企業(yè)文化課程體系

海爾企業(yè)的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論是怎樣的人本管理與海爾文化創(chuàng)造的行動力文化管理與價值觀管理、理念管理、心智模式管理海爾企業(yè)文化的種子要素的設(shè)計與導(dǎo)入工程?海爾企業(yè)文化的催化要素是什么?海爾企業(yè)文化的品質(zhì)化要素的特點?海爾企業(yè)文化的物質(zhì)化要素?習(xí)俗化要素的特點?海爾企業(yè)文化的振興功能?海爾企業(yè)文化的導(dǎo)向功能?海爾企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能?海爾企業(yè)文化的凝聚功能?海爾企業(yè)文

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講:如何提升酒店效益一、建立酒店成本控制體系(一)培養(yǎng)員工成本意識(二)指定成本預(yù)算,實施成本考核獎懲制度(三)成立成本監(jiān)督體系、餐飲成本控制第二、能源費用控制第三、其他費用控制二、酒店采購成本控制1、建立嚴(yán)格的采購制度2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度3、建立價格檔案和價格評價體系4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價格以進(jìn)行比價采購三、人工成本四、服務(wù)質(zhì)量成本五、用錯人的成

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引言文化與文明群體文化與組織文化部企業(yè)文化的概念1.企業(yè)文化的由來2.企業(yè)文化的定義3.企業(yè)文化的重要性4.企業(yè)文化的認(rèn)識誤區(qū)5.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)6.企業(yè)文化的要素7.企業(yè)文化的功能8.企業(yè)文化的類型象文化—人本型狼文化—活力型鷹文化—市場型羚羊文化—穩(wěn)健型9.企業(yè)文化的發(fā)展第二部企業(yè)文化的內(nèi)涵1.精神層文化2.制度層文化3.物質(zhì)層文化4.企業(yè)文化同心圓第三部

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課程大綱引:這是一個文化致勝的時代一、企業(yè)為什么要創(chuàng)建企業(yè)文化1、何為企業(yè)文化◆企業(yè)本源◆管理本質(zhì)2、企業(yè)文化的作用◆企業(yè)文化的功效◆企業(yè)文化的價值◆企業(yè)文化的利益二、創(chuàng)建企業(yè)文化條件1、老板重視2、組織保障3、專業(yè)團(tuán)隊三、企業(yè)文化要素體系1、精神文化2、制度文化3、行為文化4、物質(zhì)文化四、企業(yè)文化創(chuàng)建概要1、指導(dǎo)思想2、總體目標(biāo)3、創(chuàng)建思路4、戰(zhàn)略規(guī)劃五、

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講:文化的起源與作用1、管理的變遷2、什么是企業(yè)文化第二講:企業(yè)文化新認(rèn)識1、企業(yè)文化的十大功能2、企業(yè)文化提高經(jīng)濟(jì)績效的作用機(jī)制3、企業(yè)文化的四個層面4、什么是旗手文化5、建設(shè)企業(yè)文化的六個標(biāo)準(zhǔn)第三講:企業(yè)文化建設(shè)十大步驟1、步:檢視企業(yè)發(fā)展歷史A.企業(yè)文化是創(chuàng)始人個人成長歷史沉淀B.企業(yè)文化是企業(yè)成長歷史的積累2、第二步:畫好企業(yè)規(guī)劃圖A、確立企業(yè)的使命

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單元:學(xué)習(xí)如常,重視如常sup2;案例分析:某電力企業(yè)的“折騰”文化sup2;企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變:人治/法治/文治sup2;企業(yè)文化的“雷達(dá)模型sup2;案例分析:康美藥業(yè)的企業(yè)文化sup2;企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)sup2;員工價值觀與企業(yè)“價值圈”sup2;案例分析:-蒙牛集團(tuán)的會議執(zhí)行-聯(lián)想集團(tuán)的執(zhí)行力文化第二單元:言行一致,固化于制sup2;成形過程——從軍

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模塊:企業(yè)文化基本知識說明:本部分包括課前準(zhǔn)備和概念解讀兩大內(nèi)容。1、課前準(zhǔn)備:1)學(xué)員分組2)公布規(guī)則2、課程鋪墊:1)訓(xùn)練:頭腦風(fēng)暴法操作2)采集:文化、企業(yè)文化3、文化、非文化現(xiàn)象感知:1)感受:PPT展示2)學(xué)員辨析4、基礎(chǔ)知識1:文和化1)“文”、“化”解讀·課堂討論2)案例點評:·針對上述PPT:文化案例、非文化案例3)文化定義:·兩種表述5、基

