溝通技巧課程體系
《金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)》 課時(shí)：12H
金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)課程背景：項(xiàng)目匯報(bào)你真的講清楚了嗎？工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績(jī)都表達(dá)出來了嗎？電梯匯報(bào)如何抓住要點(diǎn)？開會(huì)發(fā)言怎樣才能一語(yǔ)中的？文案撰寫是否思路清晰，層次分明？下屬匯報(bào)重點(diǎn)你get到了嗎？沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達(dá)方式和分析解決問題的方式，金字塔
講師：任潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通技巧》 課時(shí)：6H
物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景：物業(yè)管理是一個(gè)用時(shí)間來檢驗(yàn)的行業(yè)，是一個(gè)和業(yè)主百萬(wàn)資產(chǎn)掛鉤的行業(yè)，物業(yè)管理不是簡(jiǎn)單的秩序維護(hù)員站崗，不是簡(jiǎn)單的保潔掃地，更不是地產(chǎn)的輔助，甚至也不是我們現(xiàn)在談的社區(qū)糾紛與最后一公里。而是通過服務(wù)達(dá)到業(yè)主的滿意，提升物業(yè)費(fèi)收繳率，為業(yè)主的物業(yè)增值。好的物業(yè)管理服務(wù)，最關(guān)鍵的是學(xué)會(huì)做業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友，學(xué)會(huì)做到100業(yè)主
講師：柳娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行新員工服務(wù)禮儀與溝通技巧》 課時(shí)：12H
銀行新員工服務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景：新員工是銀行的新生代，代表著銀行的未來。如何幫助新員工盡快的適應(yīng)工作崗位，掌握銀行人必備的職業(yè)技能，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)質(zhì)量是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，員工是否具備良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀及有效的溝通技巧，直接影響銀行的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于新加入銀行的新員工，如何讓他們盡快的從“學(xué)校人
講師：李桂仙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《團(tuán)隊(duì)高效溝通》（1-2天） 課時(shí)：12H
團(tuán)隊(duì)高效溝通課程背景：企業(yè)管理中60以上的問題是由于團(tuán)隊(duì)溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，提高人際關(guān)系潤(rùn)滑，最大限度地提升工作效率。實(shí)踐證明，員工的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。再者，隨著業(yè)團(tuán)隊(duì)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，員工們才能更
講師：周黎輝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《溝通制勝——DISC培訓(xùn)師高效溝通技術(shù)》 課時(shí)：12H
DISC培訓(xùn)師高效溝通與行為優(yōu)化技術(shù)課程背景：高效的溝通技巧與妥善的行為舉止是培訓(xùn)師在工作中必須具備的技能，高效溝通與行為優(yōu)化無疑會(huì)大大提學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，有效增強(qiáng)講師的個(gè)人魅力。但實(shí)際培訓(xùn)工作中講師卻經(jīng)常因?yàn)闇贤ɑ蛱幚砉ぷ鞯男袨轱L(fēng)格差異無法得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶或下屬的認(rèn)可。本課程通過使用DISC行為風(fēng)格工具，為培訓(xùn)講師量身打造了一條提高自身溝通效率，優(yōu)化自身行為模
講師：張振遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《 從心開始——高效溝通藝術(shù) 》（2天版） 課時(shí)：12H
從心開始——高效溝通藝術(shù)課程背景：管理者經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題：1.下屬績(jī)效差怎么辦？2.下屬悶聲不響怎么辦？3.下屬牢騷滿腹怎么辦？這些管人的難題，要求管理者具有高效溝通技能。古人說：天時(shí)不如地利，地利不如人和。溝通的本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同，核心就是強(qiáng)調(diào)要以和諧為最高原則，來處理好各種人際關(guān)系。但實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生越溝越不通，能言善辯者卻不能真正贏得上下級(jí)信任與協(xié)作
講師：張世軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通與執(zhí)行力》課綱 課時(shí)：12H
——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)理人必備的核心技能——最新版權(quán)課程、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效高效溝通與執(zhí)行力課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來越豐富，越來越復(fù)雜，溝通也更加頻繁，溝通的價(jià)值不斷彰顯，如何進(jìn)行高效溝通，減少不必要的誤會(huì)與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開放，對(duì)資源整合的不斷重視，溝通這項(xiàng)基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵
