團隊建設與管理——打造高績效團隊

  培訓講師：周水根

講師背景：
咨詢顧問、培訓講師——周水根先生資深顧問、高級講師人力資源管理專家產(chǎn)品與研發(fā)管理專家研發(fā)中試（新產(chǎn)品導入）管理專家IPD流程管理專家研發(fā)績效管理專家富士康集團IE學院外聘流程管理講師、績效管理講師、項目管理講師浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問 詳細>>

周水根
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團隊建設與管理——打造高績效團隊詳細內容

團隊建設與管理——打造高績效團隊
　　一、 團隊管理的基本概念
　　1） 看教學片學管理：現(xiàn)場觀看教學片段，討論、分析何為團隊？如何管理這樣的團隊？
　　2） 什么樣的隊伍才是團隊？
　　3） 高效團隊的特征要素
　　4） 創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思考在團隊管理的重要性
　　5） 團隊提升障礙
　　6） 討論、分享：看教學片段后討論—團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標、成員錯誤應對及處理；
　　二、團隊發(fā)展與特征
　　1） 團隊個體行為基礎（1.人性的假設；2.人口特征）
　　2） 團隊群體行為基礎
　　3） 團隊的發(fā)展階段的特征以及管理要點
　　4） 分工與配合
　　5） 團隊演練—《尋找答案》-如何**分工、配合、效率等行為來完成
　　6） 教學片段分享：團隊組織成員如何進行合作、分工、配合
　　三、團隊管理中的溝通技巧
　　1） 溝通的模型和原理
　　2） 決定溝通成功的基本要素
　　3） 人際溝通與組織溝通
　　4） 改善你的人際溝通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）
　　5） 實戰(zhàn)操練
　　1. 演講的技巧：錄像分享-欣賞演講、分析、討論
　　2. 聆聽的技巧：案例或教學片分享
　　6） 團隊的溝通技巧（1..如何與上級領導溝通；2.如何進行跨部門溝通；3.如何與下屬溝通；）
　　7） 教學片分享：如何與上級溝通？
　　四、團隊管理與激勵
　　1） 激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）
　　2） 你了解你的員工的需求嗎？
　　3） 如何設立團隊愿景與目標（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相關激勵；2.演練游戲】
　　4） 遠景、目標的激勵作用與技巧（案例分享：某公司激勵上遇到難題）
　　5） 授權管理與激勵
　　6） 目標激勵與執(zhí)行
　　7） 工作設計的激勵作用與方法
　　8） 強化激勵原理與應用
　　9） 公平理論的應用（案例分享—某企業(yè)在招聘人員上遇到…）
　　10） 討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
　　五、團隊文化與沖突
　　1） 組織文化起源
　　2） 團隊文化特征
　　1.如何建立團隊文化？--教學片分享：團隊如何建立文化？
　　2.教學片分享：團隊共同語言如何統(tǒng)一
　　3） 沖突的定義
　　4） 沖突的類型與過程
　　5） 沖突管理的技術
　　六、提升領導力與執(zhí)行力
　　1） 什么是領導
　　2） 領導者理論
　　3） 領導力的建立
　　4） 如何建立信任（LMX）？
　　5） 案例：完美的上司
　　6） 案例的啟示
　　7） 領導決策（領導者不要輕易把不同意見當噪音、雜音）
　　8） 處理團隊中棘手的成員-教學片分享
　　9） 如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力

 

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