商務(wù)談判課程體系
幕：課程準(zhǔn)備階段——大策劃大準(zhǔn)備一、課前準(zhǔn)備和談判模擬活動說明1、道具：大白紙，大頭筆，A4紙，不干膠紙，有必要準(zhǔn)備直尺；2、學(xué)員分組：根據(jù)人數(shù)分為幾個小組，選出小組長（姓名），用標(biāo)牌制作小組名稱，編寫小組口號；3、沙盤模擬，講師提出專題，由一小組進行討論分析，獲得對策和方案，現(xiàn)場制作文本筐，由小組長或代表回答問題，工作人員記錄；4、現(xiàn)場演練，兩個小組分別進
講師：李文發(fā)在線咨詢下載需求表
1.溝通的定義與重要性 溝通的原則 溝通中的四個環(huán)節(jié) 溝通的冰山模式 Johari窗口 2.中西方溝通方式差異 公私觀念 為人處事 溝通習(xí)慣 思維方式 應(yīng)變能力 對制度的態(tài)度 3.高效溝通的步驟 事前準(zhǔn)備 確認需求 闡述觀點 處理疑義 達成協(xié)議 共同實施 4.有效的肢體語言 有效肢體語言的重要性 聲音訓(xùn)練 眼神
講師：崔恒在線咨詢下載需求表
篇成功溝通須知－概念與實務(wù)一、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)溝通？1、為什么要進行管理的溝通修煉？2、溝通是個人事業(yè)成功的重要因素。3、溝程的簡單模型圖4、信息溝通的七種基本要素5、人際溝通目的.分類.特點.6、、語言在溝通中的作用二、提升溝通效率的方法（一）傳達技巧“說”和“寫”1、傳達技巧“說”2、傳達技巧“寫”（二）接受技巧“聽”和“讀”1、接受技巧“聽”2、接受技
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談判10問！作為一個談判者不該做的事是什么？讓步多少是由交易額大小決定嗎如何出價才能讓你的掌控力更強當(dāng)你接手一個談判案子后，首要的任務(wù)是什么？當(dāng)雙方價格還有一定差距時，你提出折中方案是否妥帖？對方雖已做出讓步，但尚未達到你想要的結(jié)果時，你該怎么辦？當(dāng)你喜歡某個物品，卻又吃不準(zhǔn)價格貴賤時，你該怎么辦？當(dāng)你想反悔以前的出價，或避免對方一味殺價時，好的策略是什么？
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《商務(wù)談判》 課時：6H
講談判要領(lǐng) 什么是談判 衡量談判的標(biāo)準(zhǔn) 談判的三個層次 陣地式談判和理性談判 雙贏談判金三角 第二講談判的準(zhǔn)備階段 讓銷售員知道談判需要準(zhǔn)備什么東西？為何很多銷售員匆忙上陣，匆忙敗陣！為何很多銷售員談判時彼此無法一致，因為事先沒有準(zhǔn)備好！為何談判時不能夠彼此照應(yīng)，為何談判時底氣不足！為何談判時談判時彼此之間形似一致而神色不一！如何使談判彼此
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高效商務(wù)談判策略與技巧 課時：2H
部分:談判概述什么是談判談判的核心內(nèi)容談判的本質(zhì)第二部分:取得談判優(yōu)勢須遵循四個原則雙贏合作耐心對待堅持立場不畏懼,不卑不亢第三部分:站在對方的立場理解把握談判對方談判的目的對方可能的談判方法與手段談判應(yīng)對策略第四部分:談判的準(zhǔn)備工作一:談判人員的準(zhǔn)備人數(shù)的多少構(gòu)成比例配置的合理性二:信息的準(zhǔn)備市場的競爭對手的科技的政策法規(guī)金融等三:目標(biāo)與對象的確定：主題目
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章商務(wù)談判概述1-1談判與商務(wù)談判1-2商務(wù)談判的特點與作用1-3商務(wù)談判基本原則1-4商務(wù)談判的評價標(biāo)準(zhǔn)；練習(xí)第二章商務(wù)談判的類型與內(nèi)容2-1商務(wù)談判的類型2-2商務(wù)談判的形式2-3商務(wù)談判的內(nèi)容第三章商務(wù)談判理論3-1需求層次論3-2博弈理論3-3公平理論3-4談判失利理論3-5其他談判理論第四章商務(wù)談判準(zhǔn)備4-1商務(wù)談判目標(biāo)的確定（補充：1.案例分析：
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談定天下：雙贏型商務(wù)談判 課時：1H
