銷售技巧課程體系
電話銷售技巧課程大綱： 一、電話銷售的定位 1、什么是電話銷售 2、電話銷售漏斗 3、客戶跟蹤曲線原理 4、電話銷售SWOT分析 5、案例分析 二、電話銷售心態(tài)管理 1、電話溝通中積極心態(tài)的幾個問題 2、如何調(diào)整心態(tài) 3、電話銷售時間管理 4、電話銷售中的PDCA循環(huán) 5、電話溝通技巧的幾個層次 6、商品推銷的平衡法則 7、如
講師：馬克在線咨詢下載需求表
課程大綱： 章說服客戶的12種技巧 一、“眾所周知”的技巧二、“過來人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧 四、“門把手”說服技巧五、比喻性的說服六、戲劇化說服 七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧 十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對牽掛技巧 第二章消除客戶戒心的6種技巧 一、符合規(guī)律的技巧 二、使用“順便”的技巧三
講師：楊世奇在線咨詢下載需求表
電話銷售概述一、電話銷售模式特征何謂電話銷售電話銷售模式優(yōu)勢與挑戰(zhàn)以客戶為中心的電話銷售流程二、電話銷售人員應(yīng)具備的技能挖掘客戶需要的思維技能、人際技能、系統(tǒng)的電話銷售技術(shù)技能、工作態(tài)度部分：推銷的哲學(xué)——電話銷售人員思維方式再造一、何謂推銷“說服”能解決問題嗎？案例：難以完成的推銷推銷的本質(zhì)是什么？對推銷內(nèi)涵的不同理解，決定了你能否成為合格的銷售業(yè)務(wù)員；2
講師：湯洪在線咨詢下載需求表
篇、門店銷售五大心態(tài)1、幫助客戶的心態(tài)2、相互協(xié)作的心態(tài)3、積極推薦的心態(tài)4、交換原理的心態(tài)5、復(fù)制分享的心態(tài)第二篇門店銷售八步驟1、了解顧客購買信號2、找出顧客購買價(jià)值觀3、顧客的八種類型及應(yīng)對模式4、導(dǎo)購銷售策略八大步驟第三篇、門店銷售溝通技巧1、熟悉產(chǎn)品的三個模塊2、介紹產(chǎn)品講案例的秘訣3、讓顧客瞬間喜歡你4、讓顧客立刻信賴你5、銷售溝通之秘—問的技巧
講師：劉炎在線咨詢下載需求表
狼性營銷—8090后客戶顧問式巔峰銷售技巧 課時：2H
一、洞悉8090后客戶1.8090后客戶的行為表現(xiàn)2.8090后客戶的心理特征3.8090后客戶消費(fèi)習(xí)慣4.8090后客戶的有效溝通方式二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1.心智準(zhǔn)備：愿不愿與敢不敢1)目標(biāo)：從“心”解決員工的原動力問題2)注明：阻止駱駝前行的不是沙漠，而是心中沒有綠洲2.知識準(zhǔn)備：懂不懂與透不透1)營銷知識：弗洛伊德與營銷實(shí)踐2)8090后客戶心
講師：郭楚凡在線咨詢下載需求表
商業(yè)銀行銀保銷售技巧 課時：1H
第1部分銀保業(yè)務(wù)的起源與發(fā)展（30分鐘）1．銀保業(yè)務(wù)的起源2．什么是銀保業(yè)務(wù)3．銀保業(yè)務(wù)發(fā)展形式的變遷4．銀行在銀保業(yè)務(wù)中的定位第2部分銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀（40分鐘）1．發(fā)展銀保業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)2．銀保業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀第3部分銀保產(chǎn)品的銷售過程(40分鐘）1．銀保產(chǎn)品銷售過程2．目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)3.現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)客戶第4部分與客戶接洽中的溝通技巧(60分鐘)1．接洽中的溝
講師：侯鳳麟在線咨詢下載需求表
一、何為中醫(yī)式銷售方法？二、望：由外到內(nèi)觀察客戶個人的氣質(zhì)、言談、舉止和習(xí)慣等1、客戶類型分析2、客戶需求解析3、客戶購買欲望剖析4、接近客戶的佳時機(jī)——七要原則（案例）三、聞：傾聽顧客在講什么，提出了什么問題。1、聲音的色彩2、有效傾聽3、傾聽的誤區(qū)4、傾聽技巧測試四、問：向顧客提問是了解需求背景的重要工具，也是銷售技巧中的重要技巧之一。1、讓顧客開始說話
講師：于海楓在線咨詢下載需求表
