn)練 課時(shí)：12H
章：開柜銷售意識(shí)篇一、柜面人員常見銷售誤區(qū)1.準(zhǔn)備不充分2.不愿意開口3.只賣簡單的產(chǎn)品，不愿賣復(fù)雜的中間業(yè)務(wù)4.與客戶觀點(diǎn)形成對(duì)抗二、突破自我、勇于開口1.互動(dòng)游戲：換錢2.命運(yùn)方程式3.追求志業(yè)4.快樂工作5.提升能力6.啟蒙學(xué)習(xí)7.關(guān)系管理8.成功生活三、客戶經(jīng)理的勝任力1.不做時(shí)間的竊賊，做好自我管理1)實(shí)際工作中，開柜柜員的正常工作經(jīng)常會(huì)被一些緊急
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
策略性思考 銷售新認(rèn)知 腦力風(fēng)暴 營銷(售)的核心 銷售原理及成交的核心要素 客戶的需求狀態(tài)？ 信任的關(guān)鍵點(diǎn)：銷售稀缺因素的內(nèi)在動(dòng)因與建立方法 價(jià)值等式：客戶決策的主標(biāo)尺 情緒動(dòng)能：推動(dòng)銷售的看不見的手 能力判斷 為什么有人很會(huì)賣？----業(yè)務(wù)開發(fā)模式解析 案例分析：榜樣的力量 新形勢(shì)下的營銷人員價(jià)值主張 流程、工具、資訊……
講師：張偉奇在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講：我們賣的是什么？ 1、數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品的營銷特性分析 2、我們是賣什么的？（互動(dòng)） 3、你到底適合賣什么？ 4、面對(duì)客戶你有幾招應(yīng)對(duì)？（互動(dòng)） 5、客戶除了要你的產(chǎn)品之外還要什么？ 6、數(shù)據(jù)通訊類產(chǎn)品的行業(yè)特征是什么？（互動(dòng)） 7、你的競爭對(duì)手賣什么？產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌……（互動(dòng)） 案例分析：賽門鐵克硬件防火墻江西市場的推廣
