MTP中層管理能力訓練課程之二——職業(yè)經(jīng)理的績效管理
MTP中層管理能力訓練課程之二——職業(yè)經(jīng)理的績效管理詳細內(nèi)容
MTP中層管理能力訓練課程之二——職業(yè)經(jīng)理的績效管理
課程大綱:
**篇管理技能四:目標管理
一、目標管理可以解決哪些問題?
二、SMART原則
三、制定目標的七個步驟
四、工作追蹤
練習:制定定量目標和定性目標
第二篇管理技能五:績效管理
一、績效管理的難點
1、傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別
2、績效期望的差異
二、考核者是誰?
1、在考核者問題上常見的誤解
2、考核者分析
三、設(shè)定績效標準
1、績效標準的特征
2、誰來制定績效標準?
3、如何為下屬制定績效標準?
四、演練:責任感的等級定義
五、考核者訓練
訓練1:績效循環(huán)
訓練2:績效標準設(shè)定
訓練3:評分(等級)
訓練4:績效面談
第三篇管理技能六:激勵管理
一、激勵分析
分析之1:他在想什么?
分析之2:"胡蘿卜"還是"大棒"?
分析之3:為什么滿意,為什么不滿意?
分析之4:為什么不公平?
二、激勵測試
三、激勵的策略
策略1:創(chuàng)造良好的工作氣氛
策略2:認可與贊美
策略3:根據(jù)人格類型進行激勵
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