銷售技巧課程體系
課程大綱：章珠寶、翡翠玉石鑒賞與意義講黃、鉑金首飾基本知識第二講鑲嵌類飾品珠寶知識l鉆石4C、產(chǎn)地、工藝、鑲嵌等l紅藍(lán)寶產(chǎn)地、種類、價值l碧璽產(chǎn)地、種類、價值l歐泊產(chǎn)地、鑒賞、價值l水晶產(chǎn)地、種類、價值l托帕石、橄欖石、石榴石等l鑲嵌類飾品價格及發(fā)展趨勢第三講翡翠玉石珠寶知識l翡翠來歷及種類l翡翠掛件寓意l翡翠ABC貨區(qū)分第二章珠寶珠寶導(dǎo)購實戰(zhàn)銷售技巧講?珠
講師：郜杰在線咨詢下載需求表
【課程大綱】：單元大客戶銷售認(rèn)知?大客戶銷售的基本認(rèn)知ü大客戶營銷戰(zhàn)略時代的來臨ü我們面對的共同難題ü研討：我也要這樣銷售嗎？ü大客戶銷售的本質(zhì)ü討論：持續(xù)營銷，哪一步關(guān)鍵ü什么叫銷售？ü三種不同的銷售方式ü從4P-4C-4R的看本行業(yè)的營銷發(fā)展?討論：我們到底在銷售什么？ü工具：客戶選擇供應(yīng)商的參考模型ü工具：用圈型圖對比分析ü練習(xí)：描述你的銷售重點ü大客
講師：陳亮在線咨詢下載需求表
單元大客戶銷售的必要性1、大客戶的名詞定義2、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來3、案例分析（一）4、案例分析（二）第二單元銷售行為七步大法（PSS）1、準(zhǔn)備階段A、態(tài)度B、知識C、技能2、接近階段A、成功的業(yè)務(wù)拜訪B、有效的開場白演練3、調(diào)查階段A、詢問探究客戶的需求B、聆聽完整真實的了解客戶C、顧問式銷售與一般銷售的不同時間分配4、說明階段A、產(chǎn)品說明（FA
講師：楊路在線咨詢下載需求表
篇、銷售的五大心態(tài) 1、幫助客戶的心態(tài) 你的產(chǎn)品可以給人帶來自信、美麗、漂亮、魅力、精神、健康等好處和效果，因此銷售員是在給客戶提供幫助，你的產(chǎn)品可以給客戶提供幫助，你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài)，你可以大膽的去與客戶銷售，因為你是在幫助你的客戶，沒有人會拒絕你的幫助！劉炎老師在課程訓(xùn)練中讓你明白銷售是在幫助你的客戶，你是一個幫助別人的人，增強你對
講師：劉炎在線咨詢下載需求表
賣場店面整體活化 如何進行招牌活化 如何進行店面入口活化 奇妙的為顧客“設(shè)置”行走路線 如何創(chuàng)造賣場的寬闊感 POP廣告的三維布局 個性化柜臺陳列模擬方案 如何迎接顧客 用鷹的眼睛觀察顧客 顧客行為模式紅綠燈 用顧客喜歡的方式接近顧客 巧妙探詢需求 如何掌握探詢需求的時機 如何接近顧客 誘導(dǎo)顧客說話 如何做一個聆聽高手 出
講師：尚豐在線咨詢下載需求表
模塊：終端管理人員的職業(yè)化塑造一、職業(yè)化解析1、職業(yè)化定義？2、職業(yè)化三大要素3、職業(yè)化終極目標(biāo)二、角色定位1、形象的代表2、老板代言人3、平級的同事4、店員的領(lǐng)導(dǎo)三、金牌心態(tài)1、專注目標(biāo)2、擁抱結(jié)果3、積極正面4、平和付出5、責(zé)任擔(dān)當(dāng)6、老板心態(tài)四、職業(yè)觀念1、關(guān)注細(xì)節(jié)2、關(guān)注過程3、關(guān)注數(shù)字4、關(guān)注服務(wù)5、時間效率6、溝通協(xié)作五、思維與能力與提升1、店長
講師：張少卿在線咨詢下載需求表
講-員工服務(wù)心態(tài)打造l心態(tài)決定行為l我的工資誰發(fā)的l與公司站在同一陣線l一視同仁的服務(wù)態(tài)度l樂于助人的態(tài)度l焦點導(dǎo)引思想l即使不買，我們?nèi)愿杏X到滿足l大量工作忘記傷口l員工心態(tài)五大陷阱l努力勤奮=成功第二講-贏在起點--開業(yè)前的準(zhǔn)備l做好銷售目標(biāo)分解l個人外在的形象的準(zhǔn)備l塑造優(yōu)質(zhì)的門店工作環(huán)境l多元化的視覺陳列l(wèi)銷售工具的準(zhǔn)備l優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客l有自信的
講師：郜杰在線咨詢下載需求表
