MTP)中層管理才能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:邱柏森

講師背景:
邱柏森實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高??偛冒嗵仄钢v師【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細(xì)>>

邱柏森
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MTP)中層管理才能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP)中層管理才能提升訓(xùn)練

課程大綱:
**部分 管理者角色認(rèn)知
一、              案例分析:經(jīng)理李洋的故事
二、              研討討論:
1.         我是誰(shuí)?我該做什么?我該怎么做?
2.         由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變
3.         管理者角色關(guān)系討論
三、              企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系
1.       作為下級(jí)的管理者角色
*         與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測(cè)試
*         案例分析:常見的下級(jí)角色錯(cuò)位
*         研討:下級(jí)都具備哪些角色
*         下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則
*         正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧
2.       作為同事的管理者角色
*         與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟
3.       作為上司的管理者角色
*         案例分析:常見的上級(jí)錯(cuò)位的具體表現(xiàn)
*         上級(jí)扮演的八大角色
*         上司如何做
第二單元 管理透視:理想管理者的特質(zhì)
一、              知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理者的新要求
1.       知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者
2.       高效能的管理者的必備能力
3.       問題研討:歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力?
4.       著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野
5.       系統(tǒng)的思維能力
6.       熟練運(yùn)用各種管理能力
7.       有實(shí)踐的能力
二、              管理的五項(xiàng)職能
1.       計(jì)劃
2.       組織
3.       人事
4.       領(lǐng)導(dǎo)
5.       控制
第三單元 有效的工作管理
1、  時(shí)間管理
1)時(shí)間管理的障礙
2)時(shí)間管理的核心原理
3)優(yōu)先矩陣的應(yīng)用
4)時(shí)間管理的若干技巧
5) 互動(dòng)練習(xí):設(shè)計(jì)自己的時(shí)間管理表
2、計(jì)劃與執(zhí)行
1)PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要
2)擬訂計(jì)劃的思維與原則
   互動(dòng)練習(xí):工作計(jì)劃分解練習(xí)
3)計(jì)劃的內(nèi)容
4)人與事的結(jié)合
5)工作交付的技巧
   互動(dòng)練習(xí):交付工作的四個(gè)“了然”
6)狀況共有的管理
3、控制與改善
1)控制的目的
2)控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
   工具練習(xí):使用任務(wù)活動(dòng)監(jiān)控表
3)問題的發(fā)現(xiàn)
4)查核的方法
檢查督導(dǎo)的正確方法與流程
案例研討解析:六抓六促的檢查督導(dǎo)
5)改善行動(dòng)、改善的程序與方法
第四單元 人員管理技巧
1、有發(fā)現(xiàn)下屬的眼光與培育下屬的心態(tài)
1)       擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
2)        培養(yǎng)人才是管理者贏得晉升空間的關(guān)鍵
3)        下屬的能力反映了管理者的能力
4)        如何發(fā)現(xiàn)下屬的能力
5)        管理者要成為一名“教練”
*       行為演變的過(guò)程
*       培育下屬的PDCA
*       教練的步驟
*       工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)和注意事項(xiàng)及要領(lǐng)
*       互動(dòng)練習(xí):輔導(dǎo)計(jì)劃的制定
*       輔導(dǎo)過(guò)程中塑造啟發(fā)性環(huán)境
*       視頻案例分析:杰森如何引導(dǎo)本
*       思想輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
*       互動(dòng)練習(xí):分析哪些情況需要進(jìn)行思想輔導(dǎo)
*       互動(dòng)練習(xí):思想輔導(dǎo)對(duì)話模式
2、溝通與協(xié)調(diào)
1)        建立溝通的管道
2)        六步溝通模式
3)        克服溝通障礙
4)        提供與接收反饋
5)        與下屬談心溝通策略的十要十不要
6)        案例分析:溝通策略的全方位解讀
*         現(xiàn)場(chǎng)演練:如何與小王溝通
7)        向上溝通:11項(xiàng)基本原則;如何管理你的上司,如何推動(dòng)你的上司?
*         案例研討:元芳的溝通技巧
8)        平行溝通:與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動(dòng)周邊部門做事、說(shuō)服的基本策略與方法
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1、掌握人性的管理
1)管理者對(duì)人應(yīng)有的了解
2)掌握員工的需求
2、員工心中的領(lǐng)導(dǎo)
1)     領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
2)      問題研討:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包含什么能力?
3)      領(lǐng)導(dǎo)必備的“四可”:魅力可敬,能力可信,待人可親,執(zhí)法可畏
3、啟發(fā)員工的正確態(tài)度
4、領(lǐng)導(dǎo)力5力提升
1)       提升謀事能力———運(yùn)籌帷幄,推動(dòng)執(zhí)行的基本功;
2)       凝聚能力———讓跟隨者越來(lái)越多,反對(duì)者越來(lái)越少的能力;
3)       善任能力———善于任用人才,啟用群才的能力;
4)       育文能力———為領(lǐng)導(dǎo)者帶兵之根本,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果的保障系統(tǒng);
5)       正己能力———帶兵育人之根本
5、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1、  互動(dòng)練習(xí):以下幾種情景該采用如何領(lǐng)導(dǎo)方式
第六單元 激勵(lì)與授權(quán)
1、有效激勵(lì)
1)       互動(dòng)案例研討:劉經(jīng)理該如何激勵(lì)下屬
2)       激勵(lì)員工的戒律
3)有效激勵(lì)的12條措施
4)案例分析:小林經(jīng)理激勵(lì)運(yùn)用的全攻略
2、有效授權(quán)
1)       授權(quán):責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯(cuò)誤、不要追求完美
2)       案例研討:如此授權(quán)
3)       有效授權(quán)的流程與方法
4)       案例研討:下屬犯錯(cuò)誤如何辦?部屬工作代理的處理?

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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