商務(wù)談判課程體系

雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”,相關(guān)人士往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。對于如何實現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問題——沒有形成正確的談判認知沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略沒有占據(jù)談判進程中的主動沒有掌握與不同性格對象談判的方法針對以

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《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》【課程目標(biāo)】1.掌握商務(wù)禮儀在不同場合與情景下的運用2.了解商務(wù)禮儀在談判中的應(yīng)用3.掌握10種常用的談判戰(zhàn)術(shù)4.同時提高商務(wù)禮儀運用能力和商務(wù)談判技能【學(xué)員對象】服務(wù)人員、銷售人員、企事業(yè)管理人員等【課程時間】2天(12課時)【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學(xué)習(xí)?【課程內(nèi)容】小組討論:你所不知的個人品牌管理ABC原則

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《高效能商務(wù)談判:預(yù)判準(zhǔn)x現(xiàn)場發(fā)力狠》課時:2天(12小時)講師:葉敦明,咨詢式營銷教練課程背景:談判技巧,在銷售業(yè)務(wù)中該有多重要呢?它好比一輛車的越野能力。看似高大威猛的城市SUV,一旦到了野外,只能坐觀越野車的縱橫馳騁。業(yè)務(wù)過程中的關(guān)鍵點—談判,也時時考驗銷售人員的越野能力。入門者,視談判為恐怖時光;資淺者,拿談判當(dāng)作戰(zhàn)場,說服和征服紛紛上場;老到之人,

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商務(wù)談判實戰(zhàn)策略與技巧(2天)【課程背景】商務(wù)談判是企業(yè)利潤的重要來源,同時也是控制后期回款風(fēng)險的重要手段,談判過程是雙方實力、心理和能力的較量,然而大部分銷售人員缺乏專業(yè)的商務(wù)談判訓(xùn)練,面對客戶額步步緊逼和不斷提出需求,一味妥協(xié)合同簽訂條款和降價,甚至給客戶承諾無法實現(xiàn)的項目目標(biāo),導(dǎo)致合同后期執(zhí)行非常被動,有的項目利潤微薄,有的付款苛刻,有的破環(huán)到了額客戶

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雙贏談判:卓越的商務(wù)談判技巧培訓(xùn)【課程背景】談到談判,大家說是不斷是只有工作與商務(wù)場合才有的事情?其實談判不僅存在于工作與商務(wù)場合,我們?nèi)粘I钪幸矡o處不在,甚至每時每刻都在發(fā)生!幾點起床?吃什么早餐?家里來了客人,你要在家做,太太要點外賣,是不是要談判?春節(jié)在北京過(自己)還是回老家(太太)過,這是不是也要談判?只要存在選擇就一定會涉及到談判。既然談判無處

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房地產(chǎn)行業(yè)客戶商務(wù)談判技巧與維護講師:李豪課程簡介:本課程針對房地產(chǎn)提供相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品等行業(yè),尤其是房地產(chǎn)營銷策劃和代理銷售服務(wù)企業(yè)。從房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營特點和行業(yè)發(fā)展趨勢為課程切入點,展開如何有效針對房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)項目的客戶維護、開發(fā)與保持合作關(guān)系。課程時間:1天課程對象:房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)企業(yè)高、中管理者,營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等課程收益:1、了解和

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“商務(wù)談判技巧”培訓(xùn)大綱課程時間:2天課程對象:中層經(jīng)理、銷售經(jīng)理及銷售人員課程人數(shù):20-25人課程內(nèi)容:一、商務(wù)談判的概述(了解談判的基本定義)1.商務(wù)談判的定義2.商務(wù)談判的四大特征3.商務(wù)談判的四大構(gòu)成要素A、談判主體B、談判客體C、談判方式D、談判約束條件4、談判的四個基本原則5、談判行為分析——四種動物的類型二、商務(wù)談判的四個階段1、談判準(zhǔn)備—有

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成功商務(wù)談判技巧【課程背景】如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)談判的目標(biāo)?談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際談判要求,通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達成協(xié)議的商務(wù)過程,總結(jié)談判技巧,全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個過程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方