課程大綱：一暖場與破冰：1.破冰與游戲2.團(tuán)隊(duì)分組3．學(xué)員與老師的期望4.技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣二銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練――狼性銷售的特征（1）：1.生存是職業(yè)2.不停的揣摩練習(xí)3.睿智變通的習(xí)慣4.永遠(yuǎn)專注與聚焦5.持之以恒的耐性6.永不服輸?shù)男男?.桀驁不訓(xùn)的野性8.溫順禮讓的人性9.心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練10.心態(tài)研討與分享三、銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練――狼性銷售的
講師：李禹成在線咨詢下載需求表
狼性營銷--顧問式巔峰銷售技巧 課時：2H
一、設(shè)定目標(biāo)，成為銷售精英1．為什么要做銷售精英2．銷售精英和普通銷售員的區(qū)別3．分組討論：什么是專業(yè)銷售人員的必備條件呢？4．如專業(yè)銷售人員的五個必備條件5．職業(yè)銷售的自我卓越修煉6．制定目標(biāo)可幫助您獲得成功7．運(yùn)用6W2H制定有效的目標(biāo)8．致力實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)二、讓銷售成為您的愛好1．您的工作一定要是您的愛好！2．學(xué)習(xí)能讓自己更專業(yè)，讓自己成為姣姣者3．學(xué)習(xí)
講師：郭楚凡在線咨詢下載需求表
一、大客戶方案營銷的特點(diǎn)sup2;對于大客戶的界定維度——客戶規(guī)模大、行業(yè)地位高、收入貢獻(xiàn)大、利潤回報(bào)大、潛在價(jià)值高、邊際收益高sup2;解決方案營銷中會碰到的角色——主持者、受益者、競爭對手、業(yè)務(wù)/技術(shù)/行政、財(cái)務(wù)、決策層主持人、決策者sup2;大客戶方案營銷的挑戰(zhàn)——如何不受價(jià)格戰(zhàn)困擾、如何能從“混戰(zhàn)”中脫穎而出、怎樣征服客戶高層決策者、不僅要贏單，還要
講師：何偉在線咨詢下載需求表
激勵篇1、做銷售不要總是為了錢2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時間更重要5、銷售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶說的“不”8、銷售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷售成功的步11、進(jìn)門之前有目的，出門之后有結(jié)果！12、客戶可能只有給
講師：王越在線咨詢下載需求表
部分誰需要參加本課程1.大客戶銷售與普通客戶銷售2.大訂單銷售與小訂單銷售3.以客戶為中心的銷售與以產(chǎn)品為中心的銷售4.傳統(tǒng)技巧教會銷售代表…如何去失敗……第二部分客戶的采購決策循環(huán)1.正面需求與反面問題…全新認(rèn)識致勝關(guān)鍵2.客戶的購買決策過程…不要只做訂單接收員;客戶的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);我的優(yōu)勢3.采購的三種方式…決策過程各不同4.采購的決策團(tuán)隊(duì)（GDM）…五個問
講師：黃牧春在線咨詢下載需求表
一、雄鷹營銷頂尖銷售精英心智模式與銷售理念1.成功銷售冠軍的心態(tài)n你在為誰而工作？n對待工作觀念的2個誤區(qū)；n你對目前的生活滿意嗎？接下來應(yīng)該怎么做？n你認(rèn)為理想中的銷售人員應(yīng)該具備哪些特征呢？n真正成功的銷售人員他的心態(tài)是怎樣的？n銷售人員的五大黃金心態(tài)ü信心：世界上沒有溝通不了的客戶ü企圖心：做銷售要有強(qiáng)烈的成功的欲望ü開心：做銷售不要總是為了錢ü專心：
講師：許徐在線咨詢下載需求表
課程大綱： 破冰篇： 游戲：動作創(chuàng)造情緒、一起抓 尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角 尋找你的寶貝 幾點(diǎn)連線游戲 PK小組成立設(shè)定團(tuán)隊(duì)口號 篇銷售禮儀篇 一、銷售禮儀之“儀容” 1、女士儀容要求 2、男士儀容要求 二、銷售禮儀之“儀表” 1、男士著裝要求 2、女士穿著要求 三、銷售禮儀之“專業(yè)舉止” 1、站姿訓(xùn)練 2、坐姿訓(xùn)練
