職業(yè)素養(yǎng)課程體系
服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)課綱——課程背景市場競爭的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，而職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯的成敗關(guān)鍵，隨著社會的發(fā)展和進步，客戶對企業(yè)的服務(wù)水平越來越重視，要求也越來越高，好的服務(wù)，能最大程度的緩解客戶與公司之間的矛盾與摩擦。服務(wù)人員訓(xùn)練有素的服務(wù)技巧，熱情的服務(wù)態(tài)度，禮貌的談吐舉止，也像一面鏡子折射出公司管理的
講師：張慧蓮在線咨詢下載需求表
《高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升》管理職業(yè)化高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升現(xiàn)代社會對職業(yè)經(jīng)理人的要求不僅僅是判斷能力、溝通能力和管理能力，還需要職業(yè)經(jīng)理人通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象。職業(yè)經(jīng)理人頻繁面對各種商務(wù)場合，要想事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體，符合公司品牌形象著實不易。本課程幫助職業(yè)經(jīng)理人在商務(wù)交際的任何細節(jié)中，都能有專業(yè)且自
講師：李培英在線咨詢下載需求表
《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)范》課程大綱本講義主要章節(jié)第一章職業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)概述第二章職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)道德第三章職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)意識第四章職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)行為第五章職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)技能第一章職業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)概述一、職業(yè)的定義二、職業(yè)的分類三、職業(yè)的特征四、職業(yè)素養(yǎng)概念第二章職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)道德一、職業(yè)道德主要內(nèi)容二、如何遵守職業(yè)道德愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻社會第
講師：雷春柱在線咨詢下載需求表
《銷售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習(xí)慣》（標準版：12課時）【課程背景】本課程從職業(yè)化角度切入，細致地分析作為一名合格的職場人士應(yīng)該具有的職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)化素養(yǎng)，提出責任勝于能力，員工要學(xué)會感恩并做到對企業(yè)忠誠與敬業(yè)，幫助員工認清自己的位置與不足，引導(dǎo)員工通過學(xué)習(xí)來提升自身的能力，在課程中講解了技術(shù)的重要性，提供業(yè)績倍增的流程與方法，在企業(yè)這個大平臺上實現(xiàn)人生的價值。
講師：李健霖在線咨詢下載需求表
《管理者的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱課程背景：管理者是企業(yè)的中堅力量。為了帶領(lǐng)團隊完成績效，管理者日常中對下屬既要嚴格要求，又要讓他們有歸屬感，時常還要跨部門溝通為團隊爭取機會和資源，偶爾還要代替下屬搞定棘手問題。成長為成功的管理者，需要具備激勵、授權(quán)、輔導(dǎo)、溝通、績效這些管理之術(shù)，最終將技術(shù)提升到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本課程將綜合講授管理者的核心技能，并就在工作中管
講師：洪鷹在線咨詢下載需求表
新員工的職業(yè)素養(yǎng) - 1 天 課時：6H
新員工的職業(yè)素養(yǎng)模塊課程大綱時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？15分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元職業(yè)化的商務(wù)禮儀單元的目的：讓學(xué)員掌握在職場所需要的商務(wù)禮儀職場形象和商務(wù)禮儀職業(yè)男士專業(yè)形象職業(yè)女性專業(yè)形象著裝的原則互動的禮儀：交換名片、接待訪客、會議室安排、送客、乘電梯45分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第
講師：凌敬忠在線咨詢下載需求表
《管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》主講：馬永志老師【課程目標】?清晰的認識作為管理者應(yīng)該擔任的角色；?掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；?避免角色錯位和錯誤的角色認知；?管理者自我管理與自我提升?提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化?！菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對
講師：馬永志在線咨詢下載需求表
員工職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
《職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱——潘老師競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設(shè)計？在重要而隆重的場合應(yīng)該如何包裝自己等等。所有這一切，您都不
講師：潘海丹在線咨詢下載需求表
國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識不同，有知識的人不等于就有素養(yǎng)。知識可以習(xí)得，素養(yǎng)則需要教育，需要知行合一。素養(yǎng)的提升必須基于一套符合人性規(guī)律的標準和一條便于遵循實踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程既介紹儒墨道法兵佛家和易經(jīng)的思想精髓，又鎖定職場中最重要的的八個德目：忠、
講師：迮繼明在線咨詢下載需求表
采購人員的職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
采購人員的職業(yè)素養(yǎng)南斌（2天）課程背景2020年由于新冠肺炎全球蔓延，全球經(jīng)濟和供應(yīng)鏈已經(jīng)處于復(fù)雜多變的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)采購部門也從企業(yè)原來的“成本中心”轉(zhuǎn)變成為“利潤中心”！采購管理水平與能力將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需根據(jù)自身情況制定出合適采購策略及采購流程，成本管理策略，采購談判策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，采購員忠于職守，廉潔奉公，
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《職業(yè)化建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)提升》【主講老師】王海濤MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè)培訓(xùn)師【課程背景】?態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。要想改變自己的命運，就要從改變自己的態(tài)度開始。有什么樣的心態(tài)就會決定我們什么樣的生活。也只有把心態(tài)調(diào)整好了，我們才會感覺到生活與工作的快樂。?????本課程通過對自我發(fā)展的引導(dǎo)與社會現(xiàn)狀的分析，
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從職場新人到職場達人——新員工職業(yè)素養(yǎng)通關(guān)訓(xùn)練（1天）陳曉璐課程特色形式豐富：世界咖啡式教學(xué)：1/3知識講授，1/3案例分析，1/3行動學(xué)習(xí)，融合促動技術(shù)工具豐富：DISC性格分析技巧，促動技術(shù)，情商，自我測試，高效能對話，工具落地性強應(yīng)用廣泛：如何融入職場，自如與上級平級客戶溝通，提升素養(yǎng)已成職場新人必備技能之一生動活潑：案例，故事，電影，游戲，角色扮演，
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管理者職業(yè)素養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)〖課程收益〗作為一名企業(yè)的管理者認識到自己在不同時期的角色定位與職責了解作為管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)加強管理者管理團隊的職業(yè)化建設(shè)管理者積極的心態(tài)，增強對企業(yè)的使命感掌握基本禮儀常識，運用到工作中〖課程對象〗醫(yī)院管理干部〖課程時間〗2小時〖授課方式〗講授+提問+演練〖課程大綱〗一、職業(yè)素養(yǎng)一）職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)1．職業(yè)素養(yǎng)是一種個人行為規(guī)范
講師：胡雅萍在線咨詢下載需求表
|財務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)和能力提升訓(xùn)練大綱（2天）||?||【訓(xùn)練對象】財務(wù)系統(tǒng)工作人員||?||【訓(xùn)練目的】||財務(wù)人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機||，這主要是由工作性質(zhì)造成的，相對封閉的工作環(huán)境，狹窄的社||會接觸面，循環(huán)往復(fù)、沒完沒了的帳單，極大地減少了工作中的||挑戰(zhàn)和樂趣。||?||心理學(xué)家研究表明：一個人長期在一個不變的環(huán)境和方
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執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】：哈佛商學(xué)院前院長波特：“在企業(yè)運作中，其戰(zhàn)略設(shè)計只有10的價值，其余的全部都是執(zhí)行的價值。”比爾蓋茨：“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！眻?zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。企業(yè)的競爭最終必然是人的競爭。改革開放四十年來，由于改革開放所帶來的巨大機遇和市場，中國企業(yè)尤其是民營企
