溝通技巧課程體系
卓越的溝通技巧主講：董老師6課時課程背景溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓在其自傳《富甲美國》中寫道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個思想，那就是溝通，因為它是我們?nèi)〉贸晒Φ恼嬲P鍵因素?！彼囆g的聆聽、表達及獲取資訊課程旨在培養(yǎng)學員形成良好的溝通行為習慣，通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結以及對眾多成功人士溝
講師：董栗序 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊4_有效溝通技巧 課時：12H
員工職業(yè)化系列培訓（模塊四）有效溝通技巧訓練課程大綱（2天）一、有效溝通的概念(3小時)1.有關溝通的幾個數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論：找出和溝通有關的關鍵詞溝通游戲：繪圖練習3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習：搭積木5.有效溝通的步驟?事前準備?確認需求?闡述觀點?處理異議?達成協(xié)議?共同實施6.提升你的溝通的意識溝通工具：由哈里視窗
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
有效溝通技巧_2天 課時：12H
有效溝通技巧培訓目標：?了解有效溝通的概念與重要性；?掌握系統(tǒng)的溝通技巧與方法（聽、說、問、反饋）；?在模擬情境下進行溝通練習，提升溝通能力。培訓內(nèi)容：一、有效溝通的概念1.有關溝通的幾個數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論：找出和溝通有關的關鍵詞溝通游戲：繪圖練習3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習：搭積木5.有效溝通的步驟?事前準備?確認需求
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
團隊協(xié)作與高效溝通 課時：6H
團隊協(xié)作與高效溝通【課程受益】1、了解團隊的定義和成功特征；2、了解團隊協(xié)作的重要性；3、掌握團隊管理中的溝通方法和技巧【培訓對象】中、高層管理者【培訓時間】1天【授課方式】理論結合視頻短片分析、體驗式互動討論、由淺入深的解析根源，掌握方法【主講老師】鄧全彬【課程大綱】第一模塊：團隊協(xié)作一、了解團隊以及團隊的要素1、木桶理論2、大雁精神短片分享3、破冰互動分
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通技巧與方法 課時：12H
高效溝通技巧與方法【課程受益】1、了解溝通的本質(zhì)和作用，認識到管理過程中的溝通障礙，掌握溝通方法，提高工作效率2、?建立溝通渠道，克服溝通的障礙，處理好身邊的人際關系3、?理解人際溝通技能的重要性，建立良好的溝通和合作的關系原則【培訓對象】企業(yè)全體員工【培訓時間】2天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】第一模塊：溝通的認識一、溝通基本原理概述1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)1
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效能溝通技巧 課時：6H
高效能溝通技巧·課程大綱---陳志峰老師主講【課程目標】□了解有效溝通的功能及意義□清楚有效溝通的原則和程序□克服有效溝通的障礙□掌握有效溝通的方法與技巧□全面提升個人和組織的績效【課程對象】企業(yè)中高層管理者【課程學時】6-9課時（6學時/天）【課程特色】案例研討、角色扮演、情景體驗、實戰(zhàn)分享、互動游戲【課程大綱】一、溝通概述1、溝通的功能及意義、2、溝通的
講師：陳志峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通與部門協(xié)作》課綱 課時：12H
《高效溝通與部門協(xié)作》——講師：陳俊謀2天（12課時）課程大綱第一單元、溝通原理與原則一、溝通的原理案例討論與思考：溝通的出發(fā)點是在哪里？實現(xiàn)溝通的關鍵者是誰？講解：1、溝通過程的原理模型關鍵點在哪里？2、團隊溝通的定義和特點是什么？3、高效溝通的先決條件是什么？4、高效溝通的管控點是什么？二、溝通的原則討論：請問當你在與人溝通應該問自己的第一個問題是什么？
講師：陳俊謀 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通技巧 課時：12H
《高效溝通技巧》主講人：陳杰課程大綱第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”◇什么是溝通◇溝通的意義◇溝通的目的第
講師：陳杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通》課程大綱 課時：6H
《高效溝通》【課程背景】美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球最佳CEO喬爾瑪·奧利拉（諾基亞公司）說：一個稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條：首先是溝通的能力；還有就是對人進行管理的能力。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通；哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結果顯示
講師：陳輝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
有效溝通技巧 課時：12H
有效溝通技巧課程背景：我們每天都進行溝通，溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門弱項。世界著名的未來學家約翰?奈斯比特說，企業(yè)之間的競爭就在團隊溝通能力的競爭。溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，
講師：曾江濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通》課程介紹為什么狼可以獨自在自然界生存，而狗卻不可以？為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始？為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時代的創(chuàng)新？那都是因為溝通的作用！溝通是我們每個人每天都要運用的技能，但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通，營銷的核心是溝通，溝通意味著合作，高效的溝通創(chuàng)造良好的業(yè)績！課程收益1.了解高效溝通的重要性和目的，全員建立良好溝通的意識；2.學
講師：安新強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通與卓越領導力塑造》課綱 課時：12H
金牌課程《高效溝通與卓越領導力塑造》課程背景面對工作下屬有抵觸，同事不配合；目標好像只是領導的目標，而員工只關心自己能拿多少錢；上有政策下有對策，再多的制度也有人鉆空子；面對公司的考核很多人都是無所謂的態(tài)度………這一系列的問題其實都是“領導無力”所造成的，有沒有一種管理方，可以幫助管理者激活團隊和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動完成任務；使員工能夠主動
講師：楊帆 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《九型人格與銷售高效溝通》 課時：12H
《九型人格與銷售高效溝通》——講師劉超你們銷售團隊了解以下信息嗎？什么樣的客戶喜歡銷售人員的奉承贊美？什么樣的客戶會因為銷售人員的贊美而懷疑你別有用心？什么樣的客戶拖的越久越?jīng)]有希望？什么樣的客戶愿意跟你做朋友？什么樣的客戶“親情牌”、“關系學”反而適得其反？不同的客戶如何做到快速成交？如果銷售人員能具備這些能力，企業(yè)會有什么轉變？能讀懂客戶的眼神傳達出訊息
講師：劉超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《九型人格與高效溝通》——劉超課程背景您是否存在以下困惑？作為一個上司，我很關愛我的下屬，可是為什么他們卻不領情？作為一個企業(yè)決策首腦，我到了一個事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認同和順利實施？我的優(yōu)秀員工總是流動性很大，他們到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他們呢我怎么為下屬分配工作，不同的工作交給誰做最省
講師：劉超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
時間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 1天 課時：6H
[pic]時間管理、溝通技巧及執(zhí)行力課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《時間管理、溝通技巧及執(zhí)行力》【課程背景】隨著企業(yè)的不斷壯大，人員增多，一些跨部門溝通的問題逐漸顯現(xiàn)。是溝通心態(tài)的問題，是溝通技巧的問題，還是人際交流的問題亦或是執(zhí)行力的原因。各種問題造成的直接結果就是員工效率變低，效能不高，合作不和諧，不能預期完成目標，直接結果就是企業(yè)利益受損。如何幫
