企業(yè)文化課程體系

課程大綱:  階段:內(nèi)部診斷與理念研討階段  企業(yè)文化的本質(zhì)含義  客戶(hù)的價(jià)值在哪里?  行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研討  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研討(KSF)  戰(zhàn)略與文化匹配度研討  人力資源制度研討  企業(yè)文化定位研討  企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀研討  企業(yè)管理哲學(xué)研討  企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理理念研討  企業(yè)用人理念研討  企業(yè)亞文化研討(質(zhì)量觀、利潤(rùn)觀、安全觀、創(chuàng)新觀等)  企業(yè)管

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部分:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程步:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)前的建設(shè):讓員工沒(méi)出發(fā)前就萬(wàn)馬奔騰起來(lái)1:目標(biāo)驅(qū)動(dòng):明確工作方向2:使命驅(qū)動(dòng):明確工作價(jià)值第二步:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)中的建設(shè):讓員工成為環(huán)境中積極的產(chǎn)物1:及時(shí)激勵(lì):人人渴望成就感2:信息流驅(qū)動(dòng):及時(shí)共享正面資訊3:制度管控:制度及時(shí)糾偏第三步:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)后的建設(shè):讓下一次沖鋒更成功!1:總結(jié)標(biāo)準(zhǔn):建立標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)2:重復(fù)操練:鞏固產(chǎn)生

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  講:企業(yè)文化是什么  1、企業(yè)文化是什么  為什么說(shuō)理念決定一切案例:王安電腦公司的敗落  企業(yè)文化的定義:是“心靈契約”,是“企業(yè)圣經(jīng)”,是“企業(yè)宗教”  企業(yè)文化認(rèn)識(shí)八大誤區(qū)  2、企業(yè)文化的啟示  世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局  未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大焦點(diǎn)  需求層次理論與冰山模型  第二講:企業(yè)為什么需要企業(yè)文化  1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本:企業(yè)文化的作用

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課程大綱:  講 為什么企業(yè)文化總在作秀  1、對(duì)百家中國(guó)企業(yè)的調(diào)查  2、為什么企業(yè)文化總在作秀?  第二講 優(yōu)秀的企業(yè)文化從學(xué)習(xí)開(kāi)始  1、WTO標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化 ?。?)市場(chǎng)的國(guó)際化和競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化 ?。?)中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是史無(wú)前例的  2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是重要的資源 ?。?)20世紀(jì)90年代以后,人類(lèi)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ?。?)知識(shí)創(chuàng)新的速

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破冰:集體無(wú)意識(shí)與習(xí)得性無(wú)助一、企業(yè)文化的定義1.企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū)2.文化與企業(yè)文化的定義3.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析4.企業(yè)文化的重要意義二、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化1.中華傳統(tǒng)文化下的集體思維2.儒家文化3.佛教文化4.道教文化5.傳統(tǒng)文化給現(xiàn)代的中國(guó)人帶來(lái)了什么?三、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1.管理的晉級(jí),管理的9階晉級(jí)2.文化競(jìng)爭(zhēng)力3.文化如何讓企業(yè)制勝4.企業(yè)文化

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一、建筑企業(yè)文化的創(chuàng)建與運(yùn)行1.建筑企業(yè)文化基本特征2.建筑企業(yè)文化創(chuàng)建的主要環(huán)節(jié)3.企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行文化1.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)模式2.戰(zhàn)略執(zhí)行文化三、總部管理與項(xiàng)目管理文化1.工程總部管理文化2.項(xiàng)目管理文化3.施工現(xiàn)場(chǎng)管理文化4.施工項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)四、勞務(wù)管理與勞務(wù)保障文化1.勞務(wù)管理文化2.勞務(wù)保障文化3.勞務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)五、客戶(hù)關(guān)系管理

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一、人的本性與文化的本質(zhì)1.為什么百年企業(yè)的共同管理特征象宗教模式、企業(yè)象殿堂?2.人類(lèi)真正的統(tǒng)治者——文化3.文化面前無(wú)大師,自然為師4.“無(wú)為而治”管理境界與其管理模式的殘酷性與高績(jī)效5.人的本性決定的管理——人本管理與人性博弈6.企業(yè)文化是一個(gè)戰(zhàn)略武器7.企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的八大功能8.文化發(fā)展比例利潤(rùn)增長(zhǎng)更重要9.為何有“文”不“化”?本質(zhì)原因是

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講:什么是文化1、文化的定義2、文化的特性3、文化的特質(zhì)4、文化與文明案例:解讀“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”——《易傳》案例:解讀“圣人之治天下也……文化不改,然后加誅?!薄墩f(shuō)苑》案例:中國(guó)的春運(yùn)與回家過(guò)年。第二講:什么是企業(yè)文化1、企業(yè)文化的起源2、企業(yè)文化的定義3、優(yōu)秀文化的重要性4、企業(yè)文化的功能5、不同的企業(yè)文化舉例6、企業(yè)文化的