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《雙贏商務(wù)談判技巧》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時)【課程概述】談判是整個銷售過程中的最后沖刺階段。銷售與商務(wù)人員是否能夠通過談判與客戶達成一個雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員事先準(zhǔn)備是否充分、談判策略布局的思路是否清晰、談判技巧是否高明。本課程針對的是商務(wù)談判代表在上述三點上的把握和改進。與其他專門針對技巧或?qū)iT針對戰(zhàn)略分析的商務(wù)培訓(xùn)課程不同的是,優(yōu)勢談判策略與成交

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《商務(wù)談判》【課程背景】1.為什么我們無法在與客戶談判初期佔得先機2.為什么無法在談判中期實現(xiàn)對場面的有效控制3.為什么無法做到讓談判按自己預(yù)先設(shè)計的方向推進4.為什么無法識破對方的底線而自己的底線卻被別人看穿5.為什么無法通過談判實現(xiàn)自己利益最大化,而對手卻成為現(xiàn)實【核心收益】1.厘清商務(wù)談判的基本模式和流程。2.清晰自己的談判風(fēng)格及此種風(fēng)格的優(yōu)缺點。3.

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雙贏商務(wù)談判   課時:6H

《雙贏商務(wù)談判》【課程背景】企業(yè)每年都會有很多的商業(yè)活動,掌握專業(yè)的商務(wù)談判技術(shù)對企業(yè)銷售額的提升至關(guān)重要,有時甚至能起到?jīng)Q定性作用;談判戰(zhàn)術(shù)與知識的掌握和科學(xué)運用,有助于企業(yè)經(jīng)營的順利開展;尤其在大型商務(wù)談判、渠道銷售等重要企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)中,商務(wù)談判的作用更加明顯;在經(jīng)濟交流和關(guān)系越來越復(fù)雜的今天,談判不再是簡單的語言交流,而是演變?yōu)橐环N不可或缺的溝通方式!

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一、演講前的六大準(zhǔn)備1.演講材料的準(zhǔn)備2.解讀聽眾的準(zhǔn)備3.輔助工具的準(zhǔn)備4.調(diào)整情緒的準(zhǔn)備5.了解會場的準(zhǔn)備6.預(yù)講的準(zhǔn)備二、如何克服緊張情緒——突破緊張就在一瞬間1.剖析恐懼緊張的7大原因A自卑B準(zhǔn)備不夠充分C完美主義怕出錯D恐高E太在意聽眾的看法F對聽眾的熟悉程度G聽眾人數(shù)2.克服緊張心理的三大關(guān)鍵A.建立自信B.充分準(zhǔn)備C.適應(yīng)變化3.克服緊張心理的

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一、客戶溝通風(fēng)格1、性格判斷分組交流1)、自我介紹2)、九型人格畫像對照3)、性格分析2、九型人格測評3、九型人格概述1)、九型人格起源2)、九型人格與人力資源測評工具3)、九型人格與冰山模型4、九型人格解讀1)、價值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言2)、學(xué)習(xí)九型人格的意義3)、知識鞏固(九型人格小測試)4)、由活動/場所判斷九型人格5)、技能訓(xùn)練-分析:《射

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一、商務(wù)談判中的客情關(guān)系管理  重視客情關(guān)系管理在現(xiàn)代推銷PRAM原則中的地位  顧客滿意的提高與商務(wù)談判  顧客讓渡價值的形成與商務(wù)談判  以雙贏為原則進行商務(wù)談判  客情關(guān)系中的政治與經(jīng)濟問題  二、商務(wù)談判中的技巧  設(shè)定限度及其四個簡單的步驟  防止突破限度的技巧:  適時地運用暫停:  善用傾聽  善于提問,激發(fā)客戶說出真實的想法  體姿語的運用 

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課程大綱部分商務(wù)談判的定義1、商務(wù)談判的定義2、商務(wù)談判可能出現(xiàn)的結(jié)果第二部分談判中的溝通技能n溝通在談判中的作用l流通信息要講方式方法l傳遞情感做到合情合理l改善效果懂得評估博弈l建立影響注重心理需求n談判中的相關(guān)溝通技能l聽話,要讓對方“聽出”你的誠意l問答之間,要讓自己進退裕如l說話,要有分寸有節(jié)度l告知與反饋,要合理合情n談判中對方肢體語言的解剖l頭

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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