《高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升》課綱
《高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升》課綱詳細內(nèi)容
《高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升》課綱
《高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升》
管理職業(yè)化高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升現(xiàn)代社會對職業(yè)經(jīng)理人的要求不僅僅是判斷能力、溝通能力和管理能力,還需要職業(yè)經(jīng)理人通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象。職業(yè)經(jīng)理人頻繁面對各種商務場合,要想事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體,符合公司品牌形象著實不易。本課程幫助職業(yè)經(jīng)理人在商務交際的任何細節(jié)中,都能有專業(yè)且自信的表現(xiàn),贏得尊重。管理職業(yè)化高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升課程特色與背景 【課程目的】: 提升職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象 使自己的舉手投足更具魅力,從容應對各種社交場合 學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯高貴品味 【授課形式】: 理論講授,案例分析,故事、小組討論,經(jīng)驗分享,頭腦風暴、實戰(zhàn)演練,游戲
【課程時間】:1-3天(6小時/天)
【主講老師】:李培英 【課程大綱】:管理職業(yè)化高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升課綱簡介
模塊一:職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵 1.經(jīng)理人就是對其他人的工作負有責任的人. 2.高端職業(yè)經(jīng)理人應具備的能力 3.高端職業(yè)經(jīng)理人應具備的職業(yè)素養(yǎng) 4.職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象 ?、俾殬I(yè)形象是職業(yè)素養(yǎng)的外在呈現(xiàn), ?、诼殬I(yè)形象,輝映職業(yè)經(jīng)理人的智慧與才華,是內(nèi)在的忠實呈現(xiàn)。
模塊二:塑造自信,卓越的職業(yè)經(jīng)理人形象--讓外表幫助你成功建立社交圈子 1.印象管理---塑造美好的第一印象 2.肢體語言管理—無聲勝有聲 3.外表管理---出色的外表可以提升你的整體水平 4.服飾管理---你的服飾告訴了所有人你是誰: -職業(yè)經(jīng)理人出席高端商務和社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇) 5.表情管理---21世紀制勝法寶 6.語言管理----你一開口,我就能了解你 7.為成功而著裝---服飾寫滿社會符號 8.妝容管理----了解自己的膚色,臉型 9.不要讓鞋出賣了你的生活品質(zhì) 10.細節(jié)體現(xiàn)品味--飾物的佩戴要領(lǐng) ?、倨ば⒁m子也不可忽視 ?、谛揎椖愕碾p手
模塊三:職業(yè)經(jīng)理人必須掌握的武器---商務禮儀 1.見面禮儀(握手,稱呼,問候,介紹,交換名片) 2.迎來送往禮儀 3.商務會議禮儀 ?、賲叨Y儀 ?、谥鞒秩硕Y儀 ?、郯l(fā)言者禮儀 ?、芄恼贫Y儀 ?、萑雸黾巴藞龆Y儀 4.商務宴請禮儀—了解東西方差異 ①中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類:宴會、招待會、工作餐、便餐; ?、谥胁停簲[臺、餐桌、座次安排、入座及退席禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀?! 、畚鞑停褐b要求、點餐禮儀,上菜順序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法,飲酒禮儀 ?、芙Y(jié)賬禮儀 5.商務酒會禮儀 ?、倮洳蜁 、谛⌒途茣 、郛a(chǎn)品發(fā)布會 ?、芄境闪⒓o念會 ?、菟囆g(shù)品展會《結(jié)束后的酬謝酒會》 ⑥生日酒會 6.其他細節(jié)--- ?、偈謾C禮儀 ?、谛藕c電子郵件禮儀 ?、鄢塑嚨亩Y儀 ④陪同娛樂活動的禮儀 ?、萆虅账投Y禮儀 ⑥送別商務伙伴的禮儀 模塊四:人性修煉,升華氣質(zhì)—高端職業(yè)經(jīng)理人必須修煉的20大要素 1.看清楚自己的角色 2.降低你的聲高 3.優(yōu)雅的接受贊揚 4.記住對方的名字 5.總是讓自己打扮得專業(yè)得體 6.學會良好的社交技巧:真誠對待別人 7.謙和,包容 8.尊重所有的生命
模塊五:角色扮演,實戰(zhàn)演練 管理職業(yè)化高端職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)與形象全方位提升課程總結(jié)。
回顧總結(jié)
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