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1.方法1.1領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)文化傾向評(píng)估法1.2D型組織文化模型診斷法1.3C型企業(yè)價(jià)值量表1.4員工的4S調(diào)查法1.5工作描述指數(shù)評(píng)估法練習(xí):運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法測(cè)試企業(yè)文化現(xiàn)狀2.技巧2.1企業(yè)文化整合法2.2企業(yè)文化審慎法2.3企業(yè)文化沖擊法2.4企業(yè)文化推動(dòng)法2.5企業(yè)文化漂移法3.步驟3.1調(diào)研取證3.2文件回顧與分析3.3基本組織特征評(píng)估練習(xí):搭建企業(yè)文化建

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為什么企業(yè)文化很重要?為什么我們要經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化A什么是企業(yè)文化?在員工的心中企業(yè)文化代表什么B在我們這個(gè)產(chǎn)業(yè),企業(yè)文化重要嗎C為什么要有企業(yè)文化?企業(yè)文化會(huì)為我們帶來(lái)什么經(jīng)營(yíng)上優(yōu)勢(shì)我們的企業(yè)價(jià)值、我們企業(yè)靈魂是什么?A在我們過(guò)去積累了什么樣的企業(yè)文化資產(chǎn)?B面對(duì)未來(lái)市場(chǎng),我們企業(yè)文化需要注入哪些元素?C我們期望帶給顧客什么樣的企業(yè)文化價(jià)值?D我們目前做的如何

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一、企業(yè)文化的概念與意義1、何為企業(yè)文化?2、企業(yè)文化的基本載體3、企業(yè)文化的特性與功能(善惡、口碑、傳播性)4、企業(yè)發(fā)展為什么離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)?5、大型企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)——企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)二、企業(yè)文化的價(jià)值體系——理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)2、企業(yè)核心價(jià)值觀3、企業(yè)宗旨4、企業(yè)理念(經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念)5、企業(yè)精神三、企業(yè)文化的主要展現(xiàn)形式與管理

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課程大綱:  期待激勵(lì)-  學(xué)會(huì)思考-  一、文化的力量  資源會(huì)枯竭,唯有文化才生生不息。  二、第三代管理——企業(yè)文化  1.代管理——經(jīng)驗(yàn)管理(1769-1911年) ?。玻诙芾怼茖W(xué)管理(1911-1980年)  3.第三代管理——企業(yè)文化(1981年至今)  三、企業(yè)文化的誤區(qū)  四、企業(yè)文化是什么  五、人本管理  企業(yè)無(wú)法買(mǎi)到忠誠(chéng),只能

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一、關(guān)于國(guó)學(xué)思想精髓1、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外國(guó)學(xué)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)2、何謂國(guó)學(xué)?3、何謂國(guó)學(xué)思想精髓?4、關(guān)于儒、釋、道、易、禪、中醫(yī)與先秦諸子百家主要要點(diǎn)介紹5、國(guó)學(xué)與智慧有什么必然關(guān)聯(lián)?6、何謂國(guó)學(xué)大智慧?二、關(guān)于企業(yè)文化的總體知識(shí)框架1、何為企業(yè)文化?2、企業(yè)文化的分類(lèi)與結(jié)構(gòu)3、企業(yè)文化的內(nèi)核——企業(yè)價(jià)值體系4、企業(yè)文化建設(shè)的根本意義——企業(yè)內(nèi)動(dòng)力開(kāi)發(fā)5、企業(yè)文化的外在表

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1.方法1.1領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)文化傾向評(píng)估法1.2D型組織文化模型診斷法1.3C型企業(yè)價(jià)值量表1.4員工的4S調(diào)查法1.5工作描述指數(shù)評(píng)估法練習(xí):運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法測(cè)試企業(yè)文化現(xiàn)狀2.技巧2.1企業(yè)文化整合法2.2企業(yè)文化審慎法2.3企業(yè)文化沖擊法2.4企業(yè)文化推動(dòng)法2.5企業(yè)文化漂移法3.步驟3.1調(diào)研取證3.2文件回顧與分析3.3基本組織特征評(píng)估練習(xí):搭建企業(yè)文化建

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部分:企業(yè)文化建設(shè)步驟◆如何尋找企業(yè)文化的核心◆建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)從何處入手◆何種手段定位企業(yè)文化的建設(shè)方向及內(nèi)容◆提升企業(yè)價(jià)值觀的過(guò)程概述◆價(jià)值觀的企業(yè)特性及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的內(nèi)動(dòng)力◆企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉、提升、整合技巧◆企業(yè)文化載體的重要意義及建設(shè)方法◆戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理念體系◆如何編寫(xiě)、導(dǎo)入并實(shí)施《企業(yè)文化手冊(cè)》◆如何提煉、提升優(yōu)秀企業(yè)文化形成理念體系◆怎

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