案例研究：兩位美國人買畫講：談判中必備的高級商務(wù)禮儀一、握手的禮儀二、致意的禮儀1、微笑致意的禮儀2、鞠躬致意及其運用三、與人同行的禮儀四、與人乘車的禮儀五、名片使用的禮儀六、落座的禮儀七、西餐的禮儀第二講：不打無準(zhǔn)備之仗一、商務(wù)談判的概念㈠商務(wù)談判的定義㈡談判的類型二、商務(wù)談判的兩種模式情景案例：兄妹分蛋羔三、談判的仨要素力量的15種表現(xiàn)形式案例研究：客戶
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談判前準(zhǔn)備，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 了解雙方的利益所在 談判協(xié)議佳替代方案是什么？ 談判結(jié)果的低限度是什么？ 雙方愿意有多大的靈活性，確切地說就是雙方愿意接收的折衷方案是什么。 盡可能多的了解對方，人員組成，歷史與現(xiàn)狀 分析討價還價能力，其中“可替代”是討價還價能力的重要體現(xiàn) 確定談判團隊組合 決策人 聯(lián)絡(luò)人 領(lǐng)隊 發(fā)言人 講師 好人與壞人，紅
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單元、什么是商務(wù)談判 1.特征 2.原則與作用 第二單元、商務(wù)談判類型與內(nèi)容 1.類型 2.內(nèi)容 3.形式和程序 第三單元、商務(wù)談判的主要理論 1.需要理論 2.技巧理論 3.實力理論 4.原則談判法 第四單元、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備 1.信息準(zhǔn)備 2.人員準(zhǔn)備 3.談判計劃擬定 4.談判彩排 第五單元、商務(wù)談判過程 1.開
講師：趙海河在線咨詢下載需求表
雙贏優(yōu)勢談判的理念和要訣談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。什么是雙贏又是談判：所謂雙贏優(yōu)勢談判就是要運用相互有效的談判策略和技巧，使雙方各自獲得想要的利益?；蚴闺p方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏，或者雙方都輸。談判是一種科學(xué)進行優(yōu)勢談判就像下棋，有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則，就能預(yù)測對方的反應(yīng)，進而采取適當(dāng)?shù)拇胧?，達
講師：丁藝欣在線咨詢下載需求表
高效商務(wù)談判課程大綱： 部分、生活即談判，談判有你我 引言 1、什么是談判 2、衡量談判的標(biāo)準(zhǔn) 3、談判的三大類型 4、陣地式談判和理性談判 5、談判的三大雙贏原則 第二部分、準(zhǔn)備談判的七個條件 1、咨詢的把握 2、摸清對方的談判風(fēng)格 3、信息的綜合分析 4、制定談判的計劃 5、選擇談判的地點 6、安排談判的時間 7、談判團
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雙贏優(yōu)勢談判的理念和要訣談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。什么是雙贏又是談判：所謂雙贏優(yōu)勢談判就是要運用相互有效的談判策略和技巧，使雙方各自獲得想要的利益?；蚴闺p方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏，或者雙方都輸。談判是一種科學(xué)進行優(yōu)勢談判就像下棋，有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則，就能預(yù)測對方的反應(yīng)，進而采取適當(dāng)?shù)拇胧?，達
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一、如何成為談判高手1、談判無處不在演練：思維轉(zhuǎn)變的力量——做做看2、全球頂尖銷售精英的秘密1）你為誰打工——如何找到銷售工作的樂趣教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了2）如何提升自己的雇傭價值教學(xué)影片：不可能的任務(wù)3、談判的關(guān)鍵因子信息、資源、時效、力量、策略4、贏的策略——雙贏思維演練：掰手腕二、成功從準(zhǔn)備開始——商務(wù)談判準(zhǔn)備1、標(biāo)準(zhǔn)談判準(zhǔn)備流程1）確定談判人選2）收