講師：馬一鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通》 課時(shí)：6H
高效溝通——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)久不衰的實(shí)用課程——經(jīng)理人必備的核心技能課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來越豐富，越來越復(fù)雜，溝通也更加頻繁，溝通的價(jià)值不斷彰顯，如何進(jìn)行高效溝通，減少不必要的誤會(huì)與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開放，對(duì)資源整合的不斷重視，溝通這項(xiàng)基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。溝通力就是營(yíng)銷力，
講師：馬一鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高品質(zhì)溝通技巧》 課時(shí)：12H
高品質(zhì)溝通技巧課程背景：溝通是管理的靈魂與核心良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬、與橫向部門協(xié)調(diào)等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率本課程通過對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)與不同文化背景的綜合研究
講師：文有明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《4D高效組織溝通技巧》2天2.0 課時(shí)：12H
4D高效組織溝通技巧課程背景：溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬、與橫向部門協(xié)調(diào)等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率本課程通過對(duì)最新溝通理論4D模型和DISC分析，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)與
講師：文有明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通》（1天） 課時(shí)：6H
高效溝通課程背景：美國(guó)石油大王洛克菲勒說：“假如溝通能力也是同糖或咖啡一樣商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力”。溝通的重要性由此可見。溝通無處不在，但溝通去處處是問題；溝通人人都在做，但高品質(zhì)溝通卻很稀少；溝通是成功的開始，溝通是工作、事業(yè)、生活成功的橋梁。高品質(zhì)溝通讓企業(yè)管理變得更加順暢自如，讓團(tuán)隊(duì)凝聚成一根繩。這就是溝通的力量
講師：熊偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》 課時(shí)：12H
職場(chǎng)禮儀與溝通技巧課程背景：■工作勤勤懇懇、任勞任怨堪比老黃牛卻無法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)與升職加薪，為什么？■樂于助人、有求必應(yīng)的職場(chǎng)老好人卻很難收獲真正好評(píng)且總會(huì)受傷，為什么？■埋頭苦干、精心準(zhǔn)備客戶資料，一個(gè)電話卻被拒絕，說好的意向客戶呢？■擁有名牌大學(xué)學(xué)歷，能力超強(qiáng)、才華橫溢卻屢屢不得志，只是懷才不遇還是因情商短板？我們生活在一個(gè)機(jī)器人做手術(shù)，汽車不需要駕駛者
講師：李美鮮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通——基于性格行為模式的溝通技能訓(xùn)練》（員工版） 課時(shí)：12H
高效溝通——構(gòu)建基于性格行為模式的講話邏輯與技巧課程背景:我們參與涉及到溝通的課程枚不勝舉，大多數(shù)關(guān)于溝通的課程更多地是在講語(yǔ)言、文字、圖片等表達(dá)藝術(shù)，或者教學(xué)員如何與上下級(jí)、平級(jí)、跨部門之間如何溝通……很少有人思考，為什么有的人溝通邏輯清晰、思路敏捷；有的人則沉默寡言、面紅耳赤；有的人則簡(jiǎn)單粗暴、言簡(jiǎn)意賅；有的人則夸夸其談、口若懸河，不知所云……其實(shí)，這一
講師：趙成國(guó) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通——基于性格行為模式的溝通技能訓(xùn)練》（管理版） 課時(shí)：12H
高效溝通——構(gòu)建基于性格行為模式的講話邏輯與技巧課程背景:我們參與涉及到溝通的課程枚不勝舉，大多數(shù)關(guān)于溝通的課程更多地是在講語(yǔ)言、文字、圖片等表達(dá)藝術(shù)，或者教學(xué)員如何與上下級(jí)、平級(jí)、跨部門之間如何溝通……很少有人思考，為什么有的人溝通邏輯清晰、思路敏捷；有的人則沉默寡言、面紅耳赤；有的人則簡(jiǎn)單粗暴、言簡(jiǎn)意賅；有的人則夸夸其談、口若懸河，不知所云……其實(shí)，這一
講師：趙成國(guó) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《DISC性格分析與高效溝通》 課時(shí)：12H
DISC性格分析與高效溝通【課程起源】斯坦福大學(xué)杰佛瑞?菲佛通過對(duì)財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行根據(jù)研究認(rèn)為：人員管理對(duì)盈利能力產(chǎn)生了40以上的影響。根據(jù)杰佛瑞?菲佛的觀點(diǎn)，人員管理的這40的影響是決定性的基礎(chǔ)，沒有這40的基礎(chǔ)，另外的60也將不存在。由此得出結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，人作為資本對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，提高員工的職業(yè)化能力，使作為資本的“人”增值與
