銷售技巧課程體系
課程大綱：一、電話銷售的成功心態(tài)銷售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷售精英應(yīng)具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)二、電話銷售前的準(zhǔn)備明確電話的目的和目標(biāo)為所達(dá)到目的所必須問(wèn)的問(wèn)題行業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備銷售專業(yè)知識(shí)
講師：孫甜在線咨詢下載需求表
戰(zhàn)略篇 一產(chǎn)品的特點(diǎn) 二產(chǎn)品在上海和全國(guó)的地位 三我們的優(yōu)勢(shì)和不足在哪里 四怎樣發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足 五我們前進(jìn)道路上面臨的問(wèn)題 六居安思危，不進(jìn)則退 戰(zhàn)術(shù)篇 一產(chǎn)品銷售常見(jiàn)難的問(wèn)題 二業(yè)務(wù)員常見(jiàn)難的問(wèn)題 三解決方案 四一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的要求 五有效的推銷技巧（案例） 六現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，培訓(xùn)咨詢互動(dòng) 七中高層溝通（單獨(dú)） 完成篇 一
講師：劉有法在線咨詢下載需求表
一、個(gè)人自我認(rèn)知、定位與展示·如何培養(yǎng)良好的銷售素質(zhì)與心態(tài)·產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析·你是個(gè)人定位是什么？顧客的朋友廠家、顧客、自身的三方代理人消費(fèi)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)市場(chǎng)開(kāi)拓“先鋒官”顧客的“問(wèn)題終結(jié)者”·充分發(fā)揮你的個(gè)人魅力如何展示個(gè)人的佳儀表運(yùn)用肢體語(yǔ)言吸引顧客二、賣場(chǎng)店面整體活化·店面形象--無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)員·賣場(chǎng)布局原則·如何進(jìn)行招牌活化·如何進(jìn)行店面入口
講師：尚豐在線咨詢下載需求表
課程大綱：課程導(dǎo)入你為什么會(huì)說(shuō)是？顧問(wèn)式銷售的基礎(chǔ)★顧問(wèn)式銷售中客戶為什么購(gòu)買★成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷售的基本前提★顧問(wèn)式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問(wèn)★討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別顧問(wèn)式銷售中客戶采購(gòu)決策分析★正面需求與反面問(wèn)題★客戶購(gòu)買決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)★客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論：面對(duì)大客戶堅(jiān)持FAB銷
講師：嚴(yán)家明在線咨詢下載需求表
一、電話銷售準(zhǔn)備的4個(gè)方面二、5種經(jīng)典的電話開(kāi)場(chǎng)白三、如何順利突破秘書(shū)/前臺(tái)的9大策略四、與客戶負(fù)責(zé)人談判的10項(xiàng)修煉五、對(duì)付客戶拒絕的12類應(yīng)對(duì)策略六、12種常用的銷售成交促成法七、2個(gè)不同時(shí)間段的客戶跟進(jìn)八、建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的7種方法和策略九、5個(gè)不同時(shí)期電話銷售人員的心態(tài)剖析
講師：易勇在線咨詢下載需求表
單元：市場(chǎng)營(yíng)銷思維與銷售行為學(xué)1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則2.市場(chǎng)贏思維3.營(yíng)銷成功的關(guān)鍵要素4.營(yíng)銷的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營(yíng)銷思想決定什么樣的銷售績(jī)效6.營(yíng)銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問(wèn)題7.準(zhǔn)----客戶需求分析力8.穩(wěn)----流程化銷售力9.快----客戶滿意的成交力10.久----客戶關(guān)系發(fā)展力11.掌握客戶需求就掌握銷售主動(dòng)權(quán)12.客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)行為路徑圖
講師：任朝彥在線咨詢下載需求表
專業(yè)銷售技巧課程大綱：a)銷售人員基礎(chǔ)b)銷售前的計(jì)劃和準(zhǔn)備c)寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話題d)投石問(wèn)路-確定需求e)推銷益處(產(chǎn)品分析)f)促進(jìn)交易的達(dá)成g)處理客戶反對(duì)意見(jiàn)h)銷售后的分析和總結(jié)
講師：李革增在線咨詢下載需求表
單元：以行為學(xué)為導(dǎo)向的銷售贏思維1.客戶購(gòu)買的產(chǎn)生過(guò)程2.客戶購(gòu)買行為的邏輯步驟 3.購(gòu)買行為的特點(diǎn)4.銷售行為學(xué)5.基于客戶個(gè)人購(gòu)買和組織購(gòu)買的差異6.銷售行為和購(gòu)買行為的對(duì)比7.如何掌握客戶的購(gòu)買行為反應(yīng)特點(diǎn)8.以客戶行為為導(dǎo)向的銷售行為9.成功銷售的結(jié)果思維第二單元：顧問(wèn)式銷售與成功要素10.產(chǎn)生需求的問(wèn)題點(diǎn)分析11.需求焦點(diǎn)12.客戶的需求結(jié)構(gòu)13.