部分：課程篇■單元解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場主導(dǎo)型企業(yè)：營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)：只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè)：資源提供方至上案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營銷是企業(yè)重要的工作2.1營銷與商業(yè)模式2.2營銷與產(chǎn)品研發(fā)2.3營銷與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營銷出身2.5企業(yè)從來不會標(biāo)榜“營銷好”案例
講師：莊志敏在線咨詢下載需求表
【課程大綱】：單元認(rèn)知自我，建立格局?互動：銀行業(yè)銷售過程中，我們共同面對的難題？ü我也要這樣做對公銷售嗎？ü快速成交的法則的啟示ü什么叫銷售？ü三種不同的銷售方式ü客戶關(guān)系維護與管理的本質(zhì)ü研討:我們到底在銷售什么？(多角度剖析銷售重心)?討論：我們到底在銷售什么？ü練習(xí)：描述你的銷售重點ü客戶選擇銀行的參考模型ü工具：用圈型圖對比分析ü小微客戶在銷售過程
講師：陳亮在線咨詢下載需求表
《商業(yè)銀行銀保銷售技巧》 課時：1H
第1部分銀保業(yè)務(wù)的起源與發(fā)展（30分鐘）1．銀保業(yè)務(wù)的起源2．什么是銀保業(yè)務(wù)3．銀保業(yè)務(wù)發(fā)展形式的變遷4．銀行在銀保業(yè)務(wù)中的定位第2部分銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀（40分鐘）1．發(fā)展銀保業(yè)務(wù)的出發(fā)點2．銀保業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀第3部分銀保產(chǎn)品的銷售過程(40分鐘）1．銀保產(chǎn)品銷售過程2．目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)3.現(xiàn)實中的目標(biāo)客戶第4部分與客戶接洽中的溝通技巧(60分鐘)1．接洽中的溝
講師：秦融在線咨詢下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題：可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴大品牌影響力可以與客戶建立長期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢：1.降低銷售成本；2.提高管理效率
講師：李禹成在線咨詢下載需求表
顧問式銷售技巧訓(xùn)練》課程大綱： 課程導(dǎo)入 你為什么會說是？ 顧問式銷售的基礎(chǔ) 顧問式銷售中客戶為什么購買 成功實現(xiàn)顧問式銷售的基本前提 顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問 討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別 顧問式銷售中客戶采購決策分析 正面需求與反面問題 客戶購買決策的六大步驟 各階段客戶的關(guān)注點
講師：嚴(yán)家明在線咨詢下載需求表
一、活動現(xiàn)場選點技巧l選點常見誤區(qū)l相關(guān)數(shù)據(jù)分析l地形條件分析l活動選點l南方選點避免夕照點，北方選點避免風(fēng)口l做好場地談判二、營業(yè)廳促銷區(qū)域終端布置l終端布置的原則與標(biāo)準(zhǔn)l終端布置重點l終端布置操作要點三、促銷活動營銷宣傳推廣l口碑營銷l線下選擇1)小區(qū)2)異業(yè)聯(lián)盟3)老客戶4)等等l線上選擇1)百度貼吧2)微博3)微信4)YY5)等等l電話邀約四、設(shè)計活
講師：郜杰在線咨詢下載需求表
課程大綱： 一、電話銷售基礎(chǔ)溝通技巧 1、增強聲音感染力 2、如何建立融洽的關(guān)系 3、表達(dá)同理心的技巧 4、基礎(chǔ)溝通三要素 傾聽的技巧 介紹說明的技巧 提問與反饋的技巧 二、專業(yè)電話銷售流程與技巧 1、銷售與購買的心理決按策循環(huán) 2、如何突破“守門人”？ 3、開場白介紹 自我介紹 禮貌用語/建立關(guān)聯(lián) 陳述目的并吸引注意力 確認(rèn)