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講企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵1、企業(yè)文化:企業(yè)的基因與靈魂2、企業(yè)文化與民族文化3、我們要建立什么樣的企業(yè)文化4、企業(yè)文化的價值第二講企業(yè)價值觀1、享受創(chuàng)造的過程2、奉獻(xiàn)——一種現(xiàn)實的人生樣態(tài)(一種人生態(tài)度)3、合作精神——囚徒困境與救贖4、平等:人本管理(人類文明)的基礎(chǔ)5、民主與集權(quán)——不同所有制企業(yè)的決策原則6、“人才資本”新概念第三講企業(yè)精神與領(lǐng)袖(領(lǐng)導(dǎo))魅力

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一、溝通1、與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因2、EQ的五大定義3、成功的四張王牌4、良好的人際關(guān)系5、良好溝通的原則(1)6、良好溝通的原則(2)7、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙8、語言及文字表達(dá)技巧9、基本技巧1、自我與滿足“自我”11、人際關(guān)系之“術(shù)”二、管理溝通1、面對主管—怎樣與上司溝通2、問題1的啟示3、優(yōu)秀的向上溝通4、企業(yè)中向上溝通要點5、面

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課程導(dǎo)入:感受企業(yè)文化--章:認(rèn)識和了解企業(yè)文化一、認(rèn)識企業(yè)文化(一)、企業(yè)文化的概念1、企業(yè)文化是什么?2、企業(yè)文化的內(nèi)容和構(gòu)成(實例)3、什么是好的/優(yōu)秀的企業(yè)文化?研討:如何評價企業(yè)文化(1)什么是好的企業(yè)文化(2)企業(yè)文化評價標(biāo)準(zhǔn)4、企業(yè)文化的特色與特征案例:5、企業(yè)文化與品牌文化(二)、企業(yè)文化與企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)1、何謂企業(yè)形象識別系統(tǒng)?

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一、文化和企業(yè)文化1、文化的定義知道文化,就知道命運;掌握文化,就掌握命運;改變文化,就改變命運。2、企業(yè)文化關(guān)于文化的故事:巨人集團(tuán)、海爾、GE及杰克.韋爾奇3、企業(yè)文化理念的設(shè)計4、企業(yè)文化的真正內(nèi)涵5、企業(yè)文化的三大特征6、企業(yè)文化的層次與要素案例分享二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化?1、為什么中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮,中國企業(yè)卻迷惘徘徊?2、什么是中國企業(yè)真正的競爭

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講:企業(yè)文化的定義核心價值觀文化是企業(yè)的DNA企業(yè)文化的作用企業(yè)文化為什么要落地第二講:構(gòu)畫于根――力克“水土不服”根是什么?繼承發(fā)揚創(chuàng)新模仿企業(yè)文化適合自己就是好的第三講:內(nèi)化于心――理念傳播有方法企業(yè)文化理念落地三步曲企業(yè)文化理念傳播方法文化理念根植四部曲第四講:固化于制――制度面前人人平等沒有制度不成方圓企業(yè)文化建設(shè)需要建立長效機(jī)制為何制度不能發(fā)揮作用

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課程大綱1、企業(yè)文化測評2、解析文化內(nèi)涵2、1什么是文?什么是化?2、2文化多維度定義2、3文化功能2、4企業(yè)文化與管理2、5企業(yè)文化與品牌3、企業(yè)文化誤區(qū)3、1文化誤區(qū)范圍3、2文化誤區(qū)根源4、企業(yè)文化建設(shè)4、1企業(yè)文化體系4、2企業(yè)文化建設(shè)流程4、3企業(yè)文化調(diào)研方式4、4企業(yè)文化雷達(dá)定位法4、5企業(yè)文化理念體系提煉要點4、6企業(yè)文化行為體系提煉要點4、7

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課程大綱:  講:如何提升酒店效益  一、建立酒店成本控制體系 ?。ㄒ唬┡囵B(yǎng)員工成本意識 ?。ǘ┲付ǔ杀绢A(yù)算,實施成本考核獎懲制度 ?。ㄈ┏闪⒊杀颈O(jiān)督體系  、餐飲成本控制  第二、能源費用控制  第三、其他費用控制  二、酒店采購成本控制  1、建立嚴(yán)格的采購制度  2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度  3、建立價格檔案和價格評價體系  4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采

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一.企業(yè)文化認(rèn)知(一)文化的起源及涵義1.廣義文化2.狹義文化(二)文化的一般特征1.創(chuàng)造性與動態(tài)性2.民族性與階級性3.共同性與傳承性(三)文化的表現(xiàn)形式及作用1.意識形態(tài)2.精神產(chǎn)品3.生活方式(四)企業(yè)文化內(nèi)涵(重點)1、企業(yè)文化定義與體系(1)理念文化(2)制度文化(3)行為文化(4)物質(zhì)文化(5)理念文化詳解1)企業(yè)愿景2)企業(yè)使命3)企業(yè)精神4)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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