講師：任朝彥在線咨詢下載需求表
課程大綱：部分銷售認(rèn)知◆超級(jí)sales應(yīng)該具有的三個(gè)心態(tài)√自身行為的主動(dòng)性√交流對(duì)象的多樣性√心態(tài)管理的目的性◆超級(jí)sales提升個(gè)人魅力的七項(xiàng)指標(biāo)◆個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析◆產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析◆銷售模式分析第二部分自我定位◆你是客戶的朋友◆你是客戶的顧問(wèn)◆你是客戶的合作伙伴◆想成為超級(jí)sales之前要先成為客戶的問(wèn)題終結(jié)者第三部分迎接顧客◆用鷹的眼睛觀察顧
講師：尚豐在線咨詢下載需求表
家居建材顧問(wèn)式銷售技巧訓(xùn)練課程 課時(shí)：12H
部分家居建材顧問(wèn)式銷售技能提升一、顧問(wèn)式銷售人員的專業(yè)形象塑造§銷售人員如何樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)§顧問(wèn)式銷售人員的職業(yè)形象打造§顧問(wèn)式銷售人員如何進(jìn)行職業(yè)能力訓(xùn)練二、顧問(wèn)式銷售人員的職業(yè)素質(zhì)§職業(yè)心態(tài)與職業(yè)能力的提升§銷售能力提升與職業(yè)素質(zhì)三、顧問(wèn)式銷售人員拜訪客戶的一般流程§如何做好銷售準(zhǔn)備：心態(tài)、技術(shù)、方案、預(yù)案§客戶特征與購(gòu)買目標(biāo)分析：需求點(diǎn)分析、價(jià)值點(diǎn)
講師：崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
高端家居建材銷售技巧訓(xùn)練 課時(shí)：6H
部分高端家居建材的行業(yè)特征和發(fā)展趨勢(shì)一、高端家居建材的行業(yè)特征§高端家居建材的產(chǎn)品特性和消費(fèi)趨勢(shì)§在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何破局§產(chǎn)業(yè)一體化下的市場(chǎng)格局§高端家居建材的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征二、高端家居建材銷售的趨勢(shì)分析§硬終端與軟終端的雙軌式發(fā)展模式成為行業(yè)發(fā)展必然§企業(yè)、產(chǎn)品和品牌超級(jí)符號(hào)的商業(yè)應(yīng)用越發(fā)凸顯§第三銷售通路的全面發(fā)展成為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充§服務(wù)溢價(jià)、品牌溢價(jià)
講師：崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
課程概述 銷售形式與種類 銷售人員專業(yè)形象塑造 銷售人員成功心態(tài)建立 銷售人員專業(yè)溝通技巧 銷售人員客訴問(wèn)題處理技巧 銷售人員專業(yè)銷售演示技巧 銷售人員所需具備的銷售工具 培訓(xùn)用時(shí)：１天（６小時(shí)/天） 培訓(xùn)方式：課堂講解、角色扮演、活動(dòng)體驗(yàn)、小組討論、案例分析
講師：韓金剛在線咨詢下載需求表
一、禮儀篇顯性因素站姿站位聲音眼神表情手勢(shì)服裝體型色彩發(fā)型服飾禮儀禮貌用語(yǔ)看懂客戶的心思動(dòng)作映現(xiàn)優(yōu)雅服務(wù)品質(zhì)二、銷售篇說(shuō)話基本技能1.主導(dǎo)：控制談話的方向2.迎合：營(yíng)造談話的氛圍3.墊子：讓客戶感覺(jué)舒服4.制約：說(shuō)出客戶的想法快速成交技巧1.如何做產(chǎn)品展示2.客戶的類型3.站在客戶角度幫助客戶做選擇4.幫助客戶下決定5.不同類型客戶的成交技巧6.假設(shè)成交的方
講師：李禹成在線咨詢下載需求表
、銷售員的成功與積極心態(tài) 銷售員成功的要素； 實(shí)際銷售的八個(gè)步驟及分析； 銷售工具運(yùn)用的重要性； 如何樹(shù)立銷售人員的積極心態(tài)。 2、如何進(jìn)行有效的電話銷售 客戶電話心理分析； 弄清電話銷售的實(shí)際目的； 電話銷售的步驟； 如何進(jìn)行電話跟進(jìn)?！ ?、銷售的實(shí)戰(zhàn)（面對(duì)面的客戶拜訪） 電話銷售與實(shí)際拜訪的區(qū)別； 實(shí)際拜訪的步驟與銷售說(shuō)服力；
講師：金劍峰在線咨詢下載需求表
部分、開(kāi)啟你的銷售潛能一、成功銷售顧問(wèn)的煉成二、樹(shù)立正確的“客戶觀”三、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉四、顧問(wèn)式銷售人員的角色定位☆收獲：顧問(wèn)式銷售人員要有真正為客戶解決問(wèn)題的知識(shí)和技能，但這一些來(lái)源于你強(qiáng)大的內(nèi)心世界，也就是你的態(tài)度第二部分要做顧問(wèn)式銷售一、顧問(wèn)式銷售人員與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別二、大客戶的采購(gòu)情景分析三、大客戶開(kāi)發(fā)的銷售流程四、銷售顧問(wèn)的素質(zhì)表現(xiàn)☆收獲
